本文關(guān)鍵詞：中國移動(dòng)湘潭縣分公司績(jī)效管理優(yōu)化研究

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【摘要】：隨著近年來通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。電信業(yè)的整體水平已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、技術(shù)水平、用戶規(guī)模等方面進(jìn)入世界前列。中國移動(dòng)通信集團(tuán)作為電信行業(yè)的龍頭企業(yè)，高瞻遠(yuǎn)矚，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了飛越性發(fā)展，為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供了強(qiáng)大的信息保障。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的通信時(shí)代，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”，成為中國移動(dòng)通信集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看，要提高企業(yè)總體績(jī)效，就必須實(shí)施全面績(jī)效管理，引導(dǎo)和督促員工提高工作績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)建設(shè)激勵(lì)和約束機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)程。 績(jī)效管理作為人力資源管理中重要的環(huán)節(jié)，如何完善企業(yè)自身的績(jī)效管理體系，在實(shí)踐中取得良好的激勵(lì)效果，是當(dāng)代企業(yè)人力資源管理工作面臨的新挑戰(zhàn)。 本文首先從理論上對(duì)績(jī)效管理等內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)綜述，然后分析了湘潭縣移動(dòng)分公司目前的績(jī)效管理狀況，找出湘潭縣移動(dòng)分公司在績(jī)效管理工作中存在的一系列問題，包括績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定不科學(xué)、績(jī)效實(shí)施指導(dǎo)不到位、績(jī)效評(píng)估不嚴(yán)謹(jǐn)、績(jī)效考核反饋機(jī)制不健全、績(jī)效考核反饋與結(jié)果利用脫節(jié)、績(jī)效溝通不到位這六個(gè)問題。 進(jìn)而，針對(duì)湘潭縣移動(dòng)公司在績(jī)效管理體系實(shí)施過程中存在的問題，，從優(yōu)化分公司績(jī)效管理環(huán)節(jié)等方面對(duì)績(jī)效管理提出了改進(jìn)措施，并具體優(yōu)化了湘潭縣移動(dòng)分公司績(jī)效計(jì)劃流程、績(jī)效實(shí)施流程、績(jī)效評(píng)估與反饋流程、以及績(jī)效應(yīng)用流程。最后為進(jìn)一步完善湘潭縣移動(dòng)分公司績(jī)效管理體系，提出了嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理優(yōu)化措施、全面加強(qiáng)分公司績(jī)效管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理相關(guān)制度、明確績(jī)效管理職責(zé)分工、加強(qiáng)績(jī)效管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)五項(xiàng)保障措施。
【關(guān)鍵詞】：人力資源 績(jī)效管理 移動(dòng)公司
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 研究的背景11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.2.1 研究目的11-12
• 1.2.2 研究意義12
• 1.3 本文的研究思路和研究?jī)?nèi)容12-14
• 1.4 研究的主要方法14
• 1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)14-15
• 第2章 績(jī)效管理的理論綜述15-24
• 2.1 績(jī)效管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)15-18
• 2.1.1 績(jī)效的內(nèi)涵15-16
• 2.1.2 績(jī)效管理的內(nèi)涵16-17
• 2.1.3 績(jī)效管理的特點(diǎn)17-18
• 2.2 績(jī)效管理基本流程18-24
• 2.2.1 績(jī)效計(jì)劃18-19
• 2.2.2 績(jī)效實(shí)施19-20
• 2.2.3 績(jī)效評(píng)估20-21
• 2.2.4 績(jī)效反饋21-22
• 2.2.5 績(jī)效應(yīng)用22-24
• 第3章 分公司績(jī)效管理現(xiàn)狀及問題分析24-33
• 3.1 分公司的基本情況及組織機(jī)構(gòu)24-26
• 3.1.1 分公司的基本情況24
• 3.1.2 分公司的組織機(jī)構(gòu)24-26
• 3.2 分公司績(jī)效管理的基本流程26-29
• 3.2.1 分公司的績(jī)效計(jì)劃26-27
• 3.2.2 分公司的績(jī)效實(shí)施27
• 3.2.3 分公司的績(jī)效評(píng)估與反饋27-29
• 3.2.4 分公司的績(jī)效應(yīng)用29
• 3.3 分公司績(jī)效管理存在的問題分析29-33
• 3.3.1 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定不科學(xué)29-30
• 3.3.2 績(jī)效實(shí)施指導(dǎo)不到位30
• 3.3.3 績(jī)效評(píng)估不嚴(yán)謹(jǐn)30-31
• 3.3.4 績(jī)效考核反饋機(jī)制不健全31
• 3.3.5 績(jī)效考核與結(jié)果運(yùn)用脫節(jié)31-32
• 3.3.6 績(jī)效溝通不到位32-33
• 第4章 分公司績(jī)效管理改進(jìn)方案33-39
• 4.1 完善分公司績(jī)效管理的指導(dǎo)原則33-34
• 4.2 分公司績(jī)效管理優(yōu)化措施34-39
• 4.2.1 科學(xué)合理制定績(jī)效計(jì)劃34-35
• 4.2.2 扎實(shí)有效開展績(jī)效實(shí)施指導(dǎo)工作35-36
• 4.2.3 客觀嚴(yán)謹(jǐn)開展績(jī)效評(píng)估工作36
• 4.2.4 健全績(jī)效考核反饋機(jī)制36-37
• 4.2.5 合理運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果37
• 4.2.6 加強(qiáng)績(jī)效溝通工作37-39
• 第5章 分公司績(jī)效管理體系實(shí)施保障措施39-42
• 5.1 嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理優(yōu)化措施39
• 5.2 全面加強(qiáng)分公司績(jī)效管理工作39-40
• 5.3 嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理相關(guān)制度40
• 5.4 明確績(jī)效管理職責(zé)分工40-41
• 5.5 加強(qiáng)績(jī)效管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)41-42
• 結(jié)論與展望42-43
• 參考文獻(xiàn)43-45
• 致謝45-46
• 附錄46-48

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 邱洋;易樹平;周成剛;;基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理研究與應(yīng)用[J];價(jià)值工程;2008年08期

2 牛成U

本文編號(hào)：1106000