【目的】探究線上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品特征、用戶需求和繼續(xù)付費(fèi)意向之間的影響關(guān)系,為行業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)和意見參考。【方法】基于精細(xì)加工可能性模型和使用與滿足理論,本研究構(gòu)建了用戶繼續(xù)付費(fèi)意向影響因素模型。運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型和模糊集定性比較分析對(duì)所收集的樣本進(jìn)行分析。【結(jié)果】根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型,產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量對(duì)付費(fèi)用戶需求的滿足具有顯著的正向影響;付費(fèi)用戶的社交性需求顯著地正向影響其繼續(xù)付費(fèi)意向。模糊集定性比較分析則發(fā)現(xiàn)了三種能夠觸發(fā)繼續(xù)付費(fèi)意向的前因構(gòu)型。【局限】研究樣本類型有限,主要為音頻型知識(shí)內(nèi)容用戶,且未納入使用場(chǎng)景等因素的調(diào)節(jié)作用�！窘Y(jié)論】當(dāng)前的線上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品并未完全契合知識(shí)付費(fèi)用戶的需求,對(duì)知識(shí)內(nèi)容的把控和用戶社交性需求的重視,是提升其繼續(xù)付費(fèi)意向的關(guān)鍵所在。 

【文章來(lái)源】：數(shù)據(jù)分析與知識(shí)發(fā)現(xiàn). 2020,4(08)北大核心CSSCICSCD

【文章頁(yè)數(shù)】：11 頁(yè)

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研究模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3260214