本文關(guān)鍵詞：基于CMMI模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)案例研究

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【摘要】：CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration,即軟件能力成熟度模型集成,是由美國國防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)和研制的,其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn),增強(qiáng)開發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),不斷進(jìn)行管理的實(shí)踐和過程的改進(jìn),就可以克服軟件開發(fā)中的困難。CMMI為改進(jìn)一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個自動的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過程集中和靈活性四個方面。 X公司是一個剛上市的大型軟件公司,該公司五年前已通過IS09001認(rèn)證,質(zhì)量管理理念已經(jīng)深入人心,公司已經(jīng)根據(jù)IS09001體系要求建立了一套完整的質(zhì)量管理系統(tǒng),在公司研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售過程的規(guī)范化得到了持續(xù)提高,但也存在一些問題,突出的問題時是軟件研發(fā)過程數(shù)據(jù)管理很薄弱及需求管理、配置管理及質(zhì)量管理也很薄弱,而IS09001標(biāo)準(zhǔn)沒有具體的實(shí)施方法論,于是公司對CMMI模型進(jìn)行了論證,決定引入CMMI模型對軟件研發(fā)過程進(jìn)行改進(jìn)。 IS09001與CMMI均可作為軟件企業(yè)的過程改進(jìn)框架,是強(qiáng)相關(guān)的,其管理理念在很多方面都是相同的,其過程改進(jìn)的方法是一致的,都遵循PDCA的過程改進(jìn)方法,因此,在IS09001體系的基礎(chǔ)上引入CMMI模型是可行的。 本文重點(diǎn)選取OPD、PP、PMC及MA等與數(shù)據(jù)相關(guān)的過程,分析X公司在這幾個方面的改進(jìn)實(shí)踐：通過收集過程數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分析,以指導(dǎo)制定軟件研發(fā)項目計劃(計劃中包括數(shù)據(jù)估計、項目計劃制定、項目計劃變更與重估計的約定),做好項目實(shí)施過程數(shù)據(jù)監(jiān)控(當(dāng)數(shù)據(jù)偏差在偏離閾值內(nèi),按常規(guī)的項目控制進(jìn)行管理；當(dāng)數(shù)據(jù)偏差超過偏離閾值,要啟動項目計劃變更和重估計),收集過程數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫中。 本文通過對基于CMMI模型的X公司軟件研發(fā)過程改進(jìn)的研究得出,實(shí)施CMMI方法是解決X公司所面臨各種難題的一種有效途徑。通過推崇過程改進(jìn)概念,更容易對組織中人員行為進(jìn)行引導(dǎo)和約束；通過實(shí)施CMMI,項目過程透明化,可以得到客戶、管理層、項目組成員關(guān)心的項目信息；本文通過重點(diǎn)研究OPD、PP、PMC及MA,起到了提綱挈領(lǐng),以點(diǎn)帶面的效果；并以FCAS項目為例,描述了將基于CMMI模型的軟件研發(fā)過程引入具體項目實(shí)施過程的實(shí)例,尤其將數(shù)據(jù)庫作為項目估算的依據(jù)、項目估算、項目過程數(shù)據(jù)收集、分析的方法,實(shí)現(xiàn)過程性能的提高,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 總之,基于ISO9001體系,構(gòu)建從組織級到項目級的持續(xù)改進(jìn)的過程改進(jìn)框架,對提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程能力成熟度、從而提高企業(yè)業(yè)績有著重要的意義。
【關(guān)鍵詞】：持續(xù)改進(jìn) 軟件能力成熟度模型集成 過程改進(jìn)
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 1 引言11-15
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 主要研究內(nèi)容與研究方法13-14
• 1.4 論文寫作結(jié)構(gòu)14-15
• 2 CMMI模型相關(guān)理論綜述15-23
• 2.1 CMMI概述15-16
• 2.1.1 CMMI產(chǎn)生背景15-16
• 2.1.2 CMMI實(shí)施作用16
• 2.2 CMMI表示方法16-17
• 2.3 CMMI等級及過程域17-21
• 2.3.1 CMMI等級17-18
• 2.3.2 CMMI過程域18-21
• 2.4 IDEAL過程改進(jìn)模型21-23
• 3 基于CMMI3模型的X公司研發(fā)過程改進(jìn)研究23-70
• 3.1 X公司背景介紹23-24
• 3.2 X公司基于ISO9001體系引入CMMI模型的研究24-27
• 3.2.1 ISO9001體系與CMMI模型在軟件過程改進(jìn)中的異同24-25
• 3.2.2 基于ISO9001體系實(shí)施CMMI模型的方法25-27
• 3.3 X公司基于CMMI模型的軟件研發(fā)過程改進(jìn)27-70
• 3.3.1 過程改進(jìn)啟動27-31
• 3.3.2 確定改進(jìn)計劃31-32
• 3.3.3 差距分析32-36
• 3.3.4 CMMI2、3級過程域培訓(xùn)及過程規(guī)范制定36-51
• 3.3.5 試運(yùn)行51-70
• 4 總結(jié)70-73
• 4.1 論文工作總結(jié)70-71
• 4.2 不足之處及展望71-73
• 參考文獻(xiàn)73-75
• 后記75-76
• 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果76

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：722182