本文關(guān)鍵詞：AA公司物資供應流程優(yōu)化研究

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【摘要】：通信及信息技術(shù)的進步使得通信市場競爭顯而易見的加劇,導致運營商利潤空間越來越小,成本利潤比值持續(xù)攀升,利潤率下降。通信運營商都在思考自身優(yōu)勢,同時探索轉(zhuǎn)型發(fā)展路線,尋找競爭對手難以效仿的運營模式。居于云南通信行業(yè)前列的AA公司在競爭激烈的市場環(huán)境中,需要通過加強供應的物資流程管理,降低物資供應成本,提升企業(yè)核心競爭力以期得到新的利潤空間。企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)之一在于逐步加強生產(chǎn)經(jīng)營價值鏈物資供應管理,尤其需要體現(xiàn)在對物資供應進行集中管理、對流程進行標準定制、對信息技術(shù)的普及使用,改變物資供應流程方面缺乏體系及現(xiàn)代管理的不利局面。隨著移動通信市場的競爭進一步加劇,特別是3G乃至4G通信技術(shù)發(fā)展,在競爭中AA公司將處于不利地位落后于其他通信運營商。因此,需要對AA公司的物資供應流程制定全面的優(yōu)化方案。 本文以AA公司為研究對象,采用實證分析的方法,以BPR理論為指導標準,以落實物資供應為目標,將AA公司流程管理和物資供應的工作經(jīng)驗與BPR、BPI相結(jié)合進行研究。首先從BPR理念精髓入手,說明了BPR、BPI對企業(yè)的作用及其在中國的應用現(xiàn)狀,重點分析了AA公司的運營現(xiàn)狀及其現(xiàn)有物資供應流程存在的問題,然后研究了AA公司實施物資供應流程重組的必要性,并設(shè)計了AA公司重組后的物資供應流程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及組織結(jié)構(gòu)方案,分析了流程優(yōu)化后的優(yōu)勢。最后,對本次課題AA公司物資供應流程優(yōu)化研究進行了總結(jié)。以AA公司物資供應流程優(yōu)化成本比較,分析驗證了本文的物資供應流程優(yōu)化方案對于AA公司物資供應流程優(yōu)化提升確實具有指導意義。在理論上探索了基于企業(yè)實際特點因素的流程優(yōu)化的范式,在現(xiàn)實中分析企業(yè)本身流程的動態(tài)變化關(guān)系,優(yōu)化并提高了企業(yè)的流程運作效率。 通過對AA公司物資供應流程優(yōu)化的實證研究,合理改造現(xiàn)有流程,調(diào)整企業(yè)流程結(jié)構(gòu),理順前后端流程關(guān)系,加強物資供應的流程支持,促進企業(yè)面向客戶開展以服務(wù)為核心的工作,提高了企業(yè)的運行效率。
【關(guān)鍵詞】：流程優(yōu)化 流程重組 物資供應
【學位授予單位】：云南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F252;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 1 緒論7-19
• 1.1 研究背景7-9
• 1.2 研究的目的和意義9-11
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-16
• 1.4 研究方法、主要內(nèi)容和研究思路16-19
• 2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)19-24
• 2.1 業(yè)務(wù)流程重組及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化相關(guān)理論19-22
• 2.2 供應鏈相關(guān)理論22-23
• 2.3 物資供應流程的概念及相關(guān)理論23-24
• 3 AA公司物資供應流程現(xiàn)狀分析24-39
• 3.1 AA公司物資供應流程總體現(xiàn)狀24-27
• 3.2 AA公司物資供應總體分析27-31
• 3.3 AA公司物資供應流程分析31-35
• 3.4 AA公司物資供應流程問題及癥結(jié)分析35-39
• 4 AA公司的物資供應流程優(yōu)化原則、思路和方案39-50
• 4.1 物資供應流程優(yōu)化的原則39-40
• 4.2 AA公司物資供應流程優(yōu)化的思路40
• 4.3 基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化方案40-43
• 4.4 物資管理流程的優(yōu)化方案43-50
• 5 物資供應流程優(yōu)化方案效果分析50-55
• 5.1 物資供應流程優(yōu)化成本分析50-53
• 5.2 物資供應流程優(yōu)化研究存在的不足53-54
• 5.3 有待研究的問題54-55
• 6 結(jié)論和展望55-56
• 參考文獻56-58
• 致謝58-59
• 附表59

【參考文獻】

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本文編號：696398