【摘要】 21世紀(jì)以來,中國的彩票行業(yè)取得了極大的發(fā)展,在籌集大量公益資金的同時也興辦了各種福利和體育事業(yè),并且還為人們提供了一種娛樂方式。在彩票銷售網(wǎng)絡(luò)體系中,除少量競猜標(biāo)準(zhǔn)店的設(shè)點由省級管理機構(gòu)統(tǒng)一管理外,絕大多數(shù)的銷售站點由市級彩票管理中心審批與管理,管理工作量非常大,所以管理部門急需一種可以進(jìn)行定量分析的工具模型及相應(yīng)的科學(xué)管理手段。本文將系統(tǒng)動力學(xué)方法引入到了彩票銷售體系模型中。借助系統(tǒng)動力學(xué)的反饋機理,依照提出問題,分析問題和解決問題的思路進(jìn)行研究,首先對彩票銷售各部分影響因素進(jìn)行劃分并繪制了因果反饋圖,重點建立了彩票銷售體系存量流量圖,并收集了2001-2008年的相關(guān)統(tǒng)計資料,結(jié)合調(diào)查研究對模型進(jìn)行仿真、模擬及預(yù)測。模型有效地反映了系統(tǒng)中的反饋活動,量化模型后得到如下結(jié)論：(1)彩票銷售站點的建設(shè)數(shù)量與彩票銷售量有著緊密的關(guān)系,但二者并非正向線性關(guān)系,而是一個動態(tài)的相互影響的過程；(2)回應(yīng)彩票銷售站點缺口時間是通過計劃率,來最終影響彩票銷售站數(shù)量和彩票總銷量的�；貞�(yīng)的時間越長,彩票銷售站的數(shù)量變化越小,彩票銷量的增量越小,需要注意的是回應(yīng)時間存在區(qū)間范圍,過慢的回應(yīng)速度會造成管理中心反應(yīng)的滯后；(3)購彩指數(shù)的增大會使彩票銷售站缺口變小且曲線變化趨緩,已有彩票銷售數(shù)量和銷售水平也會隨之逐漸減少和降低；(4)在城市化進(jìn)程出現(xiàn)周期性的脈沖波動的時候,已存在彩票銷售站的存在短缺,并造成的彩票銷售量的下降；(5)預(yù)測在未來的五年里,維持現(xiàn)在的經(jīng)濟增長量,人口及相應(yīng)宏觀環(huán)境的穩(wěn)定變化,彩票銷售站將會在未來的2到3年里到一個比較高的數(shù)量,但同時也由于競爭和優(yōu)勝劣汰機制的存在,在3年以后將逐漸回落,并慢慢穩(wěn)定在一個合理的數(shù)量上；彩票銷售總量將呈緩慢上升的趨勢。在進(jìn)一步充分采集彩票行業(yè)信息的基礎(chǔ)上,本模型可以用于模擬和分析各種因素對彩票銷售體系的影響,為彩票行業(yè)的管理者提供可以利用、優(yōu)化及管理彩票銷售體系科學(xué)管理工具。 

1緒論

 

1.1研究的背景及意義
提升彩票銷售的前提是要尋找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的各種因素,影響彩票銷售量的因素眾多,包括彩票的品牌、銷售渠道和產(chǎn)品類型等各種因素,在銷售渠道方面,彩票銷售站點的建設(shè)在研究中占主導(dǎo)地位。在彩票發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),彩票銷售網(wǎng)點的銷售業(yè)績幾乎占全部銷售額的95%以上。因此,科學(xué)合理地規(guī)劃彩票銷售網(wǎng)點在彩票銷售系統(tǒng)的研究中具有重要有意義,我國彩票銷售站網(wǎng)點目前約有20萬個,從某種意義上講,彩票投注站是一個強勢品牌的連鎖機構(gòu),在彩票銷售體系中,除了少量的競猜標(biāo)準(zhǔn)店的設(shè)點是由省級管理機構(gòu)統(tǒng)一管理外,絕大多數(shù)的銷售站點由市級彩票管理中心管理,工作量非常之大,所以彩票管理部門急需一種可以進(jìn)行定量分析的工具模型及相應(yīng)的科學(xué)管理手段。

目前此方面仍處于空白階段,為了有效的解決這個問題,可運用方法對彩票銷售系統(tǒng)的影響因素進(jìn)行整體、系統(tǒng)及全面的分析,從而建立一個彩票銷售的系統(tǒng)動力學(xué)仿真模型,此模型可幫助彩票管理中心等相關(guān)部門設(shè)立、優(yōu)化及管理彩票銷售體系提供借鑒。

 

1.2研究思路及方法
選取大連市區(qū)內(nèi)彩票銷售網(wǎng)點作為主要研究對象,通過問卷和實地調(diào)查對大連市彩票銷售網(wǎng)點進(jìn)行研究,試圖找出城市彩票銷售體系的各種影響因素,旨在提高彩票銷售總體收益,并充實提高彩票銷售量的理論研究,為市級彩票管理中心的市場營銷及管理提供理論依據(jù)。
解決彩票銷售系統(tǒng)中復(fù)雜的問題
彩票銷售系統(tǒng)是一個復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng),涉及到社會、經(jīng)濟、人員等多方面問題,并且系統(tǒng)內(nèi)部的各因素也會隨著時間而變化,同時系統(tǒng)中各影響因素在不同的階段相互作用和互相影響,使整個系統(tǒng)具有一定的反饋性,通過對彩票銷售體系的影響因素的探尋,建立相關(guān)的因果流圖及系統(tǒng)流圖。
對彩票銷售網(wǎng)點建設(shè)過程進(jìn)行模擬和定量研究
通過計算機仿真軟件來對彩票銷售網(wǎng)點建設(shè)的動態(tài)行為進(jìn)行分析,并從定性和定量的角度分析彩票銷售網(wǎng)點的動態(tài)發(fā)展和運行機制,有助于彩票銷售系統(tǒng)的供給與需求的平衡增長,并相互統(tǒng)一,達(dá)到供需平衡,進(jìn)而使其發(fā)展?jié)M足整個社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,這使得系統(tǒng)動力學(xué)在彩票銷售體系中的應(yīng)用顯得特別必要。
基于其他學(xué)者研究成果和國內(nèi)外目前的研究現(xiàn)狀,本文的研究內(nèi)容如下
相關(guān)理論的研究
對彩票銷售體系、系統(tǒng)動力學(xué)等理論進(jìn)行相關(guān)的分析和對其影響因素的調(diào)查和研究,是進(jìn)行彩票銷售系統(tǒng)建模的依據(jù),也為本文研究的開展奠定了理論基礎(chǔ)。
構(gòu)建彩票銷售體系因果反饋模型
彩票銷售體系不是孤立存在的,它涉及到社會、經(jīng)濟等眾多領(lǐng)域。因此彩票銷售體系是在多種影響因素的共同作用下運行的,而彩票銷售量是影響彩票行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力�；谙到y(tǒng)動力學(xué)對彩票銷售體系的各影響因素進(jìn)行研究,并分析各因素之間的因果關(guān)系,進(jìn)而建立彩票銷售體系因果反饋模型,并同時對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行定性分析。
建立彩票銷售體系流圖
通過對彩票銷售體系的描述,將各影響因素間的關(guān)系量化,從而建立起彩票銷售體系的流圖模型,構(gòu)建動態(tài)方程,對彩票銷售系統(tǒng)進(jìn)行模擬仿真。利用歷史年鑒中的相關(guān)數(shù)據(jù)、實地調(diào)查研究及彩票管理中心提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行實證檢驗,并對仿真結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的檢驗、測試和分析。
提出相應(yīng)對策

將建立的模型應(yīng)用在彩票經(jīng)營領(lǐng)域,基于歷史數(shù)據(jù),對彩票銷售體系進(jìn)行模擬預(yù)測及分析,并為彩票銷售網(wǎng)點的規(guī)劃及彩票管理中心的營銷和管理提出相應(yīng)的政策建議和對策。

 

1.3本文的框架結(jié)構(gòu)

本文的研究框架如圖1.1所示。首先確定本文的研究目標(biāo),通過文獻(xiàn)檢索與調(diào)查研總結(jié)影響彩票銷售體系的各種因素。進(jìn)行系統(tǒng)動力學(xué)因果分析和流圖的建立,通過文獻(xiàn)法確定研究思路和方法行情景模擬與仿真的測試及分析,經(jīng)過檢驗確定模型有效性后,再對模型進(jìn)最后得出相關(guān)結(jié)論并提出相應(yīng)的政策性建議。

 

 

 

2理論基礎(chǔ)

 

2.1彩票銷售體系習(xí)
2.1.1彩票銷售
一般來講,彩票是一種印有圖形或號碼,由人們自愿購買和自行選取數(shù)碼,并能證明購買者有獲得特定規(guī)則獎勵的書面憑證,彩票具有機會均等和公平競爭等特點。
一些經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為,彩票是商品,其本質(zhì)上是自愿納稅的表現(xiàn)〔。因此彩票在西方享有一些美譽,如“無痛稅收”、“微笑納稅女神”等。
同時一些社會學(xué)者認(rèn)為,彩票是一種娛樂游戲,其特點是公平競爭性。對于彩民而言,彩票行業(yè)不僅創(chuàng)造了就業(yè),而且為人們帶來了獲得不確定偶然收益的愉悅。
不論是從經(jīng)濟還是社會角度出發(fā),我們都可得出彩票的一般特點由政府統(tǒng)一安排和實施監(jiān)管是國家及政府籌集社會性公益金的重要渠道其給獎方式主要是抽簽給獎方式存在風(fēng)險性與收益性的機會游戲。
著名營銷學(xué)家菲利普·科特勒這樣說過“營銷是個人與集體共同創(chuàng)造和出售,并與他人交換產(chǎn)品和價值,用以獲得其所欲所需的一種社會管理過程”。一般來講,營銷是指辨別和滿足社會需要,把社會或個人的需要變?yōu)橛欣蓤D的商業(yè)行為。營銷活動可以涉及到企業(yè)所有的經(jīng)營活動,而銷售只是其中的活動之一。銷售是指企業(yè)為了實現(xiàn)銷售收入而進(jìn)行的經(jīng)營活動。因此定義彩票銷售為國家及相應(yīng)的管理部門通過發(fā)行彩票來實現(xiàn)社會公益資金的籌集的一種經(jīng)營活動。
由彩票銷售的相關(guān)理論,可定義彩票銷售體系如下

彩票銷售體系是指國家及相應(yīng)的管理部門為了籌集社會資金和增進(jìn)社會福利以發(fā)行彩票的方式,不斷維護(hù)和鞏固與彩民及其他利益相關(guān)者互動關(guān)系的活動體統(tǒng)。

 

2.2彩票銷售體系的具體構(gòu)成
在一定的條件下,彩票銷售體系受到多種因素的綜合影響,同時,也正是由于這些影響因素造成了彩票銷售體系的不確定性。眾多影響因素具有復(fù)雜性、多變性等特點,簡單的研究它們不能有效的了解和控制彩票銷售體系的過程,因此,本章通過研究大量的相關(guān)文獻(xiàn)及進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究來歸納出關(guān)鍵的影響因素,從而建立彩票銷售影響因素的體系,這也有利于進(jìn)一步建立定量的數(shù)學(xué)模型,為運用系統(tǒng)動力學(xué)進(jìn)行相關(guān)的分析奠定了基礎(chǔ)。
在進(jìn)行彩票銷售體系的相關(guān)研究中,對其收益水平產(chǎn)生影響的因素很多,也有不少的學(xué)者就此方面做過相關(guān)研究,但并沒有在理論界形成比較成形的結(jié)論,尤其是在采用系統(tǒng)動力學(xué)方法對彩票銷售的研究領(lǐng)域更是比較空白,本文獲取彩票銷售體系影響因素的途徑之一就是充分收集與題目相關(guān)或相近的研究成果,從中歸納出影響因素,同時結(jié)合調(diào)查研究共同建立起彩票銷售體系影響因素體系。
由系統(tǒng)動力學(xué)方法,是系統(tǒng)動力學(xué)理論與計算機模擬仿真緊密結(jié)合、研究相關(guān)系統(tǒng)反饋結(jié)構(gòu)與行為的科學(xué),通常使用定量的方法來研究復(fù)雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng),是管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)的一個重要分支。此種研究方法主要基于系統(tǒng)論同時也吸收了控制論、信息論及決策論的精髓,而且從系統(tǒng)角度來說,系統(tǒng)動力學(xué)是結(jié)構(gòu)、功能和歷史方法的統(tǒng)一。系統(tǒng)動力學(xué)從產(chǎn)生到現(xiàn)在,已逐步深入到經(jīng)濟、社會、生態(tài)和生物等各大復(fù)雜系統(tǒng)的研究。
目前,廣泛運用于研究企業(yè)經(jīng)營管理、城市經(jīng)濟發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟、宏觀經(jīng)濟規(guī)劃、能源規(guī)劃和工程系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域。
將系統(tǒng)動力學(xué)方法應(yīng)用在彩票銷售體系的建模分析上,具有一定的適用性和可操作性。彩票銷售問題牽涉到多種因素,并且各種影響因素之間、影響因素與整體之間、整體與環(huán)境之間相互作用,形成了典型的具有多變量和非線性的動態(tài)特點的系統(tǒng),在整個系統(tǒng)中,若要合理、正確的把握彩票行業(yè)的發(fā)展趨勢,單純的依靠常用的線性方法不可能完全的反映出實際的情況,更無法準(zhǔn)確的預(yù)知將來的發(fā)展趨勢,因此針對彩票銷售體系的復(fù)雜性,應(yīng)運用動態(tài)的、系統(tǒng)的方法來進(jìn)行建模和分析。

系統(tǒng)動力學(xué)中規(guī)定系統(tǒng)的邊界確定可以劃入模型的部分和不應(yīng)劃入模型的部分。此界限是一個想象的界限,把建造模型的目的有關(guān)的內(nèi)容劃入而與其他部分隔開。在邊界限制外的概念與變量均應(yīng)排除在模型之外反之,凡涉及與所研究的動態(tài)問題相關(guān)的概念和變量均應(yīng)劃進(jìn)模型.

 

3彩票銷售體系仿真模型的建立……………………10
3.1系統(tǒng)分析………………………………………………10
3.1.1問題的識別………………………………………………10
3.1.2確定系統(tǒng)邊界……………………………10
3.2因果關(guān)系分析………………………………11
3.2.1彩票銷售體系影響因素的確定…………………………11
3.2.2因果關(guān)系圖……………………………………………12
3.2.3系統(tǒng)中的反饋環(huán)…………………………………………12
3.3系統(tǒng)動力學(xué)模型…………………………………………14
4彩票銷售體系模型的仿真及測試……………………22
4.1模型仿真數(shù)據(jù)的說明……………………22
4.2模型有效性檢驗…………………………………………24
4.2.1直觀檢驗…………………………24
4.2.2運行檢驗…………………………24
4.2.3歷史檢驗………………………………25
4.3模型仿真分析…………………………26
4.3.1情景模擬………………………………26
4.3.2參數(shù)敏感分析……………………31
5結(jié)論………………………………………42
5.1研究回顧與總結(jié)…………………………42
5.1.1研究回顧……………………………………42
5.1.2研究結(jié)論………………………………42

5.2政策性建議…………………………43

 

4彩票銷售體系模型的仿真及測試

 

4.1模型仿真數(shù)據(jù)的說明
數(shù)據(jù)初始值的確定
系統(tǒng)動力學(xué)之所以可以在管理領(lǐng)域得到如此廣泛的運用,主要原因就是它可以將定量分析與定性分析結(jié)合起來,即用定性的方法來獲得特殊變量值,因為一個大型的復(fù)雜系統(tǒng)中對`一些無法準(zhǔn)確計量的數(shù)值并不敏感,所以一些變量值對影響仿真的整體影響并不顯著。本次仿真的初始數(shù)據(jù)90%以上為真實、可考查的數(shù)據(jù),只有極少數(shù)變量采用估算及測試的方法來進(jìn)行定量研究。
參數(shù)的賦值是模型仿真的前提條件,其量化的過程應(yīng)最大限度的挖掘以前的歷史數(shù)據(jù)。彩票銷售體系模型非常的復(fù)雜,需要對許多參數(shù)進(jìn)行評價,由于本模型研究涉及眾多參數(shù),而且其中有個別參數(shù)非常不容易確定,但在整個模型的調(diào)試中,各參數(shù)的選擇必須要與模型的仿真運行結(jié)合起來,針對一些無法測量的相關(guān)參數(shù),本模型也采用了模擬試驗法來確定參數(shù)的估計值。
在本模型中,所有的參數(shù)都需要有相關(guān)的數(shù)值,如初始值、常數(shù)值等,為了簡化模型的相對參數(shù),對那些隨時間變化不是特別明顯的參數(shù)也近似的取為常數(shù)。
調(diào)試模型的主要目是要觀察模型與現(xiàn)實數(shù)據(jù)擬合的情況,同時還應(yīng)從模型中發(fā)現(xiàn)存在的問題,如變量數(shù)量級的匹配度、量綱一致性等。優(yōu)化是解決在調(diào)試中產(chǎn)生的問題并對模型進(jìn)行整合,使其能更好地與現(xiàn)實擬合,具體措施有調(diào)整參數(shù)的數(shù)量范圍或數(shù)量級,修改變量關(guān)系,設(shè)定新的參數(shù)初始值等。
為了證實所構(gòu)造的仿真模型與現(xiàn)實系統(tǒng)的吻合程度,同時檢驗?zāi)Ｐ偷男畔⑴c行為是否能有效的反應(yīng)實際系統(tǒng)的變化規(guī)律與特征,需要對彩票銷售體系仿真模型進(jìn)行有效性檢驗的相關(guān)研究。在系統(tǒng)動力學(xué)中,有效性檢驗分為四種方法直觀檢驗、運行檢驗、歷史檢驗和敏感度分析。
直觀主要是運用對已有的材料和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析的方法,檢驗?zāi)Ｐ团c系統(tǒng)的內(nèi)部機制是否存在一致性、對影響元素、各種變量是否有正確的定義、量綱是否一致、因果關(guān)系是否合理以及模型方程是否合理表述。

本研究根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料和實地調(diào)查研究、專業(yè)知識的掌握和對系統(tǒng)動力學(xué)建模方法的理解,直觀地對模型的邊界的界定、變量的定義、因果關(guān)系、流圖及模型方程進(jìn)行檢驗,并做出相應(yīng)的判斷,并在現(xiàn)有的彩票銷售體系模型基礎(chǔ)上力求模型結(jié)構(gòu)與實際系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)盡量相符。

 

5結(jié)論

 

5.1研究回顧與總結(jié)
從仿真模型的結(jié)構(gòu)來看,本模型將彩票銷售市場體系作為一個完整的經(jīng)濟系統(tǒng)進(jìn)行分析,通過主要因果反饋回路及流圖的建立與仿真,較為全面的考慮了彩票銷售市場內(nèi)部運行規(guī)律及經(jīng)濟、人口、收入等相關(guān)因素對彩票行業(yè)發(fā)展的影響,在該項研究領(lǐng)域中具有一定的創(chuàng)新性和探索性。
從仿真輸出結(jié)果及分析內(nèi)容來看,彩票銷售體系模型能夠較圓滿的完成所提出的問題,具有一定的真實性、實用性和可操作性,主要表現(xiàn)為
仿真模型的數(shù)據(jù)可以較好的吻合歷史數(shù)據(jù),說明模型具有一定的真實性。
通過對主要輸出指標(biāo),如彩票投注站點的數(shù)量,市級市場彩票銷售量的分析,可以判斷過去市場發(fā)展的狀況以及預(yù)測未來一段時間市場宏觀走勢。
通過測試函數(shù)實驗,可以看出各項影響因素對彩票市場發(fā)展走勢的作用機理。
經(jīng)過理論分析和彩票銷售體系仿真模型實證研究,本文得到結(jié)論如下
彩票銷售站點的數(shù)量與彩票銷售量有著緊密的關(guān)系,但二者并非呈正向線性關(guān)系,而是一個動態(tài)的相互影響的過程,應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展程度來判斷彩票銷售站點的需求量,歷史檢驗證明了單一的加大了建設(shè)彩票銷售點的力度,反而會造成彩票銷量的下降。
回應(yīng)彩票銷售站點缺口時間是通過計劃率,來最終影響已存在彩票投注站數(shù)量和彩票總體銷量的。其回應(yīng)時間的長短對彩票銷售收益水平及彩票銷售站點數(shù)量的影響是方向一致的,回應(yīng)的時間越長,彩票銷售站的數(shù)量變化越小,彩票銷量的增量越小,但從長期來看合理的回應(yīng)缺口的時間,卻可以提高銷量和保留優(yōu)質(zhì)彩票投注站。需要注意的是此回應(yīng)時間有一個區(qū)間范圍,過慢的回應(yīng)速度會造成管理中心反應(yīng)的滯后性。
購彩指數(shù)對彩票銷售體系模型具有一定的影響力度,購彩指數(shù)的增大會使彩票投注站缺口變小且曲線變化趨緩,己有彩票投注站數(shù)量和銷售水平也會隨之逐漸減少和降低。

在城市化進(jìn)程出現(xiàn)周期性的脈沖波動的時候,對計劃建設(shè)彩票投注站的量、建設(shè)中彩票投注站的數(shù)量起較大的影響,其主要原因為,當(dāng)設(shè)定了一個邊界周期以后突然的城鎮(zhèn)人口的增加,在整個彩票銷售體系中則表現(xiàn)為,己存在彩票投注站的短缺和由此造成的彩票銷售量的下降

參考文獻(xiàn)（略）

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本文編號：19192