【摘要】：近幾年來,軟件外包行業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期應(yīng)運(yùn)而生,而在軟件外包行業(yè)中,其中很重要的一部分是人員外包,即人員外派形式,這一部分員工由于需要工作在客戶現(xiàn)場(chǎng),其人力資源管理具有一定的特殊性。CL公司作為一家金融IT公司,在大連的業(yè)務(wù)范圍一大部分是軟件外包,近幾年來逐漸在大連打開市場(chǎng),與客戶維持良好的關(guān)系,逐漸成為行業(yè)內(nèi)非常有競(jìng)爭力的企業(yè)。軟件外包行業(yè)由于短暫迅速繁榮后沒有找準(zhǔn)自身的定位,一直沒有被大眾所普遍接受,導(dǎo)致軟件外包行業(yè)對(duì)于人才的需求一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。CL公司同樣也面臨這一困境,離職率逐年增長,員工的流動(dòng)性非常高,由于業(yè)務(wù)范圍和客戶數(shù)量不斷的擴(kuò)大,導(dǎo)致公司對(duì)于IT人才的渴求越來越急迫,為了進(jìn)一步解決人才流失嚴(yán)重的問題,本文旨在探討如何通過人才激勵(lì),保證人才的穩(wěn)定性,降低一直居高不下的離職率。在問題提出后,通過閱讀大量關(guān)于人才激勵(lì)的理論、文獻(xiàn),進(jìn)行分類整理,通過國內(nèi)外學(xué)者的總結(jié),找出導(dǎo)致員工離職或不滿意的因素,有針對(duì)性的制定調(diào)查問卷,并將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸納總結(jié),找出導(dǎo)致CL公司IT外派人員不滿意的四大因素:福利待遇(社保公積金、帶薪年休假、其它福利),企業(yè)文化和人文關(guān)懷(歸屬感缺失),績效制度不完善(HRBP或上級(jí)沒有定期溝通工作反饋),沒有完善的績效反饋機(jī)制,因此也導(dǎo)致內(nèi)部晉升機(jī)制缺失;以及會(huì)影響IT外派人員未來離職的五大因素,從IT外派人員所在意的因素出發(fā),結(jié)合目前CL公司不完善的因素,從而針對(duì)這些因素提出對(duì)CL公司IT外派人員激勵(lì)的優(yōu)化建議:改善福利待遇、強(qiáng)化績效反饋與考核(引入360度考核法和HRBP專業(yè)人才)、完善晉升制度,股權(quán)激勵(lì),完善企業(yè)文化等手段。最后給出優(yōu)化建議的保障措施,以保障建議得以順利的開展和落實(shí)。最終能夠降低CL公司IT外派人員的離職率,穩(wěn)定現(xiàn)有人才,使企業(yè)、個(gè)人、客戶都獲得益處。
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.92;F49
【圖文】：

經(jīng)驗(yàn)都是由比較高的要求，并且這樣的公司人員流動(dòng)性相對(duì)不這樣的公司難度相對(duì)比較大，很多ＩＴ技術(shù)人員會(huì)退而求其次選為這類外包公司接的是企業(yè)的一個(gè)完整的項(xiàng)目，接觸的技術(shù)會(huì)相Q囅嚶Φ謀錐�，就是茧H蹩蚣蕓贍鼙冉俠暇�，更械摶代较慢，通是一些高端群体，記]Я拷仙�，峨s冢桑約際躒嗽崩此笛У降畝髟苯綞ㄥ義鮮前樗孀湃砑獍幸搗⒄溝奶囟ㄊ逼誄魷值囊慌�，茲【忠曕崿因此从外派的概念除b⒆芙幔桑醞馀扇嗽鋇奶氐�，才能脆]導(dǎo)食霾偶だ槳�。辶x顯倍ㄒ邋義媳局噬轄彩粲誒臀衽汕玻臀衽汕蒼詵繕鮮搶投叵島褪�。辶x

本文編號(hào)：2724170