不同國家的企業(yè)網(wǎng)站受國家文化差異影響,顯示的文化價值內(nèi)容有較大差別。企業(yè)在海外傳播中需考慮依據(jù)目標國文化特點對海外網(wǎng)站進行跨文化適應(yīng)性調(diào)整�，F(xiàn)有考察中國企業(yè)海外網(wǎng)站跨文化傳播問題的研究仍較缺乏。研究在Hofstede和Schwartz的文化理論基礎(chǔ)上,通過定量對比分析中企美國、中企本土和美企本土三類網(wǎng)站顯示的文化價值內(nèi)容的異同,探討了中國企業(yè)海外網(wǎng)站的跨文化適應(yīng)問題。研究發(fā)現(xiàn):其一,中國企業(yè)對其美國海外網(wǎng)站只進行了部分跨文化適應(yīng)性調(diào)整,完整的跨文化適應(yīng)只體現(xiàn)在不確定性規(guī)避維度,在等級主義維度進行了部分調(diào)整,在個人主義及和諧主義維度未進行調(diào)整;其二,30家樣本中國企業(yè)中,有海爾、華為、阿里巴巴、聯(lián)想、青島啤酒、中國南方航空、恒力集團、美的、海信、順豐速運、獵豹移動、智明星通科技、海南航空共13家中國企業(yè)對其美國網(wǎng)站成功進行了跨文化適應(yīng)性調(diào)整。研究結(jié)果對擴展現(xiàn)有跨文化企業(yè)傳播研究的理論視野以及提升中國企業(yè)海外網(wǎng)絡(luò)傳播水平都具有一定啟示。

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圖1中國南方航空公司本土網(wǎng)站和美國網(wǎng)站示例

聚類分析還發(fā)現(xiàn)獵豹移動和智明星通科技兩家中國企業(yè)的本土網(wǎng)站與其美國網(wǎng)站一起和美企本土網(wǎng)站同歸屬于第二類網(wǎng)站,即無論其本土網(wǎng)站還是其美國網(wǎng)站都顯示出與美國文化特點相似的文化價值內(nèi)容。這可能源于兩家企業(yè)都是從事手機游戲、手機配件開發(fā)的新興科技企業(yè),都已在海外市場取得一定的知名度與認可....

圖2海爾集團本土網(wǎng)站和美國網(wǎng)站示例

圖1中國南方航空公司本土網(wǎng)站和美國網(wǎng)站示例七、結(jié)論與啟示

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