本文關(guān)鍵詞：MS市郵政局操作人員激勵體系研究　出處：《電子科技大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：二十一世紀(jì)是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，，也是一個適者生存、優(yōu)勝劣汰的時代，更是一個人力資源方面競爭激烈的時代。本文通過對MS市郵政局操作人員現(xiàn)有激勵現(xiàn)狀的調(diào)查和問卷分析，找出郵政操作人員對現(xiàn)有企業(yè)物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵中沒有滿意的一些方面，通過對歷史數(shù)據(jù)和問卷的分析，結(jié)合激勵相關(guān)理論和人力資源管理的相關(guān)知識，尋找問題存在的根源，并對原有的激勵體系提出改進措施。 新的郵政操作人員激勵體系引入了全面激勵的概念，按照物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵相結(jié)合、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期激勵相結(jié)合、正負向激勵適度、個性化和公平性的原則，用愿景和目標(biāo)驅(qū)動激發(fā)員工自我激勵，通過明確并提高工作標(biāo)準(zhǔn)賦予工作更積極和豐富的內(nèi)涵，針對不同員工設(shè)定個性化的績效評判標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)績效評價結(jié)果進行物質(zhì)和非物質(zhì)激勵相結(jié)合的“1+N”的激勵措施，即實時進行明確的激勵制度，年度積分兌換個性的獎勵，對員工的正向行為進行二次強化，以期通過新的激勵體系的推進提高郵政操作人員的積極性和主動性，改善通信質(zhì)量，增強營銷能力，促進企業(yè)和諧。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92;F616

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