發(fā)布時間：2017-08-09 07:20

  本文關(guān)鍵詞：中國電信市場虛擬運營商營銷策略研究

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【摘要】：我國的電信行業(yè)長期以來的中國移動、中國聯(lián)通、中國電信“三足鼎立”現(xiàn)實,使整個行業(yè)處于自然壟斷狀態(tài),內(nèi)部競爭不激烈,影響電信業(yè)長期發(fā)展。為加大電信行業(yè)內(nèi)部競爭,激勵國內(nèi)電信業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,工信部于2013年開始相繼向各類民企頒發(fā)了移動虛擬運營商牌照。截止目前,虛擬運營商用戶雖已超千萬,但其發(fā)展遠(yuǎn)沒有達到人們的預(yù)想,這與虛擬運營商本身的營銷策略的實施必有關(guān)系。因此,開展對虛擬運營商的營銷策略進行全面系統(tǒng)的分析研究對其發(fā)展非常重要,文章的研究成果將對國內(nèi)電信市場上的虛擬運營商的“鯰魚”效應(yīng)的發(fā)揮具有促進作用,對電信行行業(yè)有效競爭機制的也有重要意義。文章運用文獻研究法、定量研究與定性分析相配合的方法,先是對移動虛擬運營商在國際上的現(xiàn)實情況及理論研究進行了概述,并結(jié)合有關(guān)市場營銷的相關(guān)理論全面系統(tǒng)的分析了目前國內(nèi)電信市場上的虛擬運營商的發(fā)展?fàn)顩r。其次,筆者在閱讀了大量的相關(guān)文獻并根據(jù)虛擬運營商自身的特征,構(gòu)建出虛擬運營商營銷能力評價指標(biāo)體系。再針對虛擬運營商的發(fā)展近況運用模糊綜合評價法,計算出影響虛擬運營商營銷活動的主要因素和虛擬運營商營銷能力的現(xiàn)實狀況。最后,根據(jù)前文的研究,運用7P和新4C營銷理論全部而又有重點的對虛擬運營商營銷活動的影響因素進行了分析,為虛擬運營商的快速發(fā)展提供了有益啟示。
【關(guān)鍵詞】：虛擬運營商 營銷策略 模糊綜合評價
【學(xué)位授予單位】：華北理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 引言9-10
• 第1章 緒論10-21
• 1.1 研究背景與研究意義10-12
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-12
• 1.2 國內(nèi)外虛擬運營商的發(fā)展12-16
• 1.2.1 國外虛擬運營商的發(fā)展12-14
• 1.2.2 國內(nèi)虛擬運營商的發(fā)展14-16
• 1.3 國內(nèi)外關(guān)于虛擬運營商的理論研究16-19
• 1.3.1 國外有關(guān)虛擬運營商的理論研究16-17
• 1.3.2 國內(nèi)對于虛擬運營商的理論現(xiàn)狀17-19
• 1.4 研究內(nèi)容與研究方法19-20
• 1.4.1 研究內(nèi)容19
• 1.4.2 研究方法19-20
• 1.4.3 研究目標(biāo)20
• 1.5 文章創(chuàng)新點20
• 1.6 本章小結(jié)20-21
• 第2章 虛擬運營商和營銷理論概述21-27
• 2.1 虛擬運營商概述21-23
• 2.1.1 虛擬運營商的定義21-22
• 2.1.2 虛擬運營商的類別22-23
• 2.2 營銷理論概述23-26
• 2.2.1 市場營銷理論23
• 2.2.2 SWOT分析模型23
• 2.2.3 STP營銷理論23-24
• 2.2.4 7P營銷組合理論24-25
• 2.2.5 新 4C營銷組合25
• 2.2.6 模糊集合理論25-26
• 2.3 本章小結(jié)26-27
• 第3章 中國電信市場的虛擬運營商的現(xiàn)狀27-35
• 3.1 中國發(fā)展虛擬運營商的必要性27-28
• 3.2 國內(nèi)虛擬運營商的SWOT分析28-32
• 3.2.1 虛擬運營商的競爭優(yōu)勢28-29
• 3.2.2 虛擬運營商的競爭劣勢29-30
• 3.2.3 虛擬運營商發(fā)展的機會30-31
• 3.2.4 虛擬運營商面臨的威脅31-32
• 3.3 國內(nèi)虛擬運營商的發(fā)展現(xiàn)狀及營銷策略的實施32-34
• 3.3.1 國內(nèi)虛擬運營商的發(fā)展現(xiàn)狀32-33
• 3.3.2 國內(nèi)虛擬運營商營銷策略的實施33-34
• 3.4 本章小結(jié)34-35
• 第4章 虛擬運營商營銷能力評價指標(biāo)體系35-47
• 4.1 選擇營銷能力評價指標(biāo)35-37
• 4.1.1 營銷能力定義35-36
• 4.1.2 指標(biāo)的選取的依據(jù)36-37
• 4.2 指標(biāo)體系的確定37-42
• 4.2.1 營銷能力評價指標(biāo)體系37-38
• 4.2.2 指標(biāo)體系因素說明38-41
• 4.2.3 指標(biāo)權(quán)重確定的方法41-42
• 4.3 各指標(biāo)權(quán)重的計算過程42-46
• 4.3.1 問卷數(shù)據(jù)的取得42-43
• 4.3.2 計算權(quán)重結(jié)果43-46
• 4.4 本章小結(jié)46-47
• 第5章 虛擬運營商營銷能力評價的實證研究47-52
• 5.1 實證對象的選擇47
• 5.2 模糊綜合評價法的運用47-51
• 5.2.1 評價理論過程47-48
• 5.2.2 計算過程48-51
• 5.2.3 結(jié)論分析51
• 5.3 本章小結(jié)51-52
• 第6章 虛擬運營商有效的營銷策略分析52-62
• 6.1 虛擬運營商營銷市場的選擇52-53
• 6.1.1 基于市場細(xì)分的營銷策略52
• 6.1.2 進行市場細(xì)分的要點52-53
• 6.2 7P營銷組合策略53-60
• 6.2.1 產(chǎn)品策略53-54
• 6.2.2 價格策略54-57
• 6.2.3 渠道策略57
• 6.2.4 促銷策略57-58
• 6.2.5 人員策略58
• 6.2.6 過程策略58-59
• 6.2.7 物質(zhì)環(huán)境59-60
• 6.3 新4C營銷組合策略60-61
• 6.4 本章小結(jié)61-62
• 結(jié)論62-63
• 參考文獻63-66
• 附錄A 虛擬運營商營銷能力調(diào)查問卷66-69
• 附錄B 調(diào)查問卷69-70
• 致謝70-71
• 導(dǎo)師簡介71-72
• 作者簡介72-73
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集73

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本文編號：644063