本文關(guān)鍵詞：山東鐵通寬帶營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：本文通過分析山東寬帶市場(chǎng)中各運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)狀,深入的研究山東鐵通寬帶業(yè)務(wù)在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略以及服務(wù)方面的不足。使用SWOT分析、五力模型分析和市場(chǎng)環(huán)境分析等分析工具,解讀山東鐵通的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)山東鐵通寬帶營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,從而提出對(duì)山東鐵通寬帶營(yíng)銷策略切實(shí)可行的改善方法和相關(guān)措施。分析發(fā)現(xiàn),目前山東鐵通寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額小,品牌度低,且面臨非常嚴(yán)峻的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為了更好的開展寬帶業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升寬帶業(yè)務(wù)規(guī)模,提升寬帶業(yè)務(wù)在山東市場(chǎng)的占有率,山東鐵通必須進(jìn)一步優(yōu)化目前的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。市場(chǎng)戰(zhàn)略優(yōu)化方面必須著手從三個(gè)方面進(jìn)行,一是構(gòu)建效率性營(yíng)銷執(zhí)行體系；二是采取在跟隨中逐步領(lǐng)先的前進(jìn)戰(zhàn)略；三是進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷管理體系。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化方面,必須著手從七個(gè)方面進(jìn)行。一是進(jìn)一步明確以企業(yè)集團(tuán)客戶、高端家庭客戶、高端個(gè)人用戶為主的目標(biāo)市場(chǎng)；二是基于不同的細(xì)分用戶市場(chǎng)開展多元化的促銷活動(dòng)；三是基于營(yíng)銷體系建設(shè),采取靈活方式打造有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略；四是大力加強(qiáng)以實(shí)體渠道(自主營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳)、電子渠道(門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上商城)、直銷渠道(客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理)為主的立體化寬帶營(yíng)銷渠道建設(shè)；五是優(yōu)化對(duì)外公共關(guān)系、對(duì)客戶關(guān)系、對(duì)內(nèi)部股東和員工關(guān)系,做好對(duì)內(nèi)對(duì)外營(yíng)銷溝通；六是打造以個(gè)人銷售、社區(qū)經(jīng)理制銷售以及集團(tuán)客戶銷售為主的高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)；七是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)提升寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)率,優(yōu)化營(yíng)銷效果。山東鐵通寬帶作為寬帶行業(yè)的后入者,必須明確自身優(yōu)劣勢(shì),通過明確市場(chǎng)戰(zhàn)略和策略,優(yōu)化營(yíng)銷體系,加強(qiáng)營(yíng)銷執(zhí)行力才能發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1274586