本文關(guān)鍵詞：MS市郵政局操作人員激勵(lì)體系研究　出處：《電子科技大學(xué)》2012年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：二十一世紀(jì)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，，也是一個(gè)適者生存、優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，更是一個(gè)人力資源方面競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。本文通過(guò)對(duì)MS市郵政局操作人員現(xiàn)有激勵(lì)現(xiàn)狀的調(diào)查和問(wèn)卷分析，找出郵政操作人員對(duì)現(xiàn)有企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)中沒(méi)有滿(mǎn)意的一些方面，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和問(wèn)卷的分析，結(jié)合激勵(lì)相關(guān)理論和人力資源管理的相關(guān)知識(shí)，尋找問(wèn)題存在的根源，并對(duì)原有的激勵(lì)體系提出改進(jìn)措施。 新的郵政操作人員激勵(lì)體系引入了全面激勵(lì)的概念，按照物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期激勵(lì)相結(jié)合、正負(fù)向激勵(lì)適度、個(gè)性化和公平性的原則，用愿景和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)激發(fā)員工自我激勵(lì)，通過(guò)明確并提高工作標(biāo)準(zhǔn)賦予工作更積極和豐富的內(nèi)涵，針對(duì)不同員工設(shè)定個(gè)性化的績(jī)效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的“1+N”的激勵(lì)措施，即實(shí)時(shí)進(jìn)行明確的激勵(lì)制度，年度積分兌換個(gè)性的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工的正向行為進(jìn)行二次強(qiáng)化，以期通過(guò)新的激勵(lì)體系的推進(jìn)提高郵政操作人員的積極性和主動(dòng)性，改善通信質(zhì)量，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)企業(yè)和諧。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F616

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