發(fā)布時(shí)間：2017-08-22 01:34

  本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代STQ公司的營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，電信行業(yè)走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，各大運(yùn)營(yíng)商正式進(jìn)入“全業(yè)務(wù)”時(shí)代，同時(shí)伴隨著3G技術(shù)在我國(guó)推廣以及互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，我國(guó)電信行業(yè)也正在加速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。電信行業(yè)變革引起行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生迅速變化：運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域即生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入投資成熟期，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間不大，而運(yùn)營(yíng)商的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域（移動(dòng)應(yīng)用終端、業(yè)務(wù)融合等）則迎來(lái)快速發(fā)展良機(jī)。面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生的變化，行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)變革，調(diào)整業(yè)務(wù)方向以迎合運(yùn)營(yíng)商需求，但隨之而來(lái)的是各個(gè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，甚至產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化。 STQ公司作為電信行業(yè)傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)提供企業(yè)，正面臨著行業(yè)變革帶來(lái)的“陣痛”：公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受運(yùn)營(yíng)商投資銳減、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊的影響，銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，而新業(yè)務(wù)由于公司組織、研發(fā)、營(yíng)銷管理、經(jīng)驗(yàn)等方面原因，一直未能得到有效發(fā)展。本文正是基于公司面臨的“內(nèi)憂外患”，通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略管理分析工具及營(yíng)銷理論知識(shí)，，分析公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，然后針對(duì)問(wèn)題提出公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)策略，為企業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。 首先，本文對(duì)文章涉及的相關(guān)管理分析工具及營(yíng)銷理論進(jìn)行了總結(jié)和回顧，并在此基礎(chǔ)上分析了各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件，為后文理論分析打下基礎(chǔ)。 其次，本文從營(yíng)銷能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力及經(jīng)營(yíng)狀況四個(gè)方面對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)銷能力有待提高，新業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力急需加強(qiáng)、產(chǎn)品研發(fā)能力需要改善，正面臨老業(yè)務(wù)萎縮、新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題。 第三，本文從移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電信行業(yè)特征、三大運(yùn)營(yíng)商在“全業(yè)務(wù)”時(shí)代的變革、公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)方面對(duì)公司外部環(huán)境進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展模式，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟隨這一趨勢(shì)進(jìn)行變革，而潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是公司新業(yè)務(wù)發(fā)展需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力量。 最后，本文利用對(duì)STQ公司問(wèn)題的分析，分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷手段、客戶、營(yíng)銷管理和銷售人員激勵(lì)方面，提出公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷策略，為公司未來(lái)發(fā)展提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代 “全業(yè)務(wù)” 營(yíng)銷能力 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-15
• 1.1 選題背景11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.3 研究思路與方法12-13
• 1.3.1 論文研究思路12-13
• 1.3.2 論文研究方法13
• 1.4 研究?jī)?nèi)容、創(chuàng)新點(diǎn)及論文框架13-15
• 1.4.1 論文研究?jī)?nèi)容13
• 1.4.2 論文創(chuàng)新點(diǎn)13-14
• 1.4.3 論文研究框架14-15
• 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論基礎(chǔ)概述15-26
• 2.1 競(jìng)爭(zhēng)力分析模型理論15-20
• 2.1.1 波特競(jìng)爭(zhēng)力分析模型15-17
• 2.1.2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的 SWOT 分析17-19
• 2.1.3 以顧客戰(zhàn)略為核心的 4C 理論19-20
• 2.2 客戶終身價(jià)值分析20-21
• 2.3 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略分析21-23
• 2.4 企業(yè)營(yíng)銷模式分析23-26
• 2.4.1 以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式23-24
• 2.4.2 以關(guān)系為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式24
• 2.4.3 以創(chuàng)新為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式24-26
• 第三章 STQ 公司現(xiàn)狀及問(wèn)題26-34
• 3.1 STQ 公司概述26-27
• 3.2 STQ 公司組織和人員架構(gòu)27-29
• 3.3 STQ 公司產(chǎn)品介紹29-31
• 3.4 STQ 公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀31-32
• 3.5 STQ 公司面臨主要問(wèn)題32-34
• 第四章 STQ 公司內(nèi)部環(huán)境分析34-45
• 4.1 公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況分析34-38
• 4.2 公司產(chǎn)品及研發(fā)情況分析38-40
• 4.3 公司經(jīng)營(yíng)情況分析40-43
• 4.4 公司營(yíng)銷能力分析43-45
• 第五章 STQ 公司的外部環(huán)境分析45-55
• 5.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)45-47
• 5.2 三大運(yùn)營(yíng)商面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)對(duì)與改變47-49
• 5.3 公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析49-51
• 5.4 公司潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析51-53
• 5.5 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析總結(jié)53-55
• 第六章 STQ 公司面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷策略55-64
• 6.1 產(chǎn)品營(yíng)銷策略55-57
• 6.1.1 設(shè)置專門(mén)終端產(chǎn)品研究機(jī)構(gòu)55
• 6.1.2 改變終端產(chǎn)品需求信息來(lái)源55-56
• 6.1.3 重點(diǎn)研發(fā)中小企業(yè)信息化、移動(dòng)音樂(lè)等熱門(mén)終端應(yīng)用產(chǎn)品56
• 6.1.4 增加產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)完善產(chǎn)品質(zhì)量56-57
• 6.2 價(jià)格營(yíng)銷策略57-59
• 6.2.1 加強(qiáng)品牌營(yíng)銷和定制化營(yíng)銷，避免價(jià)格戰(zhàn)57
• 6.2.2 建立靈活價(jià)格機(jī)制，增加分層運(yùn)營(yíng)和贏利分紅合同比例57-58
• 6.2.3 對(duì)大熱門(mén)終端產(chǎn)品實(shí)行低價(jià)策略，贏在數(shù)量58
• 6.2.4 產(chǎn)品打包銷售，提供優(yōu)惠價(jià)格58-59
• 6.3 渠道營(yíng)銷策略59-60
• 6.3.1 增加代理渠道和合伙經(jīng)營(yíng)渠道，深耕運(yùn)營(yíng)商總部渠道59
• 6.3.2 利用飛信、批量短信和 QQ 彈窗等新型電子渠道實(shí)現(xiàn)精確直銷59-60
• 6.4 促銷策略60-61
• 6.4.1 增加最終客戶宣傳60
• 6.4.2 增加微博、網(wǎng)絡(luò)等宣傳和營(yíng)銷60
• 6.4.3 實(shí)行贈(zèng)送或捆綁促銷60-61
• 6.5 客戶營(yíng)銷策略61-62
• 6.5.1 抓住機(jī)遇，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)四省客戶群61
• 6.5.2 加大集團(tuán)公司銷售，制定規(guī)范，迅速拓展市場(chǎng)61-62
• 6.6 分別組建新老業(yè)務(wù)銷售隊(duì)伍，增強(qiáng)營(yíng)銷活力62-63
• 6.7 采取“高基本工資+團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金”的薪酬模式，增強(qiáng)營(yíng)銷人員激勵(lì)63-64
• 第七章 結(jié)論與展望64-66
• 致謝66-67
• 參考文獻(xiàn)67-71

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本文編號(hào)：716347