本文關(guān)鍵詞：某寬帶客戶端項(xiàng)目范圍管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：IT項(xiàng)目管理,以其空間維變動(dòng)頻繁,時(shí)間維更新快速著稱!特別是其范圍隨項(xiàng)目空間、時(shí)間維的變化而動(dòng)態(tài)變化,就更是一個(gè)困擾項(xiàng)目管理者的難點(diǎn)問(wèn)題。本文結(jié)合作者所從事的真實(shí)IT項(xiàng)目—“XX寬帶”客戶端研發(fā)項(xiàng)目,專門(mén)針對(duì)其范圍管理的特殊性展開(kāi)研究,取得了一定的成果�！癤X寬帶”客戶端是一種提供寬帶接入和應(yīng)用集成功能的軟件,它可以為客戶提供便捷的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。本文作者親自參加了國(guó)內(nèi)某電信運(yùn)營(yíng)商寬帶客戶端軟件的開(kāi)發(fā),在保持基礎(chǔ)通信服務(wù)的前提上通過(guò)集成簡(jiǎn)便實(shí)用的多種應(yīng)用為客戶帶來(lái)豐富的體驗(yàn)感知。從目前的市場(chǎng)情況看,該軟件的用戶群數(shù)量很大,待整合版本眾多,功能需求分布很廣且變化頻繁,不僅需要提供基礎(chǔ)通信服務(wù),還要不斷滿足用戶對(duì)各種擴(kuò)展應(yīng)用的需求。由于系統(tǒng)的復(fù)雜性、階段性,因此,項(xiàng)目必須通過(guò)多期分階段建設(shè)來(lái)進(jìn)行。本文結(jié)合該電信運(yùn)營(yíng)商自身特點(diǎn),對(duì)”XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的范圍管理進(jìn)行研究。根據(jù)項(xiàng)目多期分階段建設(shè)的特點(diǎn),如何從項(xiàng)目需求到目標(biāo)分解落實(shí)在項(xiàng)目各期的具體工作中,是本文項(xiàng)目范圍管理研究是否有效的關(guān)鍵。本文解決此關(guān)鍵問(wèn)題的管理手段即是對(duì)接口管理方面的研究。各階段范圍的確定以及相互之間的銜接,在具體工作過(guò)程中就涉及到了接口管理等問(wèn)題。本文的研究路線是,對(duì)“XX寬帶”客戶端項(xiàng)目進(jìn)行階段劃分,明確每一階段需求；根據(jù)需求確定各階段目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解；根據(jù)目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解結(jié)構(gòu)；最終以工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)完成范圍管理,以此來(lái)解決系統(tǒng)用戶面過(guò)大帶來(lái)的項(xiàng)目需求多樣性的難題。同時(shí)通過(guò)對(duì)范圍變更控制帶來(lái)的接口管理問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)地研究,對(duì)項(xiàng)目各期的范圍以及它們之間的接口進(jìn)行有效管理,確保項(xiàng)目各階段順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。主要工作與創(chuàng)新點(diǎn)如下：1.對(duì)于項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的范圍不清、銜接不暢等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析,結(jié)合寬帶客戶端這樣一種大型復(fù)雜IT項(xiàng)目的范圍規(guī)劃,本文提供了一種解決思路,主要通過(guò)根據(jù)需求確定分期各階段目標(biāo),并進(jìn)行目標(biāo)分解；根據(jù)目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解；最終以工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)完成范圍管理三個(gè)步驟來(lái)解決項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的項(xiàng)目范圍不清等問(wèn)題。2.對(duì)于劃分出來(lái)的項(xiàng)目每個(gè)開(kāi)發(fā)階段,本文給出了按照項(xiàng)目范圍管理的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟：收集需求,定義范圍,創(chuàng)建WBS,核實(shí)范圍和控制范圍在各個(gè)階段開(kāi)發(fā)工程中所應(yīng)該采取的具體的工具和方法。3.由于“XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的特殊性,寬帶客戶端每階段開(kāi)發(fā)涵蓋了多個(gè)技術(shù)專業(yè),涉及到多個(gè)組織方。本文提供了適當(dāng)?shù)慕涌诠芾矸椒▉?lái)解決各個(gè)功能模塊開(kāi)發(fā)組織方之間的責(zé)任劃分以及不同開(kāi)發(fā)時(shí)間段之間的銜接問(wèn)題。并且給出了項(xiàng)目接口管理中所涉及的技術(shù)接口管理,組織接口管理和接口的合同管理等三個(gè)方面具體的應(yīng)用工具和實(shí)施措施。實(shí)例證明,本文所研究的管理方法,對(duì)于用戶面大、需求變化頻繁所導(dǎo)致的分期開(kāi)發(fā)IT項(xiàng)目范圍管理是有效的。
【關(guān)鍵詞】：寬帶客戶端軟件 IT項(xiàng)目 需求分析 范圍管理 接口管理
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)科學(xué)院大學(xué)(工程管理與信息技術(shù)學(xué)院)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F626
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-20
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3 相關(guān)理論14-16
• 1.4 研究?jī)?nèi)容和方法16-18
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容16
• 1.4.2 研究方法16-18
• 1.5 論文的組織結(jié)構(gòu)18-20
• 第二章 項(xiàng)目范圍管理的理論綜述20-28
• 2.1. 項(xiàng)目的范圍管理一般概述20-21
• 2.2. 收集需求21-22
• 2.3 范圍定義22-23
• 2.4 工作分解結(jié)構(gòu)創(chuàng)建23-24
• 2.5 范圍核實(shí)24-25
• 2.6 范圍控制25-26
• 2.7 本章小結(jié)26-28
• 第三章 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目范圍管理中存在的問(wèn)題和解決思路28-34
• 3.1 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的特點(diǎn)28-30
• 3.2 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目范圍管理中存在的問(wèn)題30-31
• 3.3 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目范圍管理問(wèn)題的解決思路31-33
• 3.4 本章小結(jié)33-34
• 第四章 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目范圍管理研究34-50
• 4.1. “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的需求收集34-44
• 4.2 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的范圍定義44-46
• 4.4 創(chuàng)建“XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的WBS46-47
• 4.5 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的范圍核實(shí)47-48
• 4.6 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目的范圍控制48
• 4.7 本章小結(jié)48-50
• 第五章 “XX寬帶”客戶端項(xiàng)目中的接口管理研究50-62
• 5.1 接口管理概述50-52
• 5.2 “XX寬帶”客戶端的技術(shù)接口管理52-55
• 5.3 “XX寬帶”客戶端的組織接口管理55-59
• 5.4 “XX寬帶”客戶端的合同管理59-60
• 5.5 本章小結(jié)60-62
• 第六章 實(shí)證案例與分析62-70
• 6.1 案例介紹62-65
• 6.2 案例應(yīng)用成果與分析65-70
• 第七章 結(jié)論與展望70-72
• 7.1 結(jié)論70-71
• 7.2 展望71-72
• 參考文獻(xiàn)72-76
• 附錄76-80
• 致謝80-82
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表的論文與研究成果82

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本文編號(hào)：320467