本文關鍵詞：P寬帶公司用戶對產品選擇的影響因素研究

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【摘要】：在科技迅猛發(fā)展的今天,信息化已經成為了這個時代的標志,寬帶行業(yè)的作用顯的日益突出,寬帶業(yè)推動著世界的發(fā)展,改變著人們的生活。從80年代以來寬帶的發(fā)展越來越受到全球各國的關注,很多國家都出臺了針對本國的寬帶政策。同時我國的寬帶業(yè)也進入了高速發(fā)展的時代,根據CNNIC于2012年1月發(fā)布的第29次中國互聯(lián)網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,中國網民規(guī)模突破5億,達到5.13億,互聯(lián)網普及率達到38.4%。2013年8月17日,中國國務院發(fā)布了“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案,部署未來8年寬帶發(fā)展目標及路徑,意味著“寬帶戰(zhàn)略”從部門行動上升為國家戰(zhàn)略,寬帶首次成為國家戰(zhàn)略性公共基礎設施。隨著寬帶策略的提出以及寬帶需求的快速增加,目前寬帶市場已經發(fā)展成為以三大運營商為基礎,各種二級、三級運營商蓬勃發(fā)展的市場。本文以沈陽一家二級網絡運營商P公司作為出發(fā)點,目的在于調查該運營商的消費者人群購買寬帶產品傾向的影響因素。識別影響消費者產品選擇的關鍵因素,研究在目前市場條件下該運營商針對不同人群通過何種手段來促進消費者對寬帶產品的消費。進而為運營商制定銷售策略提供一定的依據。鑒于此,本文從消費者出發(fā),對消費者在P寬帶公司不同產品選擇影響因素上的差異展開研究。首先,本文回顧了國內外相關文獻以及P公司用戶產品選擇存在的問題,在此基礎上找到本文的研究切入點,闡述本文研究的目的、意義和創(chuàng)新之處。然后對P公司產品類別以及用戶消費情況進行分析,找到可能影響用戶產品選擇的因素,進而提出本文的指標設計和研究方法選擇及依據。本文選取了17個指標,首先進行了描述性統(tǒng)計分析,然后使用多項回歸的方法建立模型并做出分析,得到影響P寬帶公司用戶產品選擇的因素以及各因素的影響程度。最后結合本次研究結論,對P公司未來寬帶產品的發(fā)展提出建議。
【關鍵詞】：寬帶 寬帶中國 產品選擇 影響因素
【學位授予單位】：遼寧大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 0 緒論10-17
• 0.1 研究背景10-13
• 0.1.1 全球寬帶業(yè)務發(fā)展狀況10-11
• 0.1.2 國內寬帶業(yè)務發(fā)展情況11-12
• 0.1.3 國內寬帶市場環(huán)境12-13
• 0.2 目前對于用戶寬帶使用因素的研究現(xiàn)狀13-14
• 0.3 問題的提出以及本文研究目的與意義14-17
• 0.3.1 問題的提出14-15
• 0.3.2 本文研究目的與意義15
• 0.3.3 本文的創(chuàng)新之處15-17
• 1 P寬帶公司經營現(xiàn)狀分析17-22
• 1.1 P寬帶公司業(yè)務及產品分析17-18
• 1.1.1 P寬帶公司業(yè)務概況17
• 1.1.2 P寬帶公司產品類別分析17-18
• 1.2 P寬帶公司客戶產品消費情況分析18-22
• 2 指標設計與數(shù)據收集整理22-29
• 2.1 用戶產品選擇影響因素現(xiàn)狀分析22-23
• 2.2 本文研究的指標設計及依據23-27
• 2.2.1 本文指標的選取23-24
• 2.2.2 對各指標變量的解釋及指標設置的依據24-27
• 2.3 數(shù)據來源及數(shù)據處理27-29
• 2.3.1 數(shù)據來源及樣本構成27-28
• 2.3.2 數(shù)據處理及依據28-29
• 3 用戶寬帶產品選擇影響因素研究的模型與方法選擇29-33
• 3.1 研究模型及依據29-31
• 3.1.1 以往與寬帶產品選擇相關的研究模型29-30
• 3.1.2 本文研究模型的提出及依據30-31
• 3.2 模型的解釋31-33
• 4 P寬帶公司用戶產品選擇影響因素實證分析33-44
• 4.1 相關影響因素的描述性統(tǒng)計分析33-36
• 4.2 P公司產品選擇影響因素模型分析36-44
• 4.2.1 P公司產品選擇影響因素模型估計過程36-40
• 4.2.2 P公司產品選擇影響因素模型解釋40-44
• 5 結論與對策建議44-46
• 5.1 本文主要的研究結論及建議44-45
• 5.2 對P寬帶公司產品營銷的對策建議45
• 5.3 本文研究的局限性及未來展望45-46
• 參考文獻46-48
• 致謝48-49

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本文編號：1069480