本文關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘在電信行業(yè)客戶流失分析中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：闡明了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是電信行業(yè)提高客戶的忠誠度,防止客戶流失發(fā)生的重要手段,介紹了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用于電信行業(yè)客戶流失分析中的方法、步驟及具體實(shí)現(xiàn)過程。
【作者單位】： 山東工商學(xué)院信息與電子工程學(xué)院
【關(guān)鍵詞】： 電信 數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)學(xué)模型 客戶流失
【分類號】：TP311.52
【正文快照】： 0　引　言在電信企業(yè)面向市場,面向國內(nèi)外眾多的競爭者,努力創(chuàng)造更高價(jià)值的同時(shí),客戶流失的不斷增加,客戶平均生命周期的不斷縮短嚴(yán)重影響了電信企業(yè)的發(fā)展。那么,在激烈的市場競爭和不斷變化的市場需求面前,如何最大限度地降低客戶的流失率?常用的方法之一就是利用數(shù)據(jù)挖掘

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：286983