【摘要】：保險市場發(fā)展迅速,市場的開放程度加深,涉及范圍更加廣泛,市場之間的競爭也更加的劇烈,要想在競爭中獲得優(yōu)勢,保險公司就必須走創(chuàng)新之路。最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在飛速的發(fā)展,普及范圍廣,互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新篇章。站在保險企業(yè)的角度看,通過運用互聯(lián)網(wǎng)營銷可以幫助企業(yè)減少成本,增加保費收益,最重要的是可以及時滿足投保人的各種需要,所以,保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)進行業(yè)務(wù)推進是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。基于此背景,本文以M保險公司為研究案例,結(jié)合M保險公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,在對比國內(nèi)外行業(yè)現(xiàn)狀和相關(guān)研究文獻的基礎(chǔ)上展開研究,在分析我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,全方面的闡述了我國保險企業(yè)營銷時所應(yīng)用的幾類互聯(lián)網(wǎng)模式和幾種比較有代表意義的商業(yè)運作模式,與此同時還通過比較法,對當前實施互聯(lián)網(wǎng)營銷的保險公司進行比較�？茖W(xué)的運用SWOT分析法,對企業(yè)內(nèi)部的競爭強項、內(nèi)部競爭劣勢、外部發(fā)展機會和外部潛在威脅四個層面對該公司所運用的互聯(lián)網(wǎng)模式進行探究,依照M企業(yè)目前所處的的市場地位和運營目標選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,提出M保險公司的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展的SO計劃,對計劃實施的方法和途徑進行分析研究,并提出合適的建議,目的在于幫助M公司找到自身發(fā)展的優(yōu)勢點。本篇文章是以M公司的業(yè)務(wù)情況作為真實案例,分析M保險公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)存在的優(yōu)勢和遇到的問題,并分析相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,為M保險公司提出可行的發(fā)展戰(zhàn)略,為國內(nèi)外同行企業(yè)實施互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供參考。本論文研究結(jié)論對推動互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)發(fā)展具有實踐指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F842.3;F49
【圖文】：

互聯(lián)網(wǎng)促銷活動的推動下，2013 年首次參加淘寶理財開展“11·11”活動的保險公司，帶著萬能險等新型理財產(chǎn)品，取得了不凡的銷售業(yè)績，當日保單成交金額高達九億元人民幣。其中，收益最高的為國華人壽，其雙十一保費收入高達5.3 億元人民幣，生命人壽緊隨其后，以單日交易一億元人民幣位居第二。次年雙十一活動，與天貓商城和淘寶商鋪合作的“眾安在線”售出兩億份退運保險，創(chuàng)造了單日單品保險產(chǎn)品的最高交易紀錄。對比 2014 和 2015 兩年的互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的數(shù)據(jù)，能夠直觀的看到我國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展勢頭。中國保險協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015 年我國保險行業(yè)總體收入增長相比 2014 年增加 4041 億元人民幣，漲幅為 20%，共計收入達 24282.52億元人民幣。其中，互聯(lián)網(wǎng)保險收入相比 2014 年增加了 1375 億元，同比漲幅達160%，收入共計 2234 億元人民幣。從下圖可以看出，不但互聯(lián)網(wǎng)保費的規(guī)模增長迅速，從事相關(guān)業(yè)務(wù)的公司增長速度也非常可觀。截止到 2015 年 6 月，從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的公司較 2014 年增加了 11 家，達到 96 家。

資料來源：中國保險協(xié)會圖 3.2 2012-2015 年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險和互聯(lián)網(wǎng)人身險收入結(jié)構(gòu)比較憑借著互聯(lián)網(wǎng)不可比擬的優(yōu)勢和特點，互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展迅速，這主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，互聯(lián)網(wǎng)銷售能夠?qū)⒗碣r、承保、投保的時間大大減少，對管理效率和銷售效率的提高起到了至關(guān)重要的作用。其次，成本大幅度降低，網(wǎng)點運營費用、經(jīng)紀人及代理人的傭金等，在傳統(tǒng)保險行業(yè)中都是不小的開支。網(wǎng)絡(luò)銷售能夠?qū)⒊杀窘档�，進而提高了公司的利潤。另外，保險公司和投�？蛻裟軌蛲ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)進行直接接觸，在消除信息不對等問題同時，提升了信息的交流互動。當前傳統(tǒng)保險模式發(fā)展遇阻，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑注入了一股新血液。

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本文編號：2747557