本文關(guān)鍵詞：X通信公司ERP信息化建設(shè)研究

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【摘要】：20世紀90年代以來，隨著全球經(jīng)濟進程的加快，以及信息技術(shù)（尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，使得面向企業(yè)內(nèi)部資源、以生產(chǎn)管理為主的MRP、MRPII技術(shù)逐漸演變?yōu)槊嫦蛏鐣Y源，對企業(yè)進行全面管理的ERP技術(shù)。ERP充分結(jié)合了信息流、物流、資金流等各子系統(tǒng)模塊功能，使物流和財務(wù)真正得到管理和控制。它為企業(yè)提供全面的解決方案，是企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的重要手段。 本論文在闡述ERP的核心管理思想的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)管理的知識和技術(shù)，全面分析和研究了X通信公司企業(yè)信息化建設(shè)的具體實踐過程。本文在對于X通信公司的信息化建設(shè)項目的總體設(shè)計以及項目中所采用的SAP系統(tǒng)做了概述之外，還主要做了以下工作： 1.針對國內(nèi)外各大ERP知名供應(yīng)商的項目實施方法論和解決方案，進行了細致的分析和研究，對傳統(tǒng)的瀑布模型和最近愈發(fā)熱門的敏捷方法的優(yōu)缺點進行了總結(jié)和對比，通過將改良后的SAP ASAP方法和敏捷方法中的Scrum模型結(jié)合在一起，提出了更加適用的階段性交付出實施成果的實施方法。 2.在研究各大主流業(yè)務(wù)流程建模的理論和方法后，選取ARIS工具集和擴展的事件過程鏈圖（e-EPC)作為項目中業(yè)務(wù)流程管理工具和方法，，對X公司基于通信設(shè)備制造行業(yè)物流相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進行了建模，分析和改造。對包括銷售分銷模塊，采購和物料管理模塊和生產(chǎn)計劃模塊將近三十組業(yè)務(wù)流程進行了完整統(tǒng)一的梳理和研究，并對其中五組核心流程（銷售計劃流程、正常銷售訂單管理流程、海外物料采購流程、委托加工采購流程和生產(chǎn)采購計劃管理流程）進行了詳細的研究，逐一對每個流程的ARIS建模、詳細步驟、流程改造后帶來的變革和提高、流程中關(guān)鍵控制點和輸入輸出單據(jù)等方面進行了介紹和闡述。 3.針對建模、分析和改造后的業(yè)務(wù)流程，具體介紹了相應(yīng)的系統(tǒng)實施和二次開發(fā)的設(shè)計與實現(xiàn)，對應(yīng)用SAP Solution Manager、SAP Implementation Guide (IMG)以及清晰齊全的配置文檔進行流程實施的經(jīng)驗作了充分介紹，并對項目中設(shè)計以及使用SAP ABAP/4所做的二次開發(fā)的類型和內(nèi)容作了闡述。還研究了如何利用ERP和現(xiàn)存的公司內(nèi)容服務(wù)器進行整合，通過實現(xiàn)三個集成場景（ECM作為ERP存檔系統(tǒng)、ECM提供ERP業(yè)務(wù)流程中所需數(shù)據(jù)，圖像啟用）來使得公司達到最大程度上的流程自動化和數(shù)據(jù)交互共享。 4.通過系統(tǒng)功能測試和上線運行，驗證了X通信公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的正確性和有效性。 本文設(shè)計實現(xiàn)的X公司信息化建設(shè)項目，為提高同類企業(yè)的管理水平、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程、適應(yīng)未來的發(fā)展和市場競爭，提供了有益的借鑒和成功的經(jīng)驗。
【關(guān)鍵詞】：ERP實施方法論 敏捷實施 業(yè)務(wù)流程建模 通信行業(yè) 系統(tǒng)集成
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：TP311.52;F626;F270.7
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題10-12
• 1.3 研究內(nèi)容和所作的工作12-14
• 1.3.1 本論文研究目標和成果12-13
• 1.3.2 本論文的研究內(nèi)容13-14
• 1.4 本論文的結(jié)構(gòu)14-15
• 2 X通信公司ERP信息化建設(shè)技術(shù)綜述和分析15-32
• 2.1 ERP實施方法論和解決方案15-21
• 2.1.1 學術(shù)界ERP實施方法論16-17
• 2.1.2 工業(yè)界的ERP實施方法論17-21
• 2.2 業(yè)務(wù)流程管理建模21-26
• 2.3 二次開發(fā)26-28
• 2.3.1 二次開發(fā)解決的問題26-27
• 2.3.2 二次開發(fā)的內(nèi)容和類型27
• 2.3.3 系統(tǒng)集成27-28
• 2.4 SAP介紹28-31
• 2.4.1 SAP系統(tǒng)特點29-30
• 2.4.2 SAP系統(tǒng)組成30
• 2.4.3 ABAP/4開發(fā)平臺30-31
• 2.5 本章小結(jié)31-32
• 3 X通信公司ERP信息化建設(shè)總體設(shè)計32-39
• 3.1 項目總體目標32
• 3.2 項目實施范圍32-33
• 3.3 項目實施架構(gòu)33-34
• 3.4 組織架構(gòu)34-36
• 3.5 業(yè)務(wù)總體流程36-38
• 3.6 本章小結(jié)38-39
• 4 X通信公司ERP信息化建設(shè)技術(shù)研究和實施39-86
• 4.1 ERP實施方法改進39-41
• 4.1.1 實施方法改良39-41
• 4.1.2 實施方法改良后成果41
• 4.2 ERP關(guān)鍵流程設(shè)計41-68
• 4.2.1 銷售計劃流程42-46
• 4.2.2 正常銷售訂單管理流程46-52
• 4.2.3 海外物料采購流程52-60
• 4.2.4 委托加工采購流程60-64
• 4.2.5 生產(chǎn)/采購計劃管理流程64-68
• 4.3 流程實施和二次開發(fā)實現(xiàn)68-78
• 4.3.1 流程實施68-74
• 4.3.2 二次開發(fā)實現(xiàn)74-78
• 4.4 系統(tǒng)集成技術(shù)實現(xiàn)78-85
• 4.5 本章小結(jié)85-86
• 5 系統(tǒng)測試與驗證86-94
• 5.1 系統(tǒng)測試目標和方法86
• 5.2 系統(tǒng)測試介紹86-91
• 5.3 系統(tǒng)總體運行結(jié)果91-93
• 5.4 本章小結(jié)93-94
• 6 總結(jié)與展望94-96
• 6.1 結(jié)論94
• 6.2 系統(tǒng)不足94-95
• 6.3 展望95-96
• 參考文獻96-100
• 致謝100-101
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術(shù)論文101-104
• 附件104

【參考文獻】

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本文編號：1115083