本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)在集郵企業(yè)中的應(yīng)用研究

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【摘要】：最近幾年,電子商務(wù)發(fā)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,電子商務(wù)的應(yīng)用正深入滲透到傳統(tǒng)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。集郵業(yè)務(wù)依托于郵政電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展向社會(huì)大眾提供新型的集郵服務(wù)。 本研究一是對(duì)海外國(guó)家郵政業(yè)務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用和我國(guó)郵政集郵業(yè)務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用SWOT分析,研究我國(guó)集郵業(yè)務(wù)如何利用郵政電子商務(wù)全網(wǎng)資源、郵票資源和品牌資源等,推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。二是在電子商務(wù)的應(yīng)用策略上,提出要將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和在線業(yè)務(wù)相結(jié)合,改造、提升傳統(tǒng)的集郵業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)集郵品這個(gè)郵政傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值鏈的增值和產(chǎn)品鏈的延伸；研發(fā)集郵新產(chǎn)品和新服務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),打造集郵業(yè)務(wù)電子商務(wù)的新品牌。三是在集郵業(yè)務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用的改進(jìn)與完善方面,提出改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售的同時(shí),要利用好郵政電子商務(wù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),正確處理電子渠道和傳統(tǒng)渠道的關(guān)系,培育集郵市場(chǎng)、整合集郵票品銷售渠道。同時(shí),在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理等方面的應(yīng)用上,提出具有建設(shè)性的改進(jìn)建議。最終通過(guò)發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化,從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 郵政 集郵業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 信息化
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F618;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 外部環(huán)境分析9-10
• 1.1.2 電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)10
• 1.1.3 電子商務(wù)在郵政企業(yè)的應(yīng)用概況10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.1 企業(yè)電子商務(wù)的研究范疇演進(jìn)11
• 1.2.2 對(duì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的研究11-12
• 1.3 研究目的和意義12-13
• 1.3.1 研究目的12-13
• 1.3.2 研究意義13
• 1.4 論文結(jié)構(gòu)安排13-15
• 第二章 中外集郵業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和電子商務(wù)應(yīng)用分析15-25
• 2.1 電子商務(wù)15-16
• 2.1.1 電子商務(wù)的基本概念15
• 2.1.2 電子商務(wù)的商業(yè)模式15-16
• 2.1.3 應(yīng)用技術(shù)16
• 2.2 電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用分析16-19
• 2.2.1 應(yīng)用領(lǐng)域16-17
• 2.2.2 應(yīng)用意義17
• 2.2.3 電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀17-18
• 2.2.4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌18-19
• 2.3 我國(guó)集郵業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析19-21
• 2.3.1 郵票與集郵品19-20
• 2.3.2 集郵活動(dòng)與集郵產(chǎn)業(yè)化發(fā)展20
• 2.3.3 集郵業(yè)務(wù)與集郵市場(chǎng)20-21
• 2.4 國(guó)外郵政和集郵電子商務(wù)的應(yīng)用21-25
• 2.4.1 美國(guó)郵政(USPS)21-22
• 2.4.2 澳大利亞郵政22-23
• 2.4.3 英國(guó)皇家郵政23
• 2.4.4 新加坡郵政23-24
• 2.4.5 各國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用借鑒作用分析24-25
• 第三章 我國(guó)郵政集郵業(yè)務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用研究25-33
• 3.1 郵政電子商務(wù)25-26
• 3.1.1 電子郵政25
• 3.1.2 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)升級(jí)25
• 3.1.3 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展25-26
• 3.2 電子商務(wù)應(yīng)用的外部一般環(huán)境(PEST)分析26-28
• 3.2.1 政治因素26-27
• 3.2.2 經(jīng)濟(jì)因素27
• 3.2.3 社會(huì)因素27-28
• 3.2.4 技術(shù)因素28
• 3.3 我國(guó)集郵電子商務(wù)應(yīng)用分析28-29
• 3.3.1 中國(guó)集郵網(wǎng)上商城現(xiàn)狀28-29
• 3.3.2 中國(guó)集郵信息網(wǎng)現(xiàn)狀29
• 3.3.3 郵政部門其他集郵網(wǎng)站現(xiàn)狀29
• 3.3.4 其他集郵網(wǎng)站29
• 3.4 SWOT分析29-33
• 3.4.1 優(yōu)勢(shì)29-30
• 3.4.2 劣勢(shì)30-31
• 3.4.3 機(jī)遇31
• 3.4.4 威脅31-33
• 第四章 我國(guó)集郵電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策略建議33-40
• 4.1 商業(yè)模式研究33-36
• 4.1.1 渠道模式策略33-34
• 4.1.2 自建平臺(tái)策略34-35
• 4.1.3 電子商務(wù)渠道與傳統(tǒng)實(shí)體渠道的整合35-36
• 4.2 產(chǎn)品及服務(wù)策略研究36-39
• 4.2.1 線下線上020模式策略36-37
• 4.2.2 個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)策略37-38
• 4.2.3 產(chǎn)品多樣化策略38
• 4.2.4 建立集郵分享社區(qū)策略38-39
• 4.3 品牌策略研究39-40
• 4.3.1 將原有品牌挪用到網(wǎng)上39
• 4.3.2 變形擴(kuò)展原有品牌39
• 4.3.3 與現(xiàn)有品牌搭配39-40
• 第五章 集郵企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的改進(jìn)與展望40-45
• 5.1 集郵企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略40-41
• 5.1.1 集郵企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃40
• 5.1.2 集郵企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的合作與協(xié)調(diào)40-41
• 5.1.3 集郵企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的戰(zhàn)略步驟41
• 5.2 集郵企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的營(yíng)銷管理41-43
• 5.2.1 集郵產(chǎn)品改進(jìn)和完善42
• 5.2.2 制定合理價(jià)格機(jī)制,完善積分功能42
• 5.2.3 拓展宣傳渠道42-43
• 5.3 集郵企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的人力資源管理43-44
• 5.3.1 電子商務(wù)在集郵企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用目標(biāo)43
• 5.3.2 集郵企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)43-44
• 5.3.3 集郵企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)溝通44
• 5.3.4 集郵企業(yè)的電子化績(jī)效考核44
• 5.4 集郵企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理44-45
• 參考文獻(xiàn)45-46
• 致謝46

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 ;虛實(shí)整合再進(jìn)化:迎接O2O大商務(wù)時(shí)代[J];成功營(yíng)銷;2013年01期

2 馬達(dá);孫偉;;集郵品功能化研究[J];郵政研究;2009年06期

3 何莉;王豐;;美國(guó)郵政電子商務(wù)的業(yè)務(wù)體系[J];中國(guó)郵政;2008年04期

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本文編號(hào)：1085533