本文關鍵詞：石河子電信3G流量包業(yè)務精確營銷應用研究

  更多相關文章： 3G流量業(yè)務 精確營銷 石河子電信

【摘要】：自2008年元月,工業(yè)和信息化部向中國移動,中國聯(lián)通和中國電信三大運營商分別下發(fā)了TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000三張3G牌照,這標志著中國第三代移動通信系統(tǒng)開始使用,中國進入3G時代。各個運營商抓緊推出3G服務試商用,網(wǎng)絡建設在全國快速推進。 3G的廣泛應用提供給用戶一個更高傳輸速率的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,使得用戶在使用視頻等高流量業(yè)務使用更加方便。3G也帶來了更加豐富多彩的個性化的移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務。對于逐漸飽和的基礎電信服務市場來說,基于各項3G增值和數(shù)據(jù)業(yè)務,無疑代表未來電信業(yè)的發(fā)展方向,全球各個運營商都在努力拓展這個新增長點,各個通信巨頭把融入用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)需求,視為未來占據(jù)行業(yè)領導地位的法寶。但是現(xiàn)狀是用戶完全接受3G服務還有客觀存在的問題,比如收費方式上用戶更習慣了以前的時長計費,用戶始終覺得內(nèi)容應用與自己需求還有差距,用戶感知和體驗需要提高等問題。導致這些問題的原因很多,但是目前沒有建立良好的精準營銷模式是主要原因之一。 日益競爭激烈的市場環(huán)境,要求各個運營企業(yè)必須采取更為高效的營銷手段來發(fā)展用戶。精確營銷是起源于西方世界的先進營銷管理理念和科學方法。很多世界著名企業(yè)都是精確營銷的受益者。隨著市場環(huán)境和技術(shù)手段的日益成熟,精確營銷的方法被國內(nèi)各個通信企業(yè)陸續(xù)采用,在3G時代,精確營銷的可以更精準地鎖定目標客戶,更高效地利用成本,準確把握細分市場。各個通信企業(yè)在不斷的實踐中多次證明使用精確營銷手段向消費者營銷往往具有事半功倍的效果。 本文總結(jié)出了基于精確營銷理念和石河子電信營銷現(xiàn)狀的3G流量包業(yè)務的營銷方法。在實際使用中,快速提升用戶使用3G活躍度和流量值、減少了渠道協(xié)同所需成本。在具體營銷實踐中取得了不錯的效果。為新疆電信同等規(guī)模本地網(wǎng)近一段時期的3G流量業(yè)務營銷理順了的營銷思路。
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 朱瑩瑩;梁伯翰;;電信全業(yè)務運營的營銷渠道[J];電信科學;2009年11期

2 陳志競;梁伯瀚;;3G移動增值業(yè)務全程精確營銷實踐[J];電信科學;2010年09期

3 謝志崇;;福建:VGOP建設方案解析[J];通信世界;2009年18期

4 ;2012年4月電信通信統(tǒng)計資料[J];通信企業(yè)管理;2012年06期

5 張志勇;;勵精圖治三千日 砥礪良劍已十年——喜迎中國電信新疆公司公司化十周年[J];中國電信業(yè);2010年08期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張璐;運營商視角的電信增值業(yè)務轉(zhuǎn)變及對策研究[D];山東大學;2009年

，

本文編號：1163451