通信行業(yè)協(xié)會(huì)作為非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體,在加強(qiáng)通信行業(yè)自律自強(qiáng)、提升通信行業(yè)公共服務(wù)能力、推動(dòng)通信行業(yè)蓬勃發(fā)展、維護(hù)通信市場(chǎng)秩序和廣大消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有重要作用。因此,通信行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)部的服務(wù)能力建設(shè)是影響行業(yè)運(yùn)行效果的一個(gè)重要因素。本文認(rèn)為ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),可以更好的化解其內(nèi)部矛盾,樹(shù)立信息化創(chuàng)新發(fā)展的新觀念,發(fā)揮通信行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁和紐帶的作用。本文主要針對(duì)ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)存在問(wèn)題進(jìn)行研究,首先對(duì)影響ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力的因素展開(kāi)分析。進(jìn)而深入分析指出提升通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力的路徑選擇,即為本文的創(chuàng)新點(diǎn):ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力體系建設(shè)。接著通過(guò)文獻(xiàn)研究、案例研究、比較借鑒法等方法,分析ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力體系建設(shè)的必要性和可行性,并根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題。最后就如何提升通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)提出解決對(duì)策。
【學(xué)位單位】：青島大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F626
【文章目錄】：
摘要
abstract
引言
    一、研究目的及意義
    二、國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
    三、研究主要內(nèi)容
    四、研究方法
    五、創(chuàng)新之處與不足
第一章 基本概念和理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 基本概念
    第二節(jié) 理論基礎(chǔ)
第二章 ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
    第二節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)現(xiàn)狀
    第三節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)不足表現(xiàn)
第三章 國(guó)際通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)經(jīng)驗(yàn)啟示
    第一節(jié) 國(guó)際非營(yíng)利組織服務(wù)能力發(fā)展階段及特點(diǎn)
    第二節(jié) 國(guó)際通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力發(fā)展
    第三節(jié) 國(guó)際通信行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力建設(shè)啟示
第四章 ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)的構(gòu)建
    第一節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)必要性
    第二節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)可行性
    第三節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)服務(wù)對(duì)象及運(yùn)行模式
    第四節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)服務(wù)方式
    第五節(jié) ZB市通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力建設(shè)作用
    第六節(jié) 通信行業(yè)協(xié)會(huì)全程服務(wù)能力體系建設(shè)保障措施
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2832766