本文關(guān)鍵詞：東營移動公司營銷渠道管理研究

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【摘要】：通過對國內(nèi)外營銷渠道相關(guān)理論、營銷渠道發(fā)展趨勢、市場營銷環(huán)境的變化的研究發(fā)現(xiàn)，很多理論和觀點(diǎn)雖然其各有主張，分析問題的角度也各不相同，但無獨(dú)有偶，這些理論和研究成果都向我們傳達(dá)了一個(gè)信息：那就是營銷渠道的合理布局和科學(xué)管理是未來同行業(yè)間市場競爭的焦點(diǎn)。因此對于移動通信行業(yè)來講，營銷渠道的建設(shè)和管理在企業(yè)打造核心競爭力方面起著舉足輕重的作用。目前中國移動、中國電信、新中國聯(lián)通都成為通信行業(yè)的全網(wǎng)業(yè)務(wù)（移動電話、固定電話、寬帶）運(yùn)營商，相對均衡的“三足鼎立”的競爭格局現(xiàn)已形成。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，僅靠優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)、合理的資費(fèi)是不夠的。營銷渠道的競爭現(xiàn)已成為通信運(yùn)營商間競爭的主題，如何完善現(xiàn)有營銷渠道的建設(shè)和管理是當(dāng)下每個(gè)移動通信運(yùn)營商都必須面對的問題。 本文通過全面分析東營移動公司目前營銷渠道建設(shè)發(fā)現(xiàn)，目前實(shí)體渠道以實(shí)體店在為主，電子渠道已初具規(guī)模，代理渠道也在不斷的發(fā)展壯大，，但是由于實(shí)體店過于單一，電子渠道內(nèi)容不夠豐富、代理渠道壯大的同時(shí)渠道掌控力不足等原因，一定程度上已不能滿足消費(fèi)者的差異化需求；其次在渠道管理方面存在管理粗放、過于依賴代理渠道、渠道管理人員配備不足等問題，已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展，文章通過運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際法及規(guī)范分析與實(shí)證分析相結(jié)合等分析方法，針對目前營銷渠道建設(shè)和管理存在的問題，提出了通過完善渠道規(guī)劃布局，建設(shè)服務(wù)分流型營銷渠道、新業(yè)務(wù)營銷渠道、網(wǎng)上合作廳營銷渠道、探索產(chǎn)業(yè)鏈合作營銷渠道來彌補(bǔ)現(xiàn)有渠道建設(shè)存在的不足；通過規(guī)范代理營銷渠道的申請準(zhǔn)入和退出流程、實(shí)施代理營銷渠道分級管理和提升營銷渠道掌控力度、規(guī)范渠道經(jīng)理日常工作、建立營銷渠道運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)等方法，進(jìn)一步彌補(bǔ)渠道管理存在的缺陷。同時(shí)也希望對東營移動公司下一步營銷渠道建設(shè)和管理起到一定的指導(dǎo)作用。
【關(guān)鍵詞】：東營移動公司 營銷渠道 渠道建設(shè)與管理
【學(xué)位授予單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究的背景和意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究動態(tài)10-12
• 1.2.1 國外研究動態(tài)10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究動態(tài)11-12
• 1.3 研究的內(nèi)容和思路12-13
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線13-15
• 1.4.1 研究方法13
• 1.4.2 技術(shù)路線13-15
• 第二章 概念界定及相關(guān)理論15-21
• 2.1 概念界定15-16
• 2.1.1 市場營銷15-16
• 2.1.2 渠道管理16
• 2.2 相關(guān)理論16-21
• 2.2.1 渠道控制的相關(guān)理論16-18
• 2.2.2 渠道忠誠管理相關(guān)理論18-19
• 2.2.3 渠道激勵(lì)管理的相關(guān)理論19-21
• 第三章 東營移動公司營銷渠道現(xiàn)狀21-28
• 3.1 東營移動公司發(fā)展?fàn)顩r21-22
• 3.2 東營移動公司營銷渠道現(xiàn)狀及存在問題22-23
• 3.2.1 實(shí)體營銷渠道以末梢渠道為主22
• 3.2.2 電子渠道初具規(guī)模22
• 3.2.3 社會代理渠道不斷成長壯大22-23
• 3.3 東營移動公司營銷渠道存在的主要問題23-25
• 3.4 東營移動公司營銷渠道管理缺陷25-28
• 3.4.1 東營移動公司營銷渠道管理現(xiàn)狀25-26
• 3.4.2 東營移動公司營銷渠道管理缺陷26-28
• 第四章 東營移動公司營銷渠道模式完善與創(chuàng)新28-36
• 4.1 東營移動公司營銷渠道建設(shè)的原則28
• 4.2 東營移動公司營銷渠道完善策略28-30
• 4.2.1 末梢營銷渠道完善策略28-29
• 4.2.2 電子營銷渠道完善策略29
• 4.2.3 社會代理渠道掌控完善策略29-30
• 4.3 東營移動公司營銷渠道建設(shè)布局30-31
• 4.3.1 自辦營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃30
• 4.3.2 代理營銷渠道網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃30-31
• 4.4 東營移動公司營銷渠道建設(shè)模式的創(chuàng)新31-36
• 4.4.1 建設(shè)服務(wù)分流型渠道31-32
• 4.4.2 建設(shè)新業(yè)務(wù)營銷渠道32-33
• 4.4.3 建設(shè)網(wǎng)上合作廳渠道33-34
• 4.4.4 探索產(chǎn)業(yè)鏈合作渠道34-36
• 第五章 東營移動公司營銷渠道的管理與控制措施36-49
• 5.1 規(guī)范代理營銷渠道的申請準(zhǔn)入和退出流程36-38
• 5.1.1 申請準(zhǔn)入流程36-37
• 5.1.2 退出流程37-38
• 5.2 強(qiáng)化渠道的分級管理38-41
• 5.2.1 渠道分級管理的目的38
• 5.2.2 代理渠道的分級管理38-41
• 5.3 提升社會代理營銷渠道的忠誠度41-44
• 5.3.1 通過控制手段來提升東營移動渠道忠誠度41-42
• 5.3.2 通過激勵(lì)手段來提升代理渠道忠誠度42-44
• 5.4 規(guī)范公司渠道工作人員管理制度44-47
• 5.4.1 渠道經(jīng)理培訓(xùn)44-45
• 5.4.2 渠道管理人員日常工作準(zhǔn)則45-47
• 5.5 提升自辦營銷渠道比重47
• 5.6 建立營銷渠道運(yùn)營管理與監(jiān)控系統(tǒng)47-49
• 第六章 結(jié)論49-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52-53
• 作者簡介53-54
• 導(dǎo)師評閱表54

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 朱歡;;淺談企業(yè)分銷渠道的管理[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2007年01期

2 王三芳;打造企業(yè)的分銷渠道[J];鄭州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào);2002年04期

3 林永湖,鄭志堅(jiān),陳培潑;營銷渠道創(chuàng)新四關(guān)鍵[J];通信企業(yè)管理;2003年05期

4 吳偉,李小文;營銷渠道整合初探[J];移動通信;2002年12期

本文編號：1102631