本文關(guān)鍵詞：D軟件外包服務(wù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究

  更多相關(guān)文章： 服務(wù)外包 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 價(jià)值鏈 業(yè)務(wù)創(chuàng)新

【摘要】：“地球是平的”,全球化的這一新趨勢(shì)無(wú)疑將對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生巨大影響,外包模式則是在這一趨勢(shì)下的重要產(chǎn)物。由于技術(shù)含量高、拉動(dòng)就業(yè)快、綠色無(wú)污染,我國(guó)從中央政府到地方政府都出臺(tái)了若干促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)。D公司是華東地區(qū)一家面向歐美從事軟件服務(wù)外包的企業(yè),在近十年內(nèi)成長(zhǎng)非常迅速。在行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和政府重視下,D公司的核心外包商業(yè)模式在不斷地成熟,能夠向客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)有效、低風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)來(lái)提升其軟件開(kāi)發(fā)及質(zhì)量。新的時(shí)代充滿(mǎn)了新的挑戰(zhàn),D公司在發(fā)展的過(guò)程中遇到創(chuàng)新意識(shí)、管理模式、技術(shù)體系等諸多方面的問(wèn)題,導(dǎo)致其長(zhǎng)期處于IT產(chǎn)業(yè)鏈的低附加值一端,未來(lái)需要大力推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)新階段的快速發(fā)展。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略下,如何架構(gòu)D公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系,如何改進(jìn)管理實(shí)施辦法推動(dòng)發(fā)展,將是本文重點(diǎn)研究的問(wèn)題。本文先對(duì)D公司的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析,從政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等幾方面分析D公司創(chuàng)新環(huán)境的有利與不利因素,然后分析公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式和困難。在以上分析的基礎(chǔ)上,本文深入研究D公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系架構(gòu)和具體開(kāi)展的內(nèi)容,并結(jié)合其他公司的創(chuàng)新案例提出D公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略和管理實(shí)施辦法。本文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處在于,以目前國(guó)內(nèi)軟件服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀為依據(jù),運(yùn)用邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論和PEST、SWOT等分析工具,提出軟件服務(wù)外包企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)的策略建議。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)外包 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 價(jià)值鏈 業(yè)務(wù)創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F49
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景及意義10-11
• 1.1.1 研究的背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國(guó)外學(xué)者的研究11-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究12-14
• 1.3 論文研究思路和創(chuàng)新之處14-16
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14
• 1.3.2 研究思路與框架14-15
• 1.3.3 研究方法15
• 1.3.4 創(chuàng)新之處15-16
• 第二章 相關(guān)理論綜述16-23
• 2.1 軟件外包定義及其分類(lèi)16-19
• 2.1.1 服務(wù)外包的定義16-17
• 2.1.2 軟件外包服務(wù)的定義與分類(lèi)17-19
• 2.2 理論基礎(chǔ)19-23
• 2.2.1 價(jià)值鏈理論19-21
• 2.2.2 企業(yè)創(chuàng)新能力理論21-23
• 第三章 D公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析23-35
• 3.1 D公司發(fā)展歷程與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式23-25
• 3.1.1 企業(yè)發(fā)展歷程23-24
• 3.1.2 傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)24-25
• 3.2 D公司的傳統(tǒng)核心能力分析25-30
• 3.2.1 人力資源能力分析25-27
• 3.2.2 營(yíng)銷(xiāo)能力分析27-28
• 3.2.3 技術(shù)管理與創(chuàng)新分析28-29
• 3.2.4 企業(yè)核心能力總體評(píng)述29-30
• 3.3 D公司業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難與挑戰(zhàn)30-35
• 3.3.1 公司的業(yè)務(wù)來(lái)源種類(lèi)較為單一30-31
• 3.3.2 公司的管理模式缺乏變化性31-32
• 3.3.3 公司的核心技術(shù)體系尚未形成32-33
• 3.3.4 公司的企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新內(nèi)涵33-35
• 第四章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境分析35-43
• 4.1 業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的有利因素35-40
• 4.1.1 創(chuàng)新政策環(huán)境分析35-36
• 4.1.2 創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析36-39
• 4.1.3 創(chuàng)新社會(huì)環(huán)境分析39
• 4.1.4 創(chuàng)新技術(shù)環(huán)境分析39-40
• 4.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的不利因素40-43
• 4.2.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相對(duì)乏力40-41
• 4.2.2 軟件出口的利潤(rùn)逐漸減少41
• 4.2.3 服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平不高41-43
• 第五章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系及具體內(nèi)容分析43-55
• 5.1 軟件公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例研究43-46
• 5.1.1 騰訊公司的“微信”研究案例43-44
• 5.1.2 東軟集團(tuán)的“垂直領(lǐng)域”研究案例44
• 5.1.3 三鼎軟件公司的“云計(jì)算”研究案例44-45
• 5.1.4 案例研究為D公司創(chuàng)新帶來(lái)的啟迪45-46
• 5.2 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系架構(gòu)研究46-51
• 5.2.1 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的文化氛圍營(yíng)造46-47
• 5.2.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的管理架構(gòu)搭建47-48
• 5.2.3 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的工作評(píng)估研究48-49
• 5.2.4 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的核心技術(shù)積累49-51
• 5.3 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的具體開(kāi)展內(nèi)容51-55
• 5.3.1 企業(yè)級(jí)平臺(tái)化軟件51
• 5.3.2 云計(jì)算解決方案服務(wù)51-52
• 5.3.3 IT治理咨詢(xún)與實(shí)施服務(wù)52-53
• 5.3.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)53-55
• 第六章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的困難與管理實(shí)施辦法55-63
• 6.1 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新存在的困難55-57
• 6.1.1 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高55
• 6.1.2 企業(yè)缺乏創(chuàng)新文化基因55-56
• 6.1.3 處于IT產(chǎn)業(yè)鏈的較低端56-57
• 6.2 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的管理實(shí)施辦法57-63
• 6.2.1 樹(shù)立新的企業(yè)愿景，，優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略57-58
• 6.2.2 競(jìng)爭(zhēng)策略思路調(diào)整，價(jià)值鏈重定位58-59
• 6.2.3 打造好學(xué)習(xí)型組織，培育創(chuàng)新文化59-60
• 6.2.4 完善企業(yè)管理體系，優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制60-61
• 6.2.5 建設(shè)核心技術(shù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務(wù)能力61-63
• 第七章 總結(jié)與展望63-65
• 7.1 研究結(jié)論63-64
• 7.2 研究的不足64
• 7.3 研究展望64-65
• 參考文獻(xiàn)65-67
• 致謝67-68

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 下午茶;軟件外包服務(wù)勢(shì)不可擋[J];計(jì)算機(jī)周刊;2001年48期

2 閆輝;;萬(wàn)人軟件企業(yè)不是夢(mèng)[J];程序員;2005年03期

3 楊波;;中國(guó)和印度軟件外包服務(wù)業(yè)的比較[J];每周電腦報(bào);2008年25期

4 胡涵景;劉穎;;軟件外包服務(wù)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)框架體系的研究[J];術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化與信息技術(shù);2009年01期

5 姜慧敏;劉英;王忠杰;劉曙;;基于社區(qū)軟件外包服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法(英文)[J];計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用;2009年06期

6 孫青芬;;中國(guó)軟件外包服務(wù)發(fā)展模式研究——兼論金融危機(jī)的影響[J];黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào);2009年12期

7 羅利華;呂蕓;李紅;;南京市軟件外包服務(wù)業(yè)人才需求及定制化培養(yǎng)[J];計(jì)算機(jī)教育;2010年14期

8 王育曉;;軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)中知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制研究[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2010年21期

9 劉曙;徐曉飛;王忠杰;;面向顧客滿(mǎn)意度的軟件外包服務(wù)質(zhì)量設(shè)計(jì)方法[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng);2012年04期

10 婉秋;;大連華信將軟件外包服務(wù)進(jìn)行到底[J];中國(guó)科技信息;2005年21期

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 海倫;1—5月軟件外包服務(wù)收入增長(zhǎng)84.7%[N];中國(guó)電子報(bào);2009年

2 ;華路時(shí)代：讓軟件外包服務(wù)更專(zhuān)業(yè)[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2011年

3 記者 李建發(fā);第五屆軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)年會(huì)召開(kāi)[N];中國(guó)電子報(bào);2014年

4 吳秋華;瞄準(zhǔn)國(guó)際軟件外包服務(wù)[N];蘇州日?qǐng)?bào);2007年

5 記者 宗文雯;共建軟件外包服務(wù)中心[N];蘇州日?qǐng)?bào);2009年

6 王新佳;軟件外包服務(wù)漸入佳境[N];中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2004年

7 ;2009年前5個(gè)月軟件外包服務(wù)收入同比增長(zhǎng)84.7%[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2009年

8 張學(xué)軍;東軟位居中國(guó)軟件外包服務(wù)榜首[N];遼寧日?qǐng)?bào);2005年

9 潘 霓;東軟集團(tuán) 中國(guó)軟件外包服務(wù)第一[N];證券日?qǐng)?bào);2005年

10 門(mén)心潔;軟件外包服務(wù)基地投入運(yùn)營(yíng)[N];天津日?qǐng)?bào);2007年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 甘衛(wèi)華;離岸軟件外包服務(wù)供應(yīng)鏈的研究[D];南昌大學(xué);2007年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前9條

1 張敏;湖北省軟件外包服務(wù)業(yè)俘獲型價(jià)值鏈突破策略研究[D];武漢理工大學(xué);2011年

2 馬曉艷;文思海輝公司軟件外包服務(wù)流程優(yōu)化研究[D];大連海事大學(xué);2015年

3 李金陽(yáng);D軟件外包服務(wù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究[D];蘇州大學(xué);2016年

4 趙欣冉;全球價(jià)值鏈視角下我國(guó)離岸軟件外包服務(wù)研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2016年

5 鐵瑞娜;軟件外包服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方法[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2010年

6 蘇妮;軟件外包服務(wù)行業(yè)中軟件工程師的勝任特征結(jié)構(gòu)研究[D];華東理工大學(xué);2013年

7 周洋;輕量級(jí)軟件外包服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2011年

8 宋歌;中印軟件外包服務(wù)發(fā)展模式對(duì)比分析[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

9 寧立;大連軟件外包服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[D];遼寧師范大學(xué);2008年

本文編號(hào)：668608