本文關(guān)鍵詞：X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理研究

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【摘要】：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,技術(shù)革新變得越來越快,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)的同時(shí)也迎來了更多的機(jī)遇。企業(yè)為了更好的生存和發(fā)展,就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和工作效率。越來越多的企業(yè)開始采用項(xiàng)目的運(yùn)作方式,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是項(xiàng)目成敗的重要因素。加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力度并提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力和績(jī)效,已經(jīng)成為企業(yè)必須面對(duì)并解決的重要課題�，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論已經(jīng)受到了社會(huì)各界的廣泛重視,在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面,已經(jīng)存在一系列的理論和體系。但在企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用和價(jià)值很難用定量的指標(biāo)來衡量,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要性很容易被忽視。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由團(tuán)隊(duì)成員所構(gòu)建成的,采用以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠發(fā)揮出自身的價(jià)值和作用,是創(chuàng)建一個(gè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要內(nèi)容。一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠保證項(xiàng)目按時(shí)并高質(zhì)量的完成,還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值,所以越來越多的企業(yè)開始重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理。本論文以彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目為研究對(duì)象,主要研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面的內(nèi)容。采用將團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的理論與項(xiàng)目實(shí)際情況相結(jié)合的方法,通過分析彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面存在的問題,找出影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的關(guān)鍵因素,并針對(duì)這些關(guān)鍵因素研究出一套高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方案。從項(xiàng)目經(jīng)理的角度分析及考慮項(xiàng)目,應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論知識(shí)對(duì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際的需求和特點(diǎn),總結(jié)出在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方面存在的問題并提出解決方案。使之能夠改善當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的現(xiàn)狀,并提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力和工作績(jī)效。將該項(xiàng)目中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)其它項(xiàng)目中進(jìn)行推廣,為企業(yè)帶來更大的效益。
【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理
【學(xué)位授予單位】：東北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-13
• 1.1.1 彩信業(yè)務(wù)的興起與發(fā)展11-12
• 1.1.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理在項(xiàng)目管理中的重要性12-13
• 1.2 問題的提出13-15
• 1.2.1 創(chuàng)建高效的X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)13-14
• 1.2.2 加強(qiáng)X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理14-15
• 1.3 研究目的與研究意義15-16
• 1.3.1 研究目的15
• 1.3.2 研究意義15-16
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究思路16-17
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容16
• 1.4.2 研究思路16-17
• 1.5 本文章節(jié)安排17-18
• 第2章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的相關(guān)概念與知識(shí)18-23
• 2.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)18-19
• 2.1.1 團(tuán)隊(duì)理論的產(chǎn)生與發(fā)展18-19
• 2.1.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念、特征與發(fā)展階段19
• 2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織管理19-21
• 2.2.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)19-20
• 2.2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)矩陣型組織的基本概念及優(yōu)缺點(diǎn)20-21
• 2.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理與控制21-23
• 2.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)的概念21
• 2.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)的概念21-23
• 第3章 X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目的概況23-30
• 3.1 彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目的背景和意義23
• 3.2 彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目的概念和范圍23-24
• 3.2.1 項(xiàng)目的概念23-24
• 3.2.2 項(xiàng)目的范圍24
• 3.3 彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目的主要內(nèi)容24-30
• 3.3.1 體系結(jié)構(gòu)24-26
• 3.3.2 功能介紹26-28
• 3.3.3 業(yè)務(wù)流程28-30
• 第4章 X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的現(xiàn)狀分析30-34
• 4.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的現(xiàn)狀30-31
• 4.1.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀30
• 4.1.2 團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀30-31
• 4.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的主要問題31-32
• 4.2.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)重視不足31
• 4.2.2 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不夠合理31-32
• 4.2.3 團(tuán)隊(duì)成員角色模糊32
• 4.3 團(tuán)隊(duì)管理存在的主要問題32-34
• 4.3.1 績(jī)效考核機(jī)制不完善32
• 4.3.2 缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施32-33
• 4.3.3 團(tuán)隊(duì)的溝通有待加強(qiáng)33-34
• 第5章 X公司彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容跟蹤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的改進(jìn)方案34-46
• 5.1 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)34-36
• 5.1.1 選擇合適的組織結(jié)構(gòu)34
• 5.1.2 明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)34-35
• 5.1.3 掌握項(xiàng)目各階段的特點(diǎn)35-36
• 5.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)36-37
• 5.2.1 職務(wù)與崗位的分析與設(shè)計(jì)36-37
• 5.2.2 建立溝通機(jī)制37
• 5.2.3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)37
• 5.3 團(tuán)隊(duì)成員的選拔與定位37-39
• 5.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的選拔37-38
• 5.3.2 團(tuán)隊(duì)成員的選拔38
• 5.3.3 各組負(fù)責(zé)人的定位38-39
• 5.4 完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理39-43
• 5.4.1 掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效信息39
• 5.4.2 明確績(jī)效考核的作用和原則39-40
• 5.4.3 制定合理的績(jī)效考核方法40-43
• 5.5 建立有效的激勵(lì)機(jī)制43-44
• 5.5.1 明確激勵(lì)的意義與作用43-44
• 5.5.2 掌握激勵(lì)的原則與方法44
• 5.6 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通管理和沖突管理44-46
• 5.6.1 掌握項(xiàng)目溝通的方式與方法44-45
• 5.6.2 有效管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突45
• 5.6.3 增加團(tuán)隊(duì)交流和活動(dòng)機(jī)會(huì)45-46
• 第6章 結(jié)論與展望46-48
• 6.1 本文研究的主要結(jié)論46-47
• 6.2 本文研究的局限47
• 6.3 有待進(jìn)一步研究的問題47-48
• 參考文獻(xiàn)48-49
• 致謝49-50
• 作者簡(jiǎn)介50

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