本文關(guān)鍵詞：面向數(shù)字圖書館的海量信息管理體系結(jié)構(gòu)研究(英文)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 邵玉華;呼叫中心知識庫建設[J];東北電力學院學報;2005年05期

【共引文獻】

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 沈瑋;天津市120醫(yī)療急救緊急呼叫管理信息系統(tǒng)研究[D];天津大學;2006年

2 張晨昊;基于CTI技術(shù)的中小企業(yè)呼叫中心的設計與實現(xiàn)[D];湖南大學;2007年

3 盧琳;公共服務平臺呼叫中心知識庫系統(tǒng)研究[D];同濟大學;2008年

4 柳文波;沈陽銀聯(lián)呼叫中心的設計與實現(xiàn)[D];東北大學;2008年

5 何啟;廣東移動呼叫中心在線客服模式研究[D];華中科技大學;2012年

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 張選平;李懷祖;;企業(yè)知識及其管理問題研究[J];計算機科學;1999年01期

2 謝煒;徐曉飛;劉昊;李金龍;;商務智能:新一代決策支持領(lǐng)域[J];計算機科學;2001年04期

3 邢春曉,曾春,李超,周立柱;面向數(shù)字圖書館的海量信息管理體系結(jié)構(gòu)研究(英文)[J];軟件學報;2004年01期

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張廣佰;服務“呼叫”技術(shù)[J];中國計算機用戶;1999年29期

2 許向憶;;e化呼叫中心——呼叫中心的概念及發(fā)展趨勢[J];每周電腦報;2000年31期

3 辛霖;;21世紀商業(yè)競爭工具——呼叫中心[J];實用無線電;2001年02期

4 唐宏梅;;線上服務的背后功底[J];中國計算機用戶;2007年03期

5 ;美N11為“串聯(lián)”開良方[J];信息系統(tǒng)工程;2007年01期

6 羅海娜;;基于IP的一體化呼叫中心發(fā)展優(yōu)勢[J];鐵道通信信號;2007年08期

7 張宇航;劉伊生;;推動呼叫中心服務體系建設 加強城市管理[J];城市管理與科技;2008年03期

8 孫凡,姚德永,程明琦;呼叫中心的結(jié)構(gòu)分析與發(fā)展探討[J];太原理工大學學報;2002年03期

9 ;政府助老服務呼叫中心——奧迪堅助老服務中心把關(guān)愛帶給老人[J];電子商務世界;2002年07期

10 宋一弘,李海波,鄒得淳;呼叫中心的構(gòu)架與應用[J];農(nóng)機化研究;2003年02期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉曉敏;陳文偉;;廈門廣電集團呼叫中心項目的實施[A];2009中國電影電視技術(shù)學會影視技術(shù)文集[C];2010年

2 張潔;姚洪波;田學東;;現(xiàn)代化呼叫中心在鋼鐵行業(yè)的應用[A];第二十四屆中國(天津)2010’IT、網(wǎng)絡、信息技術(shù)、電子、儀器儀表創(chuàng)新學術(shù)會議論文集[C];2010年

3 劉賢波;陳烈;韓云萍;王雄;王會銳;劉慶科;王顯才;鐘永昌;孫琮;陳比比;;云計算在客服呼叫中心中的應用[A];中國通信學會信息通信網(wǎng)絡技術(shù)委員會2011年年會論文集（上冊）[C];2011年

4 王合軍;黃曉燕;聶麗;;呼叫中心在軍事通信網(wǎng)中的應用[A];四川省通信學會2008年學術(shù)年會論文集[C];2008年

5 田江;;呼叫中心在報業(yè)企業(yè)中的應用[A];第十八屆中國（天津）’2004IT、網(wǎng)絡、信息技術(shù)、電子、儀器儀表創(chuàng)新學術(shù)會議論文集[C];2004年

6 高曉冬;李國慶;;電信綜合呼叫中心在電子商務中的應用[A];加入WTO和中國科技與可持續(xù)發(fā)展——挑戰(zhàn)與機遇、責任和對策（下冊）[C];2002年

7 羅文超;;IP分布式呼叫中心[A];山西省科學技術(shù)情報學會學術(shù)年會論文集[C];2004年

8 范立眾;趙明生;;VoIP系統(tǒng)的呼叫中心研究和實現(xiàn)[A];中國電子學會第七屆學術(shù)年會論文集[C];2001年

9 高嵩;高毓麟;;關(guān)于銀行呼叫中心建設的探討[A];圖像 仿真 信息技術(shù)——第二屆聯(lián)合學術(shù)會議論文集[C];2002年

10 陳汝貴;孫志馨;;呼叫中心技術(shù)及應用[A];全面建設小康社會：中國科技工作者的歷史責任——中國科協(xié)2003年學術(shù)年會論文集（上）[C];2003年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;[N];人民郵電;2002年

2 ;[N];網(wǎng)絡世界;2001年

3 曉瑞;[N];中國計算機報;2003年

4 本報記者 張欣;[N];計算機世界;2002年

5 辛蓓;[N];人民郵電;2008年

6 彭芳 小義;[N];中國計算機報;2001年

7 焦敏　編譯;[N];中國計算機報;2009年

8 ;[N];中國計算機報;2004年

9 本報記者　 李智鵬;[N];計算機世界;2006年

10 彭芳;[N];中國計算機報;2004年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙彥杰;基于軟交換架構(gòu)的下一代呼叫中心研究與實現(xiàn)[D];上海交通大學;2010年

2 黃琳;雙呼叫中心與人工話務平衡接入建設方案及實現(xiàn)[D];北京郵電大學;2010年

3 陳海鋒;IP呼叫中心的研究和IP PBX實現(xiàn)[D];南京理工大學;2003年

4 范錫新;基于CTI技術(shù)的小型呼叫中心的構(gòu)建[D];電子科技大學;2003年

5 王蕊;電信運營商呼叫中心IP化改造研究[D];北京郵電大學;2010年

6 唐國;呼叫中心與語音技術(shù)的綜合應用與研究[D];西南交通大學;2002年

7 楊凱;基于H.323的呼叫中心坐席終端的設計與實現(xiàn)[D];北京郵電大學;2010年

8 李春;基于呼叫中心平臺的語音空中充值業(yè)務的設計與實現(xiàn)[D];北京郵電大學;2010年

9 田洪濤;旅游呼叫中心的設計與實現(xiàn)[D];新疆大學;2004年

10 程仁貴;呼叫中心實現(xiàn)技術(shù)研究及應用實例的設計與實現(xiàn)[D];西北大學;2001年

  本文關(guān)鍵詞：面向數(shù)字圖書館的海量信息管理體系結(jié)構(gòu)研究(英文)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：165556