本文關(guān)鍵詞：T市電信公司人本文化管理體系建設(shè)研究

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【摘要】：中國(guó)電信業(yè)近幾年經(jīng)歷了電信體制的重大變革,一是電信行業(yè)的改革重組、二是CDMA網(wǎng)絡(luò)劃歸電信發(fā)展3G應(yīng)用,三是中國(guó)電信的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在此大背景下,T市電信公司作為一家國(guó)有企業(yè)地級(jí)分公司也經(jīng)歷了體制與業(yè)務(wù)的變革重組,由此帶來(lái)了“文化融合、創(chuàng)新”的難題。如何調(diào)動(dòng)全公司員工的積極性、能動(dòng)性,進(jìn)而增強(qiáng)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力?T市電信分公司逐漸深刻領(lǐng)會(huì)到“以人為本”作為文化管理的精髓所在。 本文首先界定了人本管理概念,分析了中國(guó)電信T市分公司的現(xiàn)狀,進(jìn)而論述了T市電信公司實(shí)施人本文化管理的必要性和重要性,然后,本文著重論述了T市電信公司實(shí)施人本文化管理具體對(duì)策措施和實(shí)施步驟,主要內(nèi)容包括：構(gòu)建價(jià)值觀(guān)(愿景)體系；打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)；建設(shè)多維度溝通機(jī)制；建立全方位幫扶和能力提升機(jī)制；建立專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍激勵(lì)考核評(píng)價(jià)機(jī)制以及開(kāi)展企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】：電信公司 以人為本 企業(yè)文化 文化管理
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 緒論7-10
• 1.1 選題背景7-8
• 1.2 研究的目的和意義8
• 1.3 研究的對(duì)象和主要問(wèn)題8-9
• 1.4 研究方法和章節(jié)安排9-10
• 2 相關(guān)概念和理論綜述10-22
• 2.1 “人本”理念10-14
• 2.1.1 我國(guó)“人本”思想概覽10-12
• 2.1.2 西方“人本”哲學(xué)和管理學(xué)中的“以人為本”12-14
• 2.2 “文化”與“企業(yè)文化”概念14-17
• 2.2.1 關(guān)于“文化”的概念14-16
• 2.2.2 關(guān)于“企業(yè)文化”的概念16-17
• 2.3 “企業(yè)文化”與“人本”的關(guān)系17-20
• 2.3.1 文化管理與“人本”思想17-18
• 2.3.2 企業(yè)文化的產(chǎn)生與“人本”思想18
• 2.3.3 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)與“人本”思想18-19
• 2.3.4 當(dāng)代“人本文化”的特征19-20
• 2.4 “人本”和“人本文化管理”等概念界定20-22
• 2.4.1 “人本”及“人本文化”概念含義20-21
• 2.4.2 “人本文化管理”概念界定21
• 2.4.3 “人本文化管理體系”內(nèi)涵21-22
• 3 T市電信公司實(shí)施人本文化管理的必要性和重要性22-29
• 3.1 T市電信公司概況22-23
• 3.2 T市電信公司實(shí)施人本文化管理的必要性23-24
• 3.3 T市電信公司實(shí)施人本文化管理的重要性24-29
• 4 T市電信公司人本文化管理體系建設(shè)的對(duì)策思路29-34
• 4.1 凝練企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、明晰企業(yè)愿景29-30
• 4.2 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織30-31
• 4.3 建立開(kāi)放、高效的管理溝通機(jī)制31
• 4.4 建設(shè)有效的理解、信任、幫扶和激勵(lì)機(jī)制31-32
• 4.5 開(kāi)展豐富的企業(yè)文化活動(dòng)32-34
• 5 T市電信公司人本文化管理體系建設(shè)的具體步驟與措施34-60
• 5.1 T市電信公司企業(yè)愿景體系構(gòu)建34-37
• 5.1.1 T市電信公司自身企業(yè)愿景的確立及宣貫34-36
• 5.1.2 中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)文化綱要的落地宣貫36-37
• 5.2 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)建37-41
• 5.2.1 心智模式建設(shè)38
• 5.2.2 共享制度建設(shè)38-40
• 5.2.3 電子平臺(tái)和知識(shí)庫(kù)建設(shè)40-41
• 5.2.4 其他共享載體建設(shè)41
• 5.3 T市電信公司多維度溝通機(jī)制構(gòu)建41-44
• 5.4 T市電信公司全方位幫扶和能力提升機(jī)制構(gòu)建44-52
• 5.4.1 三種評(píng)價(jià)積分體系的建立44-48
• 5.4.2 全方位幫扶和能力提升機(jī)制的建立48-52
• 5.5 專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍激勵(lì)考核評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建52-60
• 5.5.1 “關(guān)鍵業(yè)績(jī)管理崗位”管理52-55
• 5.5.2 “關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)”管理55-60
• 6 T市電信公司人本文化管理體系行為層的活動(dòng)實(shí)踐60-64
• 6.1 舉辦企業(yè)文化節(jié)(周)活動(dòng)促進(jìn)行為層實(shí)施工作60-63
• 6.2 開(kāi)發(fā)T市電信企業(yè)文化系列產(chǎn)品63-64
• 7 總結(jié)64-66
• 致謝66-67
• 參考文獻(xiàn)67-68

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1088531