本文關(guān)鍵詞：基于素質(zhì)模型的德陽移動全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)體系研究

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【摘要】：隨著國家政策的調(diào)整,中國通信行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入競爭非常激烈的階段。中國移動作為三家運(yùn)營商的領(lǐng)頭羊,要保持穩(wěn)定的增長,就必須不斷培養(yǎng)全業(yè)務(wù)人才以適應(yīng)市場的需求。本文以“DY移動基于素質(zhì)模型的全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)”為題,通過對全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)方式的探索,為DY移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營的人力資源培養(yǎng)體系打下基礎(chǔ),使其適應(yīng)未來通信行業(yè)的發(fā)展要求。本文將能力素質(zhì)模型作為全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的依據(jù),并以此作為提高培養(yǎng)效果的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。同時,通過提出多種人才培養(yǎng)的方式對策,根據(jù)素質(zhì)模型內(nèi)容選擇最為有效的推動方式。本文首先介紹了全業(yè)務(wù)運(yùn)營及能力素質(zhì)模型的相關(guān)理論,其次對DY移動培訓(xùn)管理體系的概況進(jìn)行了分析,并重點(diǎn)分析了全業(yè)務(wù)人才開發(fā)戰(zhàn)略出現(xiàn)的問題,然后對DY移動全業(yè)務(wù)人才進(jìn)行分類,并對各類人才進(jìn)行了能力素質(zhì)模型的設(shè)計,最后提出了相關(guān)對策及建議。本文以素質(zhì)模型理論為基礎(chǔ)進(jìn)行全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)模式打造,將為其他兄弟公司全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)提供指導(dǎo)作用,并為公司其他崗位的培養(yǎng)工作開展起到借鑒作用。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F626

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本文編號：1193743