本文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理在電信咨詢(xún)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究

  更多相關(guān)文章： 知識(shí)管理 項(xiàng)目管理

【摘要】：在電信咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,項(xiàng)目管理和知識(shí)管理具有密切的關(guān)系。一方面,項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),項(xiàng)目的獨(dú)特性和唯一性使得項(xiàng)目的工作過(guò)程與知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程同步發(fā)生,眾多項(xiàng)目的獨(dú)特工作經(jīng)歷都為企業(yè)帶來(lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。另一方面,作為某一特定行業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目,整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中也存在一定的規(guī)律性,在項(xiàng)目管理的過(guò)程中,如能借鑒和運(yùn)用公司積累的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以使項(xiàng)目工作如虎添翼,項(xiàng)目成功率大大提高。 以往類(lèi)似項(xiàng)目的歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)難得的寶貴知識(shí)財(cái)富,對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的整理和顯化可以豐富組織知識(shí),增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在項(xiàng)目管理和實(shí)施中合理有效地應(yīng)用公司的豐富經(jīng)驗(yàn)和特有知識(shí),可以快速推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展,節(jié)約項(xiàng)目資源,合理高效地解決項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題。通過(guò)良好的知識(shí)管理實(shí)踐,利用積累的豐富知識(shí)快速高效完成項(xiàng)目,進(jìn)而樹(shù)立公司的好專(zhuān)業(yè)形象,從而使企業(yè)在行業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中贏得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。 項(xiàng)目管理的過(guò)程同時(shí)也是知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程和企業(yè)知識(shí)應(yīng)用的過(guò)程。論文將項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾,這與知識(shí)管理體系中知識(shí)收集、知識(shí)轉(zhuǎn)換、知識(shí)利用、知識(shí)保護(hù)四個(gè)階段相結(jié)合進(jìn)行分析,提出項(xiàng)目管理每個(gè)階段需要結(jié)合的知識(shí)管理工作。
【關(guān)鍵詞】：知識(shí)管理 項(xiàng)目管理
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-16
• 1.1 論文選題背景8-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)方向研究文獻(xiàn)綜述10-13
• 1.2.1 理論體系研究成果10-11
• 1.2.2 研究趨勢(shì)和重點(diǎn)11-13
• 1.3 論文研究的內(nèi)容及框架13-16
• 1.3.1 論文研究的內(nèi)容13-15
• 1.3.2 論文研究的框架15-16
• 第二章 項(xiàng)目管理和知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)16-27
• 2.1 項(xiàng)目管理的理論知識(shí)16-18
• 2.1.1 項(xiàng)目管理知識(shí)體系16-18
• 2.2 知識(shí)管理的理論知識(shí)18-27
• 2.2.1 知識(shí)管理理論發(fā)展歷程18-19
• 2.2.2 知識(shí)管理的概念及內(nèi)涵19-21
• 2.2.3 知識(shí)管理理論及主要學(xué)派21
• 2.2.4 知識(shí)管理的應(yīng)用21-23
• 2.2.5 與項(xiàng)目管理過(guò)程融合23-24
• 2.2.6 知識(shí)管理實(shí)施的步驟24-27
• 第三章 知識(shí)管理在電信咨詢(xún)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究27-38
• 3.1 電信咨詢(xún)項(xiàng)目管理的基本任務(wù)27-28
• 3.2 項(xiàng)目管理適時(shí)引入知識(shí)管理28-29
• 3.2.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的推動(dòng)28
• 3.2.2 知識(shí)管理與項(xiàng)目管理的相互融合28-29
• 3.3 項(xiàng)目管理各階段的知識(shí)管理應(yīng)用29-36
• 3.3.1 知識(shí)共享機(jī)制的建立29-30
• 3.3.2 項(xiàng)目管理過(guò)程中的知識(shí)管理重點(diǎn)30
• 3.3.3 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的知識(shí)管理應(yīng)用30-31
• 3.3.4 項(xiàng)目計(jì)劃階段的知識(shí)管理應(yīng)用31-33
• 3.3.5 項(xiàng)目實(shí)施階段的知識(shí)管理應(yīng)用33-34
• 3.3.6 項(xiàng)目控制階段的知識(shí)管理應(yīng)用34-35
• 3.3.7 項(xiàng)目收尾階段的知識(shí)管理應(yīng)用35-36
• 3.4 知識(shí)管理系統(tǒng)架構(gòu)探討36-38
• 第四章 電信咨詢(xún)企業(yè)實(shí)例應(yīng)用及分析38-46
• 4.1 埃森哲咨詢(xún)項(xiàng)目知識(shí)管理38-39
• 4.1.1 理念與架構(gòu)38-39
• 4.1.2 案例分析39
• 4.2 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院項(xiàng)目知識(shí)管理39-41
• 4.2.1 理念和架構(gòu)39-40
• 4.2.2 案例分析40-41
• 4.3 典型電信咨詢(xún)項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)應(yīng)用41-43
• 4.3.1 理念和架構(gòu)41-43
• 4.3.2 集例分析43
• 4.4 知識(shí)管理應(yīng)用分析43-46
• 第五章 總結(jié)和展望46-47
• 致謝47-48
• 參考文獻(xiàn)48-49

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 竇燕;影響軟件項(xiàng)目管理關(guān)鍵因素的探討[J];燕山大學(xué)學(xué)報(bào);2004年04期

2 徐緒松,曹平,龍虎;基于知識(shí)管理的項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架[J];管理世界;2003年04期

3 龐娟;孫金嶺;;知識(shí)管理:企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心[J];中國(guó)管理信息化;2010年01期

4 鄧杰超;;軟件項(xiàng)目管理探析[J];華南金融電腦;2007年01期

5 李圓;憧憬知識(shí)管理[J];IT經(jīng)理世界;2005年02期

6 楊智明;;軟件項(xiàng)目管理過(guò)程[J];科教文匯(下半月);2006年09期

7 文宗昌;;成功企業(yè)的知識(shí)管理范式[J];企業(yè)改革與管理;2007年04期

8 王眾托;項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題[J];土木工程學(xué)報(bào);2003年03期

9 崔欽清;;知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年02期

10 李凌;軟件項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制問(wèn)題研究[J];中國(guó)科技信息;2005年17期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 宋煊;委托方咨詢(xún)項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[D];北京郵電大學(xué);2009年

，

本文編號(hào)：718395