本文關鍵詞：3G時代南寧電信高校移動業(yè)務市場營銷策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國電信業(yè)在2008年5月份進行第四次行業(yè)重組以后全面進入了三國演義時代,而隨著2009年1月移動通信3G牌照的正式頒發(fā),中國電信行業(yè)全面跨入了3G時代。作為移動業(yè)務市場的后進入者,中國電信面臨著如何在短時間內迅速提升用戶市場份額從而在移動市場站穩(wěn)腳跟的現實問題,而高校市場正是中國電信移動業(yè)務爭奪的重點增量市場。如何結合自身堅實的固網運營基礎,充分發(fā)揮天翼3G網絡優(yōu)勢,在高校這個細分市場上實現快速、有效的滲透,對于中國電信在不遠的未來全面展開的全業(yè)務市場競爭具有十分重要的戰(zhàn)略意義。南寧作為廣西壯族自治區(qū)的省會城市,高校云集,學生眾多,市場空間巨大,但對于南寧電信而言仍是一片新的藍海。在3G時代如何抓住機遇,找準切入點,制定出有效的營銷策略,探索出高效的發(fā)展方式,促進高校市場移動用戶份額的快速提升,正是南寧電信全業(yè)務市場經營戰(zhàn)略中的重要課題。本文綜合運用了目標市場細分、市場需求分析、營銷環(huán)境分析、波特五力競爭模型等市場營銷學、管理學相關理論與方法,深入細致地研究分析了南寧電信高校移動業(yè)務市場的需求情況、競爭環(huán)境以及營銷策略制定和推廣實施等關鍵問題。論文首先綜合論述了市場營銷、營銷策略等相關理論知識,并運用營銷環(huán)境分析模型和波特五力競爭模型歸納總結了南寧電信在高校移動市場競爭中所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。其次,根據3G技術展現到業(yè)務上的特點及高校用戶的特性,研究分析了目標市場的細分和客戶群體消費行為和需求的變化;最后,針對自身基礎網絡、客戶資源、業(yè)務產品、渠道能力等方面的優(yōu)劣勢和市場競爭的實際情況,制定出了南寧電信高校移動業(yè)務市場營銷差異化的總體策略,分別從產品、價格、渠道、促銷幾個方面提出了差異化營銷策略的具體舉措。在此基礎上強調加快電信校園客戶品牌內涵的填充,持續(xù)提升品牌號召力,同時進一步夯實校園寬帶基礎網絡能力,持續(xù)保持核心競爭優(yōu)勢,充分保障各項差異化營銷策略的有效執(zhí)行。本文對于南寧電信在3G時代高校移動業(yè)務市場的快速拓展具有一定的實踐指導意義。
【關鍵詞】：3G 南寧電信 高校市場 營銷策略
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 選題背景10-14
• 1.1.1 南寧電信簡介10-12
• 1.1.2 南寧高校市場現狀及存在問題12-14
• 1.2 研究的意義及目的14
• 1.3 研究方法及內容14-16
• 第二章 市場營銷相關理論綜述16-19
• 2.1 市場營銷及營銷環(huán)境16-17
• 2.1.1 營銷的定義與理解16
• 2.1.2 營銷環(huán)境分析理論16-17
• 2.1.3 邁克爾.波特的五力競爭模型17
• 2.2 目標市場營銷17-18
• 2.3 4P營銷組合18-19
• 第三章 南寧電信高校市場內外部環(huán)境分析19-31
• 3.1 外部環(huán)境分析19-21
• 3.1.1 經濟環(huán)境分析19-20
• 3.1.2 法律環(huán)境分析20-21
• 3.1.3 技術環(huán)境分析21
• 3.2 南寧高校市場需求分析21-31
• 3.2.1 南寧高�？傮w市場容量分析21-23
• 3.2.2 高校學生通信消費行為分析23-26
• 3.2.3 南寧高校移動通信市場行業(yè)競爭分析26-28
• 3.2.4 南寧電信高校 3G移動市場競爭優(yōu)劣勢分析28-31
• 第四章 南寧電信高校市場營銷決策31-34
• 4.1 市場細分31-32
• 4.1.1 語音偏好型用戶31
• 4.1.2 短信偏好型用戶31
• 4.1.3 上網偏好型用戶31-32
• 4.2 目標市場選擇32-33
• 4.2.1 評估和選擇細分市場32
• 4.2.2 確定重點目標市場32-33
• 4.3 南寧電信高校 3G市場定位33-34
• 第五章 中國電信南寧分公司高校 3G移動市場營銷策略34-44
• 5.1 產品差異化策略34-36
• 5.2 價格差異化策略36-37
• 5.2.1 定價原則36
• 5.2.2 價格體系36-37
• 5.3 渠道差異化策略37-40
• 5.3.1 校園營銷服務渠道體系構建37-39
• 5.3.2 實施代理渠道差異化激勵39-40
• 5.4 促銷差異化策略40-44
• 5.4.1 廣告策略41
• 5.4.2 營銷推廣策略41-44
• 第六章 南寧電信高校 3G市場營銷策略實施保障措施44-46
• 6.1 不斷提升校園客戶品牌競爭力44
• 6.2 持續(xù)擴大高校網絡基礎建設44-46
• 6.2.1 強化校園無線網絡建設44
• 6.2.2 不斷提高網絡運行質量44-46
• 第七章 結論46-47
• 致謝47-48
• 參考文獻48-49
• 附錄49-53

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