本文關(guān)鍵詞：四川移動(dòng)音樂(lè)現(xiàn)金支付項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的研究

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【摘要】：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為給音樂(lè)產(chǎn)業(yè)尋找更好發(fā)展途徑,建立跨終端、跨業(yè)務(wù)形態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式,四川移動(dòng)音樂(lè)基地于2011年底啟動(dòng)了“音樂(lè)云”創(chuàng)新業(yè)務(wù)計(jì)劃,該計(jì)劃成功的必備要素之一,是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金支付。沒(méi)有通暢的現(xiàn)金支付渠道,無(wú)線音樂(lè)用戶還是只能通過(guò)繳話費(fèi)的方式和渠道來(lái)購(gòu)買無(wú)線音樂(lè)產(chǎn)品,將非常大的制約無(wú)線音樂(lè)的發(fā)展,同時(shí)被日益快捷便利的其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商侵占市場(chǎng)份額。音樂(lè)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金支付項(xiàng)目與普通的軟件、系統(tǒng)集成項(xiàng)目乃至電信運(yùn)營(yíng)商常見(jiàn)的工程設(shè)計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目不大相同,它涉及移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,需要與企業(yè)內(nèi)部外部的很多合作單位共同完成。音樂(lè)現(xiàn)金支付項(xiàng)目的完成,將為不同的通信客戶提供豐富的音樂(lè)增值內(nèi)容,其項(xiàng)目周期和工作范圍、工作量的可變性比較大,難以預(yù)期,且在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,與合作單位溝通交流的耗時(shí)多、困難大,因此,一支高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。作者所在的四川移動(dòng)是國(guó)有企業(yè),目前的項(xiàng)目管理制度不夠成熟,項(xiàng)目經(jīng)理不能獲得完整的授權(quán),沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)有足夠的重視,很多情況下,這種企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)受制約的領(lǐng)導(dǎo)者,手中沒(méi)有比較多的授權(quán),也沒(méi)有辦法對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行比較直接有效的獎(jiǎng)懲,采取的辦法,就只能是通過(guò)良好的溝通來(lái)和團(tuán)隊(duì)成員們統(tǒng)一目標(biāo),盡量讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效。現(xiàn)實(shí)情況是,音樂(lè)現(xiàn)金支付項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建幾個(gè)月后,團(tuán)隊(duì)成員之間相互抱怨的越來(lái)越多,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正常開(kāi)展工作,導(dǎo)致不能按項(xiàng)目預(yù)期完成項(xiàng)目進(jìn)展,未能進(jìn)入項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好狀態(tài)。本文通過(guò)分析該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建期及其他發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過(guò)程,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)成員獲取,團(tuán)隊(duì)成員的角色擔(dān)當(dāng)、項(xiàng)目的溝通管理、分析及滿足團(tuán)隊(duì)成員需求等方面存在急待改進(jìn)的問(wèn)題。本文研究提出應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)組建期的結(jié)構(gòu)及人員獲取,應(yīng)依據(jù)個(gè)人的性格、能力等特點(diǎn)讓合適的人擔(dān)當(dāng)合適的角色,以及確保溝通的暢通,盡量滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求等管理舉措,并在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行實(shí)踐。通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理舉措后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人員開(kāi)發(fā)、資源控制、溝通效率、進(jìn)度掌握、執(zhí)行力等幾個(gè)方面都有了比較明顯的提高。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F49;F724.6;F832.2

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