發(fā)布時間：2018-01-09 11:43

  本文關(guān)鍵詞：基于用戶體驗(yàn)的Web 3D網(wǎng)站質(zhì)量評估模型研究　出處：《華南理工大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 用戶體驗(yàn) Web3D 扎根理論 層次分析法 案例研究 網(wǎng)站質(zhì)量評估

【摘要】：隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來，從用戶體驗(yàn)的角度來改進(jìn)Web3D網(wǎng)站的質(zhì)量具有現(xiàn)實(shí)意義。 本文認(rèn)為從用戶體驗(yàn)的視角來對Web3D網(wǎng)站的質(zhì)量進(jìn)行評估是很有必要的，因此也導(dǎo)出了研究的問題：如何建立基于用戶體驗(yàn)的Web3D網(wǎng)站質(zhì)量評估模型，包括下面兩個問題：（1）探索影響Web3D網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的因素；（2）建立定性與定量相結(jié)合的Web3D網(wǎng)站的質(zhì)量評估模型。 本文運(yùn)用扎根理論，以及用戶訪談和問卷調(diào)查等方法，構(gòu)建了Web3D網(wǎng)站用戶體驗(yàn)影響因素模型，模型表明用戶根據(jù)使用產(chǎn)品之前形成的先前體驗(yàn)和使用產(chǎn)品當(dāng)中形成的網(wǎng)站質(zhì)量體驗(yàn)，以及使用產(chǎn)品之后的用戶建議的處理共同決定了用戶對該產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。然后使用案例研究的方法對找到的影響Web3D網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的因素進(jìn)行檢驗(yàn)和修正，構(gòu)建了Web3D網(wǎng)站質(zhì)量的評估指標(biāo)：（1）情感質(zhì)量：創(chuàng)新性、社交性、故事性和娛樂性；（2）美感質(zhì)量：感官沖擊、界面設(shè)計(jì)和藝術(shù)感染力；（3）功能質(zhì)量：可用性、易用性、導(dǎo)覽性和教育性；（4）信息質(zhì)量：深度和廣度、關(guān)聯(lián)性和目標(biāo)性；（5）技術(shù)質(zhì)量：沉浸性、交互性和構(gòu)想性。 本文使用層次分析法計(jì)算出Web3D網(wǎng)站質(zhì)量的各個評價指標(biāo)的權(quán)重，構(gòu)建了Web3D網(wǎng)站質(zhì)量評估模型，并結(jié)合SERVQUAL模型的期望—感知差異思想，，應(yīng)用于網(wǎng)上世博會10個展館的排名評價中。 總之，本文應(yīng)用扎根理論和層次分析法，構(gòu)建了基于用戶體驗(yàn)的Web3D網(wǎng)站質(zhì)量評估模型，目的是改進(jìn)Web3D網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，產(chǎn)生更大的“粘性”。
[Abstract]:With the advent of experience economy, it is of practical significance to improve the quality of Web3D website from the perspective of user experience. This paper believes that it is necessary to evaluate the quality of Web3D websites from the perspective of user experience. Therefore, the research problems are also derived: how to establish a Web3D website quality evaluation model based on user experience, including the following two questions: 1) to explore the factors that affect the Web3D website user experience; Establish a qualitative and quantitative Web3D website quality assessment model. Based on the root theory, user interviews and questionnaires, this paper constructs a model of the influencing factors of Web3D website user experience. The model shows that the user based on the previous experience formed before the use of the product and the website quality experience formed during the use of the product. The user experience of the product is determined by the treatment of the user's suggestion after using the product. Then, the factors found to affect the user experience on Web3D website are tested and repaired using the method of case study. Yes. Construct the Web3D website quality evaluation index: 1) emotional quality: innovative, social, story and entertainment; Aesthetic quality: sensory shock, interface design and artistic appeal; (3) functional quality: usability, ease of use, navigation and education; (4) Information quality: depth and breadth, relevance and goal; Technical quality: immersion, interactivity and conception. In this paper, AHP is used to calculate the weight of each evaluation index of Web3D website quality, and the evaluation model of Web3D website quality is constructed. Combined with the expectation-perception difference of SERVQUAL model, it is applied to the ranking evaluation of the 10 pavilions of the online Expo. In a word, this paper constructs the Web3D website quality evaluation model based on user experience by applying the rooted theory and the analytic hierarchy process. The purpose of this model is to improve the Web3D website user experience and produce greater "stickiness". .
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F49;F273.2;F224

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王知津;李明珍;;網(wǎng)站評價指標(biāo)體系的構(gòu)建方法與過程[J];圖書與情報(bào);2006年03期

2 王知津;鄭紅軍;;網(wǎng)站評價中的樣本選取及鏈接測度[J];圖書與情報(bào);2006年03期

3 費(fèi)小冬;;扎根理論研究方法論：要素、研究程序和評判標(biāo)準(zhǔn)[J];公共行政評論;2008年03期

4 侯文君;呂菲;高歌;;三維虛擬環(huán)境中用戶交互行為及用戶體驗(yàn)研究[J];機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新;2007年03期

5 趙學(xué)偉;沈旭昆;齊越;;基于Web的交互式三維發(fā)布系統(tǒng)[J];計(jì)算機(jī)工程;2007年22期

6 羅仕鑒;朱上上;應(yīng)放天;張勁松;;手機(jī)界面中基于情境的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)[J];計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng);2010年02期

7 陳靜勇,周來水;基于Java3D的虛擬現(xiàn)實(shí)建模方法[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2002年05期

8 曹慶娟;;基于用戶體驗(yàn)的政府網(wǎng)站用戶滿意度研究[J];情報(bào)科學(xué);2009年10期

9 孫麗;田才;;基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站信息構(gòu)建模型[J];情報(bào)科學(xué);2010年06期

10 羅谷松;;基于用戶體驗(yàn)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量綜合評價[J];商場現(xiàn)代化;2011年01期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 陳江濤;決策后悔的特征與形成機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

1 樸春花;層次分析的研究與應(yīng)用[D];華北電力大學(xué)（北京）;2008年

2 梁君;第三方B2B電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量評價體系研究[D];浙江大學(xué);2008年

3 黃文聰;三維虛擬世界下的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[D];上海交通大學(xué);2009年

4 吳昊;基于java3D的Web3D技術(shù)在數(shù)據(jù)可視化中研究與應(yīng)用[D];上海交通大學(xué);2010年

本文編號：1401284