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基于TAM的移動位置服務(wù)用戶接受影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2017-12-01 17:27

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【摘要】:由于智能手機(jī)的普及,,2012年移動互聯(lián)網(wǎng)被更加廣泛地應(yīng)用,移動增值服務(wù)使用率增長快速,移動、位置、社交三者的融合引領(lǐng)了未來移動互聯(lián)網(wǎng)及人們移動社交方式的發(fā)展方向,“位置”又充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)具有的移動性,也是其區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的重要屬性之一。 面對高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),我國針對用戶使用行為的研究相對較少,當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)開始從以技術(shù)為中心向著以用戶為中心逐漸轉(zhuǎn)型,所以關(guān)注從用戶角度出發(fā),對于用戶采納行為的研究是十分必要的。 本文利用用戶對移動位置服務(wù)的個(gè)體感知,通過對移動位置服務(wù)及技術(shù)接受模型的理論綜述,考慮自我效能等個(gè)體效能因素、感知價(jià)值等服務(wù)特征因素,以及加入個(gè)體從眾性這一社會影響因素,形成新的假設(shè)模型。 通過調(diào)查問卷的方式,使用結(jié)構(gòu)方程模型分析方法對假設(shè)模型進(jìn)行實(shí)證分析,研究結(jié)果表明用戶在移動位置服務(wù)的使用行為決策中,服務(wù)的有用性、易用性都顯著影響使用意愿。雖然存在信息泄露等風(fēng)險(xiǎn),但是感知風(fēng)險(xiǎn)并不是影響用戶態(tài)度的主要因素。同時(shí),個(gè)體從眾性對用戶對于有用、易用的感知影響較大。因此,在服務(wù)普及的過程中關(guān)注團(tuán)體建設(shè)是必要的,而提高移動位置的使用精度及操作簡便性都是促進(jìn)使用行為的有效手段。
【學(xué)位授予單位】:北京化工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F626.5;TN929.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:1241896

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