發(fā)布時間：2017-11-09 03:06

  本文關(guān)鍵詞：CMCC移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：中國移動通信集團公司(CMCC)是國有重點企業(yè),運營全球最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)并擁有全球最大的用戶數(shù)。公司以移動改變生活為口號,始終致力于提供高效、便捷的移動話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、綜合通信解決方案、多媒體業(yè)務(wù)等通信服務(wù),滿足人們不斷增長的通信需求。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和通信產(chǎn)業(yè)改革的不斷深化,我國電信市場穩(wěn)步發(fā)展,已經(jīng)步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了通信業(yè)務(wù)實現(xiàn)途徑,也改變了通信產(chǎn)業(yè)鏈的價值組成,創(chuàng)造了全新的業(yè)務(wù),也形成了全新的商業(yè)模式。面對移動互聯(lián)大潮的沖擊,以CMCC為代表的通信運營商也在積極順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,探求新時代下移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展之路CMCC已經(jīng)認識到移動互聯(lián)網(wǎng)對于公司的巨大挑戰(zhàn)和機遇。已經(jīng)將移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的公司持續(xù)健康發(fā)展作為經(jīng)營發(fā)展的重點目標,并為之調(diào)整公司營銷策略,優(yōu)化資源配置,加大創(chuàng)新力度,強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升客戶服務(wù)。在此背景下,筆者以CMCC作為研究對象,以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為著眼點,結(jié)合EMBA課堂所學的理論知識和案例實踐,分析存在的問題,并運用理論與實踐相結(jié)合、定性與定量相統(tǒng)一等研究方法,著重研究了新環(huán)境下移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對于CMCC持續(xù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的影響。首先介紹移動互聯(lián)網(wǎng)的基本理論和背景知識,通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,CMCC企業(yè)概況及其主要的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類型。其次分析了CMCC當前面臨的內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、技術(shù)與文化環(huán)境,行業(yè)整體競爭情況及企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。再次提出了CMCC移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略制定與選擇,針對重點業(yè)務(wù)采用差異化與低成本戰(zhàn)略。最后研究了戰(zhàn)略與支撐體系,探索確保戰(zhàn)略實施所需的必要舉措。
【學位授予單位】：復旦大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F626

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：1160004