本文關(guān)鍵詞：D軟件外包服務(wù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究

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【摘要】：“地球是平的”,全球化的這一新趨勢無疑將對現(xiàn)有的商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生巨大影響,外包模式則是在這一趨勢下的重要產(chǎn)物。由于技術(shù)含量高、拉動就業(yè)快、綠色無污染,我國從中央政府到地方政府都出臺了若干促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見。D公司是華東地區(qū)一家面向歐美從事軟件服務(wù)外包的企業(yè),在近十年內(nèi)成長非常迅速。在行業(yè)的發(fā)展機遇和政府重視下,D公司的核心外包商業(yè)模式在不斷地成熟,能夠向客戶提供經(jīng)濟有效、低風(fēng)險的服務(wù)來提升其軟件開發(fā)及質(zhì)量。新的時代充滿了新的挑戰(zhàn),D公司在發(fā)展的過程中遇到創(chuàng)新意識、管理模式、技術(shù)體系等諸多方面的問題,導(dǎo)致其長期處于IT產(chǎn)業(yè)鏈的低附加值一端,未來需要大力推動公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新來實現(xiàn)新階段的快速發(fā)展。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略下,如何架構(gòu)D公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系,如何改進管理實施辦法推動發(fā)展,將是本文重點研究的問題。本文先對D公司的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境進行分析,從政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等幾方面分析D公司創(chuàng)新環(huán)境的有利與不利因素,然后分析公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式和困難。在以上分析的基礎(chǔ)上,本文深入研究D公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系架構(gòu)和具體開展的內(nèi)容,并結(jié)合其他公司的創(chuàng)新案例提出D公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略和管理實施辦法。本文的主要創(chuàng)新之處在于,以目前國內(nèi)軟件服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀為依據(jù),運用邁克爾·波特的競爭優(yōu)勢理論和PEST、SWOT等分析工具,提出軟件服務(wù)外包企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級的策略建議。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)外包 競爭戰(zhàn)略 價值鏈 業(yè)務(wù)創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：蘇州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F49
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景及意義10-11
• 1.1.1 研究的背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國外學(xué)者的研究11-12
• 1.2.2 國內(nèi)學(xué)者的研究12-14
• 1.3 論文研究思路和創(chuàng)新之處14-16
• 1.3.1 研究內(nèi)容14
• 1.3.2 研究思路與框架14-15
• 1.3.3 研究方法15
• 1.3.4 創(chuàng)新之處15-16
• 第二章 相關(guān)理論綜述16-23
• 2.1 軟件外包定義及其分類16-19
• 2.1.1 服務(wù)外包的定義16-17
• 2.1.2 軟件外包服務(wù)的定義與分類17-19
• 2.2 理論基礎(chǔ)19-23
• 2.2.1 價值鏈理論19-21
• 2.2.2 企業(yè)創(chuàng)新能力理論21-23
• 第三章 D公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題分析23-35
• 3.1 D公司發(fā)展歷程與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式23-25
• 3.1.1 企業(yè)發(fā)展歷程23-24
• 3.1.2 傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)24-25
• 3.2 D公司的傳統(tǒng)核心能力分析25-30
• 3.2.1 人力資源能力分析25-27
• 3.2.2 營銷能力分析27-28
• 3.2.3 技術(shù)管理與創(chuàng)新分析28-29
• 3.2.4 企業(yè)核心能力總體評述29-30
• 3.3 D公司業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難與挑戰(zhàn)30-35
• 3.3.1 公司的業(yè)務(wù)來源種類較為單一30-31
• 3.3.2 公司的管理模式缺乏變化性31-32
• 3.3.3 公司的核心技術(shù)體系尚未形成32-33
• 3.3.4 公司的企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新內(nèi)涵33-35
• 第四章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境分析35-43
• 4.1 業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的有利因素35-40
• 4.1.1 創(chuàng)新政策環(huán)境分析35-36
• 4.1.2 創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境分析36-39
• 4.1.3 創(chuàng)新社會環(huán)境分析39
• 4.1.4 創(chuàng)新技術(shù)環(huán)境分析39-40
• 4.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的不利因素40-43
• 4.2.1 知識產(chǎn)權(quán)保護相對乏力40-41
• 4.2.2 軟件出口的利潤逐漸減少41
• 4.2.3 服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平不高41-43
• 第五章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系及具體內(nèi)容分析43-55
• 5.1 軟件公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新案例研究43-46
• 5.1.1 騰訊公司的“微信”研究案例43-44
• 5.1.2 東軟集團的“垂直領(lǐng)域”研究案例44
• 5.1.3 三鼎軟件公司的“云計算”研究案例44-45
• 5.1.4 案例研究為D公司創(chuàng)新帶來的啟迪45-46
• 5.2 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系架構(gòu)研究46-51
• 5.2.1 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的文化氛圍營造46-47
• 5.2.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的管理架構(gòu)搭建47-48
• 5.2.3 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的工作評估研究48-49
• 5.2.4 業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系的核心技術(shù)積累49-51
• 5.3 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的具體開展內(nèi)容51-55
• 5.3.1 企業(yè)級平臺化軟件51
• 5.3.2 云計算解決方案服務(wù)51-52
• 5.3.3 IT治理咨詢與實施服務(wù)52-53
• 5.3.4 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)53-55
• 第六章 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的困難與管理實施辦法55-63
• 6.1 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新存在的困難55-57
• 6.1.1 技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險系數(shù)較高55
• 6.1.2 企業(yè)缺乏創(chuàng)新文化基因55-56
• 6.1.3 處于IT產(chǎn)業(yè)鏈的較低端56-57
• 6.2 D公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的管理實施辦法57-63
• 6.2.1 樹立新的企業(yè)愿景，，優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略57-58
• 6.2.2 競爭策略思路調(diào)整，價值鏈重定位58-59
• 6.2.3 打造好學(xué)習(xí)型組織，培育創(chuàng)新文化59-60
• 6.2.4 完善企業(yè)管理體系，優(yōu)化激勵機制60-61
• 6.2.5 建設(shè)核心技術(shù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務(wù)能力61-63
• 第七章 總結(jié)與展望63-65
• 7.1 研究結(jié)論63-64
• 7.2 研究的不足64
• 7.3 研究展望64-65
• 參考文獻65-67
• 致謝67-68

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：668608