本文關(guān)鍵詞：移動政務在政府公共服務中的應用研究

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【摘要】：在公民對政府公共服務形式和內(nèi)容要求不斷提高的今天,傳統(tǒng)的政務模式已無法適應社會發(fā)展的需求;因各種原因引發(fā)的突發(fā)事件和自然災害,也給政府機構(gòu)帶來了公共服務應急管理方面的挑戰(zhàn)�；谝苿油ㄐ偶夹g(shù)的移動政務的應用,能夠有效解決以上難題,有利于政府在公共服務中履行其為公民提供支持和服務的職責。因此,對移動政務相關(guān)理論和方法進行研究、尤其是對面向政府公共服務的移動政務展開深入研究,開發(fā)和普及面向政府公共服務的移動政務相關(guān)應用,對提高我國政府公共服務效能具有建設性的意義。 在此背景上,本文首先闡述了移動政務、政府公共服務以及面向政府公共服務的移動政務等的基本概念,對國內(nèi)外面向政府公共服務的移動政務發(fā)展和應用情況進行了研究,尤其是對我國面向政府公共服務的移動政務建設具有很高參考價值的韓國、新加坡和湖北黃石等國家和地區(qū)移動政務在政府公共服務中的建設情況進行了分析,并總結(jié)其經(jīng)驗。其次,結(jié)合我國目前面向政府公共服務的移動政務發(fā)展的實際情況,以及國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙延械难芯砍晒?提出并深入介紹了評價面向政府公共服務的移動政務發(fā)展水平的指標體系,初步構(gòu)建相應的評估模型,以確保我國面向政府公共服務的移動政務穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)合上述研究,設計面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)的體系架構(gòu),并分析其基本功能和作用,研究并提出應用系統(tǒng)的運行流程。最后,提出了面向政府公共服務的移動政務建設的建議。
【關(guān)鍵詞】：移動政務 政府公共服務 指標體系 應用系統(tǒng)
【學位授予單位】：南京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F49;D630
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 文獻綜述11-14
• 1.3.1 國外研究進展12-13
• 1.3.1.1 關(guān)于移動政務基本理論的研究現(xiàn)狀12
• 1.3.1.2 關(guān)于移動政務發(fā)展及應用現(xiàn)狀的研究12-13
• 1.3.2 國內(nèi)研究進展13-14
• 1.3.2.1 關(guān)于移動政務基本理論的研究現(xiàn)狀13
• 1.3.2.2 關(guān)于移動政務發(fā)展及應用現(xiàn)狀的研究13-14
• 1.4 研究內(nèi)容及框架14-15
• 1.5 研究方法15-17
• 第2章 移動政務及政府公共服務概述17-29
• 2.1 移動政務概述17-22
• 2.1.1 電子政務的概念17-18
• 2.1.2 移動政務的概念18
• 2.1.3 移動政務的主要模式18-20
• 2.1.4 移動政務的主要優(yōu)勢20-22
• 2.2 政府公共服務概述22-26
• 2.2.1 政府公共服務的概念22-23
• 2.2.2 政府公共服務的主要模式23
• 2.2.3 政府公共服務的基本現(xiàn)狀23-24
• 2.2.4 政府公共服務的發(fā)展思路24-26
• 2.3 面向政府公共服務的移動政務應用概述26-28
• 2.3.1 面向政府公共服務的移動政務應用模塊26-27
• 2.3.2 面向政府公共服務的移動政務應用價值27-28
• 2.4 本章小結(jié)28-29
• 第3章 國際國內(nèi)移動政務在政府公共服務中的應用29-36
• 3.1 韓國移動政務在政府公共服務中的應用29-32
• 3.1.1 發(fā)展背景29-30
• 3.1.2 應用項目30-31
• 3.1.3 案例評析31-32
• 3.2 新加坡移動政務在政府公共服務中的應用32-33
• 3.2.1 應用項目32-33
• 3.2.2 案例評析33
• 3.3 湖北省黃石市移動政務在政府公共服務中的應用33-35
• 3.3.1 應用項目33-34
• 3.3.2 案例評析34-35
• 3.4 本章小結(jié)35-36
• 第4章 面向政府公共服務的移動政務發(fā)展水平評價體系構(gòu)建36-50
• 4.1 面向政府公共服務的移動政務的主要影響因素36-37
• 4.2 面向政府公共服務的移動政務發(fā)展水平評價指標體系的構(gòu)建37-49
• 4.2.1 評價指標體系的遴選原則38
• 4.2.2 評價指標體系的邏輯構(gòu)成38-39
• 4.2.3 評價指標體系的組成39-41
• 4.2.4 面向政府公共服務的移動政務發(fā)展水平的評估41-49
• 4.2.4.1 層次分析法確定評價指標權(quán)重的步驟43-44
• 4.2.4.2 評價指標權(quán)重設計44-48
• 4.2.4.3 面向政府公共服務的移動政務發(fā)展水平實證評估48-49
• 4.3 本章小結(jié)49-50
• 第5章 面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)的設計50-56
• 5.1 面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)體系架構(gòu)50-52
• 5.2 面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)的基本功能52-53
• 5.3 面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)的構(gòu)建53-54
• 5.4 面向政府公共服務的移動政務應用系統(tǒng)的運行流程54-55
• 5.5 本章小結(jié)55-56
• 第6章 促進面向政府公共服務的移動政務發(fā)展的建議56-70
• 6.1 加大面向政府公共服務的移動政務的宣傳力度56-58
• 6.1.1 強化政府公共服務效能和水平56-57
• 6.1.2 增加移動政務宣傳渠道和手段57-58
• 6.2 明確面向政府公共服務的移動政務建設的指導方針58-61
• 6.2.1 局部帶動整體發(fā)展58-59
• 6.2.2 合理劃分發(fā)展階段59-61
• 6.3 建立健全面向政府公共服務的移動政務建設的法律法規(guī)61-63
• 6.3.1 加強信息安全保障體系的建設61-62
• 6.3.2 完善相關(guān)法律法規(guī)體系的建設62-63
• 6.4 增加面向政府公共服務的移動政務建設的投入成本63-65
• 6.4.1 加大基礎(chǔ)建設資金的投入63-64
• 6.4.2 提高公民參與應用的成本投入64-65
• 6.5 統(tǒng)一面向政府公共服務的移動政務建設的管理標準65-66
• 6.6 完善面向政府公共服務的移動政務基礎(chǔ)設施建設66-68
• 6.6.1 加強信息安全相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和實施66-67
• 6.6.2 擴大無線網(wǎng)絡相關(guān)技術(shù)和應用的普及67-68
• 6.6.3 提高移動政務相關(guān)系統(tǒng)和終端的兼容性68
• 6.6.4 擴大移動政務系統(tǒng)提供公共服務的范圍68
• 6.7 本章小結(jié)68-70
• 第7章 總結(jié)與展望70-71
• 致謝71-72
• 攻讀碩士研究生期間發(fā)表的學術(shù)論文72-73
• 參考文獻73-75

【引證文獻】

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 王星;非常規(guī)突發(fā)事件現(xiàn)場應急指揮信息通信體系研究[D];南京郵電大學;2013年

2 張文穎;北京市移動政務服務創(chuàng)新應用研究[D];北京郵電大學;2013年

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本文編號：1073578