隨著政府主導的“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施,貫徹集團公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略以集團專線為代表的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)越來越受到各家運營商的重視。2016年是中國移動十三五戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年。中國移動的發(fā)展理念是“綠色、創(chuàng)新、開放、共享、協(xié)調(diào)”。在當今的互聯(lián)網(wǎng)社會中,一定要有長遠的布局,準確的定位,以大連接戰(zhàn)略作為首要發(fā)展手段。利用現(xiàn)階段用戶量的優(yōu)勢,不斷的從深度廣度兩個方面不斷拓展,將移動業(yè)務(wù)的規(guī)模做大,服務(wù)做優(yōu),連接做強。中國移動集團公司于2013提出,在集團客戶市場要盡實現(xiàn)“三分天下有其一”。在接下來的五年里,為了這個目標,集團客戶部首先將集團專線作為該項戰(zhàn)略的首要業(yè)務(wù),不斷調(diào)整集團專線的發(fā)展策略,力爭以點帶面快速推進整體收入的發(fā)展。本文以中國移動黑龍江省公司集團專線業(yè)務(wù)作為研究對象,從政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會等方面全面系統(tǒng)的分析了集團專線業(yè)務(wù)的外部環(huán)境和發(fā)展趨勢,結(jié)是集團專線業(yè)務(wù)當前的發(fā)展狀況進行了詳細的分析,根據(jù)對競爭能力的分析,明確了集團專線業(yè)務(wù)面臨的機遇和威脅。著重分析了集團專線業(yè)務(wù)的產(chǎn)品資源、財務(wù)資源、組織與人力資源、客戶資源和品牌資源等內(nèi)部條件,指出了其競爭的優(yōu)勢與劣勢,并結(jié)合戰(zhàn)略管理理...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1集團專線業(yè)務(wù)體系

集團專線業(yè)務(wù)新增用戶超4萬戶，小微企業(yè)用戶已近15萬家。通過集團專線業(yè)務(wù)增長勢頭來看，未來，全國集團客戶的競爭將是三大電信運營商推動全業(yè)務(wù)競爭的焦點。而集團專線業(yè)務(wù)作為捆綁集團客戶最為直接有效的業(yè)務(wù)種類，是拓展其他業(yè)務(wù)的基石，也是組合營銷中不可或缺的產(chǎn)品。目前，中國移動集....

圖2-2黑龍江省集團專線業(yè)務(wù)收入情況（單位：萬元）

圖2-2黑龍江省集團專線業(yè)務(wù)收入情況（單位：萬元）2.2.3組織與人力資源分析中國移動黑龍江省集團專線業(yè)務(wù)主要由集團客戶部進行統(tǒng)籌負責，下轄7個業(yè)務(wù)部門如圖2-3所示，

圖2-3集團客戶部組織結(jié)構(gòu)圖

2-2黑龍江省集團專線業(yè)務(wù)收入情況（單位：萬元人力資源分析龍江省集團專線業(yè)務(wù)主要由集團客戶部進行圖2-3所示，

圖2-6黑龍江省集團專線業(yè)務(wù)市場份額

并形成具有共性的解決方案。從橫向上來說，可進行項目的復制推廣。從縱向上來說，在基礎(chǔ)信與客戶進行深度的需求挖掘，增加用戶的粘性，作雙贏。把握新時代通信行業(yè)轉(zhuǎn)型的能力在4G移動數(shù)據(jù)廣泛認可，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，黑龍江公司力，取得更好的成績。力分析集團專線所占份額仍較低（圖2-....

本文編號：3942643