以使用與滿足理論為經(jīng),體驗(yàn)價(jià)值理論為緯,經(jīng)由問卷調(diào)查數(shù)字閱讀用戶,發(fā)現(xiàn)工具性價(jià)值、精神性價(jià)值、情感性價(jià)值、社交性價(jià)值是知識付費(fèi)用戶使用體驗(yàn)的價(jià)值原型。結(jié)構(gòu)方程模型指出社群用戶的閱聽經(jīng)驗(yàn)、使用頻次、使用程度對四種價(jià)值原型和忠誠度能產(chǎn)生積極的驅(qū)動效應(yīng),此驅(qū)動能力對工具性價(jià)值與社交性價(jià)值產(chǎn)生間接效果。結(jié)果表明,使用價(jià)值與效果滿足、社交貨幣積極效應(yīng)等不僅是社群閱讀的直接驅(qū)動角色,也是提升用戶忠誠的重要體驗(yàn)杠桿。 

【文章來源】：現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)). 2020,42(12)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

《樊登讀書》用戶體驗(yàn)價(jià)值模型之結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3300483