發(fā)布時間：2017-10-31 23:32

  本文關(guān)鍵詞：湖南省郵政速遞物流有限公司競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：隨著國、內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的融合,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的快速發(fā)展,社會各方面對速遞物流的需求將越來越廣,對速遞物流服務(wù)水平的要求將越來越高,市場競爭將愈演愈烈。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢,作為速遞活動的主要參與者的第三方物流企業(yè)該如何定位自身價值,打造具有競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略,這是值得研究的一個重要課題。論文以湖南省郵政速遞物流公司為背景,結(jié)合作者對企業(yè)營銷、戰(zhàn)略管理理論的認(rèn)識,綜合運(yùn)用管理學(xué)原理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷學(xué)及管理咨詢等方面的基本理論,探尋適合湖南郵政速遞物流公司的競爭戰(zhàn)略。 論文首先對理論界現(xiàn)有研究基礎(chǔ)進(jìn)行了歸納和總結(jié),對涉及到的相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,在此基礎(chǔ)上對湖南郵政速遞物流有限公司營銷環(huán)境展開研究,利用PEST模型、五力分析模型等管理工具,結(jié)合公司內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,對公司優(yōu)劣勢和面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析；然后,結(jié)合環(huán)境分析所確定的問題,從指導(dǎo)思想層面、目標(biāo)層面、能力層面和業(yè)務(wù)層面提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)；最后,制訂了包含企業(yè)文化、計劃財務(wù)、人力資源等多方面的支撐保障措施。 通過本文的研究,理論上歸納總結(jié)出郵政快遞行業(yè)競爭戰(zhàn)略問題的一般規(guī)律,獲得了物流市場變化發(fā)展的新認(rèn)識,實(shí)踐上對湖南郵政速遞物流戰(zhàn)略進(jìn)行了系統(tǒng)分析,提出了切實(shí)可行的競爭戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】：湖南郵政 速遞物流 競爭戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F618;F259.23
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-14
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究目的與意義8-9
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述9-11
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀9-10
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.4 本文的研究方法和結(jié)構(gòu)框架11-14
• 1.4.1 研究方法11-12
• 1.4.2 結(jié)構(gòu)框架12-14
• 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)14-24
• 2.1 物流14-16
• 2.1.1 物流的概念14-15
• 2.1.2 物流的組成15
• 2.1.3 第三方物流15-16
• 2.2 競爭戰(zhàn)略理論16-19
• 2.3 競爭戰(zhàn)略制訂中的主要研究方法19-24
• 2.3.1 波特五力分析模型19-21
• 2.3.2 PEST分析法21-22
• 2.3.3 SWOT分析法22-24
• 第三章 湖南省郵政速遞物流有限公司環(huán)境分析24-45
• 3.1 公司基本情況24-26
• 3.1.1 公司概況24-26
• 3.1.2 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26
• 3.2 外部環(huán)境分析26-37
• 3.2.1 湖南物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r26-27
• 3.2.2 湖南物流業(yè)宏觀環(huán)境PEST分析27-30
• 3.2.3 湖南物流業(yè)的行業(yè)環(huán)境五力分析30-33
• 3.2.4 具體競爭對手分析33-37
• 3.3 內(nèi)部環(huán)境分析37-41
• 3.3.1 主要業(yè)務(wù)構(gòu)成37-38
• 3.3.2 員工構(gòu)成情況38
• 3.3.3 營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況38-39
• 3.3.4 公司目前存在的主要問題39-41
• 3.4 面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)41-45
• 3.4.1 機(jī)遇41-42
• 3.4.2 挑戰(zhàn)42-45
• 第四章 湖南省郵政速遞物流有限公司競爭戰(zhàn)略的制訂45-55
• 4.1 指導(dǎo)思想與整體思路45
• 4.1.1 指導(dǎo)思想45
• 4.1.2 整體思路45
• 4.2 公司總體競爭戰(zhàn)略和發(fā)展思路45-47
• 4.2.1 總體目標(biāo)45
• 4.2.2 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)45-47
• 4.3 公司核心競爭能力發(fā)展思路47-50
• 4.4 公司主要業(yè)務(wù)板塊市場定位及競爭思路50-55
• 4.4.1 速遞板塊50-51
• 4.4.2 物流板塊51-53
• 4.4.3 國際包裹板塊53
• 4.4.4 快遞包裹板塊53-55
• 第五章 湖南省郵政速遞物流有限公司戰(zhàn)略實(shí)施保障措施55-64
• 5.1 戰(zhàn)略實(shí)施保障措施55-61
• 5.1.1 組建郵運(yùn)網(wǎng)55-56
• 5.1.2 構(gòu)建市場營銷機(jī)制56-57
• 5.1.3 搭建客戶服務(wù)體系57-58
• 5.1.4 建立健全財務(wù)監(jiān)督體系58-59
• 5.1.5 實(shí)施人才強(qiáng)企59-60
• 5.1.6 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)60-61
• 5.2 初步實(shí)施效果評估61-64
• 5.2.1 收入完成情況61-62
• 5.2.2 全國排位情況62
• 5.2.3 預(yù)算執(zhí)行效果62-64
• 第六章 結(jié)論與展望64-65
• 6.1 結(jié)論64
• 6.2 研究不足與展望64-65
• 參考文獻(xiàn)65-68
• 致謝68-69
• 攻讀碩士學(xué)位期間主要的研究成果69

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本文編號：1124281