本文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)二期項(xiàng)目管理研究

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【摘要】：集團(tuán)短信業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)3年多的發(fā)展，由最初僅提供移動(dòng)辦公助理，發(fā)展到目前擁有辦公助理、MINIOA、MOFFICE、企業(yè)信息機(jī)、短信通等多種產(chǎn)品，產(chǎn)品的目標(biāo)客戶梯度開(kāi)始呈現(xiàn)出明顯的不同。隨著移動(dòng)增值電信服務(wù)的飛速增長(zhǎng)，企業(yè)、集團(tuán)客戶移動(dòng)增值服務(wù)的市場(chǎng)空間不斷增大。同時(shí)，為了滿足客戶日益多樣化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提供高質(zhì)高效、高安全性的企業(yè)級(jí)短信服務(wù)等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，都給部門(mén)在項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理方面提出了更高的挑戰(zhàn)。 本文以項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以中小企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為案例，從該項(xiàng)目的背景和特點(diǎn)、實(shí)施中存在的問(wèn)題以及公司項(xiàng)目管理體系和管理模式出發(fā)，應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了較為細(xì)致和全面地研究與總結(jié)。同時(shí)，在項(xiàng)目管理工作中，范圍管理是所有管理的重要基礎(chǔ)，進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的首要內(nèi)容，而該案例項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)又來(lái)自于客戶對(duì)項(xiàng)目范圍和邊界定義模糊而導(dǎo)致的項(xiàng)目延期，因此本文將研究重點(diǎn)集中在范圍、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面。 本文首先對(duì)中小企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)背景和功能目標(biāo)進(jìn)行了介紹，明確了本文的主要研究?jī)?nèi)容和技術(shù)路線，然后分別就范圍管理、進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理三個(gè)方面進(jìn)行闡述。在范圍管理方面，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目范圍規(guī)劃、范圍界定以及變更和控制進(jìn)行了分析，應(yīng)用范圍管理理論制定了項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)；在進(jìn)度管理方面，考慮公司和部門(mén)成立伊始的特定條件，科學(xué)的制定項(xiàng)目計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤、調(diào)整，同時(shí)，把人力資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的潛在影響提到了一定的關(guān)注高度；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，，本文對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的分析研究，并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和控制原則。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)和有效的管理，確保了項(xiàng)目順利完成。同時(shí)，通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理方法以及不足之處的總結(jié)，為該產(chǎn)品項(xiàng)目的推廣和類似項(xiàng)目的實(shí)施提供了借鑒。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F626;F276.3

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本文編號(hào)：1147394