本文關(guān)鍵詞：GC公司虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享體系分析與再設(shè)計(jì)

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【摘要】：軟件行業(yè)是一個(gè)以技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品的研發(fā)能力很大程度上決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是,全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展使軟件需求的多樣性和市場(chǎng)的多變性日益顯著,這給軟件行業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)帶來了新的挑戰(zhàn)。GC公司是在軟件行業(yè)中一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域——控件產(chǎn)品市場(chǎng)上具有領(lǐng)先地位的企業(yè)集團(tuán),在世界的多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)。近年來,產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以跨地域的虛擬團(tuán)隊(duì)的形式共同開展產(chǎn)品研發(fā)的情況已非常普遍。然而,這種跨地域跨文化背景下的新的工作模式給團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)分享帶來了諸多的不利因素。同時(shí),公司從海外并購中獲得的開發(fā)人員由于背景與文化的不同,也給虛擬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作帶來了新的挑戰(zhàn)。本文首先介紹了GC公司的行業(yè)背景、發(fā)展歷史和海外兼并的情況。在闡述了虛擬團(tuán)隊(duì)在知識(shí)分享方面面臨的問題之后,對(duì)知識(shí)管理、跨文化溝通、虛擬團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理的相關(guān)理論進(jìn)行了回顧。在此基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)的研發(fā)成員、團(tuán)隊(duì)主管以及經(jīng)理等進(jìn)行了深入的訪談。通過對(duì)訪談結(jié)果的綜合與分析,發(fā)現(xiàn)組織激勵(lì)的缺乏、跨文化溝通的障礙以及項(xiàng)目管理中流程和信息系統(tǒng)的低效是阻礙當(dāng)前知識(shí)分享體系有效性的主要因素。針對(duì)這些問題,作者從組織激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目管理的三個(gè)層面對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的知識(shí)分享體系進(jìn)行了總體上的再設(shè)計(jì)。提出了新的績(jī)效考核制度、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系的方法、工作流程的優(yōu)化方案及信息系統(tǒng)的改進(jìn)思路。最后對(duì)研究的成果進(jìn)行總結(jié),并對(duì)設(shè)計(jì)后的知識(shí)分享體系的具體實(shí)施提出了若干建議。
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F49

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