本文關(guān)鍵詞：虛擬社區(qū)用戶個(gè)性對(duì)知識(shí)共享意愿的影響研究

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【摘要】：虛擬社區(qū)的良性發(fā)展離不開用戶的知識(shí)共享,只有越來越多的人愿意在虛擬社區(qū)中共享知識(shí),虛擬社區(qū)才能通過信息的流動(dòng)、知識(shí)的傳播獲得更多的用戶,實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的增值。所以,如何激勵(lì)虛擬社區(qū)中的用戶進(jìn)行知識(shí)共享已經(jīng)成為虛擬社區(qū)研究領(lǐng)域的核心問題。眾多的學(xué)者認(rèn)為個(gè)人特征因素中的個(gè)性因素是引起用戶信息行為需求、動(dòng)機(jī)的重要背景因素。描述用戶個(gè)性特征的五因素模型理論,被廣泛應(yīng)用于信息行為的影響研究�；诖�,文章在相關(guān)研究文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了用戶個(gè)性-知識(shí)共享動(dòng)機(jī)-知識(shí)共享意愿的研究模型,運(yùn)用回歸、相關(guān)系數(shù)、bootstrap的方法驗(yàn)證了用戶個(gè)性中的五因素與知識(shí)共享動(dòng)機(jī)各維度的關(guān)系,用戶個(gè)性中的五因素與知識(shí)共享意愿的關(guān)系,知識(shí)共享動(dòng)機(jī)的各位維度與知識(shí)共享意愿的關(guān)系,并驗(yàn)證了知識(shí)共享動(dòng)機(jī)的中介作用。通過回歸分析,開放性、盡責(zé)性、外向性、宜人性對(duì)知識(shí)共享意愿有顯著正向的影響;開放性對(duì)自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎(jiǎng)勵(lì)均有顯著的正向影響,盡責(zé)性對(duì)自我效能、利他主義和聲望追求有顯著正向影響,外向性對(duì)自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎(jiǎng)勵(lì)有顯著的正向作用,宜人性對(duì)自我效能和利他主義有顯著的正向影響,神經(jīng)質(zhì)性對(duì)利他主義有顯著的負(fù)向作用,對(duì)聲望追求和外在獎(jiǎng)勵(lì)具有顯著的正向作用;自我效能、利他主義、聲望追求和外在獎(jiǎng)勵(lì)均對(duì)知識(shí)共享意愿有正向影響;自我效能在開放性、外向性、盡責(zé)性和宜人性對(duì)知識(shí)共享意愿的影響中起到中介作用,利他主義在宜人性、外向性、盡責(zé)性、開放性和神經(jīng)質(zhì)性對(duì)知識(shí)共享意愿的影響中起中介作用,聲望追求在盡責(zé)性、開放性和神經(jīng)質(zhì)性對(duì)知識(shí)共享意愿的影響中起中介作用,外在獎(jiǎng)勵(lì)在開放性對(duì)知識(shí)共享意愿的的影響中起中介作用。本研究的結(jié)論可以為虛擬社區(qū)的管理者為用戶提供個(gè)性化的服務(wù),激勵(lì)措施的合理設(shè)計(jì)提供參考,從而促進(jìn)虛擬社區(qū)更好的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：用戶個(gè)性 虛擬社區(qū) 知識(shí)共享意愿 知識(shí)共享動(dòng)機(jī)
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F49;F272
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-11
• 1.2 研究問題的提出及意義11-12
• 1.2.1 理論意義11
• 1.2.2 實(shí)踐意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容與方法12-13
• 1.3.1 研究內(nèi)容12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 技術(shù)路線與論文安排13-16
• 1.4.1 技術(shù)路線13-15
• 1.4.2 論文安排15-16
• 1.5 論文的創(chuàng)新點(diǎn)16-17
• 第2章 相關(guān)概念和文獻(xiàn)綜述17-39
• 2.1 虛擬社區(qū)17-19
• 2.1.1 虛擬社區(qū)的概念17-18
• 2.1.2 虛擬社區(qū)的類型18-19
• 2.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享研究綜述19-26
• 2.2.1 知識(shí)共享的內(nèi)涵19-21
• 2.2.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享21-22
• 2.2.3 虛擬社區(qū)知識(shí)共享的影響因素22-26
• 2.3 虛擬社區(qū)知識(shí)共享動(dòng)機(jī)26-30
• 2.3.1 知識(shí)共享動(dòng)機(jī)概念27-28
• 2.3.2 知識(shí)共享動(dòng)機(jī)的研究28-30
• 2.4 用戶個(gè)性相關(guān)研究30-37
• 2.4.1 用戶個(gè)性的內(nèi)涵30-31
• 2.4.2 用戶個(gè)性的影響評(píng)述31-35
• 2.4.3 用戶個(gè)性對(duì)知識(shí)共享的作用機(jī)制35-37
• 2.5 述評(píng)小結(jié)37-39
• 第3章 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)39-54
• 3.1 理論基礎(chǔ)39-43
• 3.1.1 信息行為理論39-41
• 3.1.2 五因素模型理論41-42
• 3.1.3 動(dòng)機(jī)相關(guān)理論42-43
• 3.2 概念界定43-44
• 3.3 模型構(gòu)建和研究假設(shè)提出44-54
• 3.3.1 模型構(gòu)建44-45
• 3.3.2 研究假設(shè)45-54
• 第4章 研究設(shè)計(jì)54-65
• 4.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本思路54
• 4.2 變量測量54-57
• 4.2.1 用戶個(gè)性量表55-56
• 4.2.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享動(dòng)機(jī)量表56-57
• 4.2.3 虛擬社區(qū)知識(shí)共享意愿量表57
• 4.3 預(yù)調(diào)研數(shù)據(jù)分析57-65
• 4.3.1 效度檢驗(yàn)58-63
• 4.3.2 信度檢驗(yàn)63-65
• 第5章 實(shí)證研究分析與結(jié)果65-89
• 5.1 數(shù)據(jù)收集65-66
• 5.1.1 樣本對(duì)象的選擇65-66
• 5.1.2 樣本容量的確定66
• 5.1.3 研究數(shù)據(jù)的收集66
• 5.2 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析66-71
• 5.2.1 樣本的分布情況分析66-69
• 5.2.2 測量題項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)69-71
• 5.3 信效度分析71-74
• 5.3.1 信度檢驗(yàn)71-73
• 5.3.2 效度檢驗(yàn)73-74
• 5.4 數(shù)據(jù)預(yù)處理74-77
• 5.4.1 Pearson相關(guān)分析74-77
• 5.5 假設(shè)檢驗(yàn)77-86
• 5.5.1 控制變量對(duì)因變量的影響77
• 5.5.2 用戶個(gè)性對(duì)知識(shí)共享意愿的影響77-79
• 5.5.3 用戶個(gè)性對(duì)知識(shí)共享動(dòng)機(jī)的影響79-82
• 5.5.4 知識(shí)共享動(dòng)機(jī)對(duì)知識(shí)共享意愿的作用82-83
• 5.5.5 中介變量的模型檢驗(yàn)83-86
• 5.6 模型驗(yàn)證結(jié)果匯總與分析86-89
• 第6章 實(shí)證結(jié)果的討論與啟示89-95
• 6.1 實(shí)證結(jié)果的討論89-92
• 6.2 管理實(shí)踐的啟示92-95
• 第7章 結(jié)論與展望95-99
• 7.1 本文的研究結(jié)論95-96
• 7.2 本文的研究局限96
• 7.3 本文的研究展望96-99
• 參考文獻(xiàn)99-107
• 致謝107-109
• 附錄A 本研究正式調(diào)查問卷109-113
• 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果113

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