本文關(guān)鍵詞：虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對(duì)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著虛擬社區(qū)快速發(fā)展,社區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,用戶使用率也越來(lái)越低,用戶知識(shí)共享行為次數(shù)也隨之下降。這不僅會(huì)減少虛擬社區(qū)“流量”導(dǎo)致收益下降,也會(huì)威脅著虛擬社區(qū)長(zhǎng)久發(fā)展。因而,找出影響用戶知識(shí)共享行為的影響因素成為經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的主要問(wèn)題之一。然而,縱觀目前研究,多數(shù)研究成果提出來(lái)的影響因素實(shí)際操作性比較弱,于經(jīng)營(yíng)者而言,比較具有操作性的影響因素,如社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì),研究又不夠具體,得出的結(jié)論差異較大,難以應(yīng)用。另外,研究成果獲得的解釋因素也主要解釋用戶知識(shí)共享的當(dāng)前行為,對(duì)用戶后期行為是否受到影響并沒(méi)有得到解釋。故而,基于這樣的背景,本文將重點(diǎn)討論虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃與用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿之間的關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)研究目標(biāo),本文以知識(shí)共享型虛擬社區(qū)為研究對(duì)象,結(jié)合虛擬社區(qū)知識(shí)共享持續(xù)模型和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃感知價(jià)值理論提出本文研究理論模型,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)得出如下結(jié)論：在知識(shí)共享型虛擬社區(qū)中,用戶對(duì)以往知識(shí)共享經(jīng)歷的滿意度直接正向影響用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿；用戶對(duì)虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的情感價(jià)值感知是影響用戶滿意度的重要因素,并通過(guò)用戶滿意度間接對(duì)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿產(chǎn)生積極作用；用戶對(duì)虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的實(shí)用價(jià)值感知是用戶對(duì)虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃情感價(jià)值感知形成的重要影響因素,情感價(jià)值感知的增加又會(huì)促成用戶滿意度的提高,進(jìn)而影響用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿；另外,用戶對(duì)虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的實(shí)用價(jià)值感知和情感價(jià)值感知都沒(méi)有對(duì)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿產(chǎn)生直接影響,用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃實(shí)用價(jià)值感知也沒(méi)有對(duì)用戶滿意度產(chǎn)生直接影響,但是可以經(jīng)過(guò)用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃情感價(jià)值間接影響用戶滿意度。
【關(guān)鍵詞】：虛擬社區(qū) 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 知識(shí)共享持續(xù)意愿
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F49;TP393.09
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-19
• 1.1 研究背景和問(wèn)題提出11-16
• 1.1.1 虛擬社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀11-13
• 1.1.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享意愿影響因素當(dāng)前研究不足13-16
• 1.2 研究意義16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 研究?jī)?nèi)容17-18
• 1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)18-19
• 第二章 相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述19-37
• 2.1 虛擬社區(qū)相關(guān)研究19-21
• 2.1.1 虛擬社區(qū)定義19
• 2.1.2 虛擬社區(qū)分類19-21
• 2.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享相關(guān)研究21-26
• 2.2.1 虛擬社區(qū)知識(shí)共享內(nèi)涵21-22
• 2.2.2 虛擬社區(qū)知識(shí)共享作用22
• 2.2.3 虛擬社區(qū)知識(shí)共享影響因素22-26
• 2.3 虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿相關(guān)研究26-32
• 2.4 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃感知價(jià)值相關(guān)研究32-37
• 2.4.1 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃內(nèi)涵32-33
• 2.4.2 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃主要模式33-34
• 2.4.3 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃感知價(jià)值34-37
• 第三章 研究假設(shè)與模型構(gòu)建37-46
• 3.1 虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃定義和特征37-42
• 3.1.1 虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃定義37-38
• 3.1.2 虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃特征38-42
• 3.2 研究假設(shè)提出42-45
• 3.2.1 虛擬社區(qū)用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃感知價(jià)值42-43
• 3.2.2 虛擬社區(qū)用戶滿意度43-44
• 3.2.3 虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿44-45
• 3.3 理論模型構(gòu)建45-46
• 第四章 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析方法46-51
• 4.1 變量測(cè)量46-48
• 4.1.1 虛擬社區(qū)用戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃感知價(jià)值測(cè)量46
• 4.1.2 虛擬社區(qū)用戶滿意度測(cè)量46-47
• 4.1.3 虛擬社區(qū)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿測(cè)量47-48
• 4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集48
• 4.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)48
• 4.2.2 數(shù)據(jù)收集48
• 4.3 數(shù)據(jù)分析方法48-51
• 4.3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析49
• 4.3.2 信度和效度分析49-50
• 4.3.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析50-51
• 第五章 虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對(duì)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿影響實(shí)證檢驗(yàn)51-65
• 5.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析51-54
• 5.2 信度和效度分析54-59
• 5.2.1 信度分析54-55
• 5.2.2 效度分析55-59
• 5.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析59-62
• 5.3.1 模型評(píng)估和路徑分析59-62
• 5.3.2 模型影響效果分析62
• 5.4 實(shí)證結(jié)果及分析62-65
• 5.4.1 實(shí)證研究結(jié)果62-63
• 5.4.2 實(shí)證研究結(jié)論分析63-65
• 第六章 研究結(jié)論應(yīng)用65-69
• 6.1 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃實(shí)用價(jià)值感知應(yīng)用65-66
• 6.2 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃情感價(jià)值感知應(yīng)用66-67
• 6.3 用戶滿意度應(yīng)用67-69
• 結(jié)束語(yǔ)69-70
• 參考文獻(xiàn)70-77
• 附錄77-79
• 致謝79-80
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文目錄80

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：虛擬社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對(duì)用戶知識(shí)共享持續(xù)意愿影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：352136