智慧旅游是旅游業(yè)改革和發(fā)展的方向,但關(guān)于智慧旅游建設(shè)對(duì)游客滿意度的影響程度、影響途徑的研究尚未深入。本文以上海迪士尼樂(lè)園及其游客為研究對(duì)象,運(yùn)用SPSS、STATA等統(tǒng)計(jì)分析軟件,基于游客滿意度調(diào)研數(shù)據(jù),較為深入系統(tǒng)地研究上海迪士尼樂(lè)園的智慧旅游建設(shè)對(duì)游客滿意度的影響。本文分析表明:（1）智慧營(yíng)銷服務(wù)、智慧管理、智慧設(shè)施等方面的智慧旅游建設(shè)有助于顯著提升游客對(duì)上海迪士尼總體滿意度、游玩設(shè)施滿意度、交通環(huán)境滿意度、餐飲情況滿意度、服務(wù)滿意度以及相對(duì)滿意度,并且不同的智慧因子對(duì)游客滿意度的影響程度不同;（2）智慧信息方面的智慧旅游建設(shè)有助于顯著提升游客對(duì)上海迪士尼總體滿意度、游玩設(shè)施滿意度、交通環(huán)境滿意度以及相對(duì)滿意度。 

【文章來(lái)源】：消費(fèi)經(jīng)濟(jì). 2020,36(05)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：11 頁(yè)

【文章目錄】：
一、引言
二、文獻(xiàn)綜述與理論回顧
    （一）智慧旅游與游客滿意度
    （二）智慧旅游對(duì)游客滿意度的影響機(jī)制
三、智慧旅游建設(shè)與游客滿意度問(wèn)卷設(shè)計(jì)
四、數(shù)據(jù)收集與樣本統(tǒng)計(jì)
五、數(shù)據(jù)分析與實(shí)證研究
    （一）信度和效度檢驗(yàn)
    （二）因子分析
    （三）變量說(shuō)明
    （四）相關(guān)性分析
    （五）回歸分析
六、研究結(jié)論與建議


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3480921