本文關鍵詞：江西移動人力資源管理與開發(fā)研究

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【摘要】：隨著我國電信行業(yè)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代通信技術的深化改革,江西移動實現(xiàn)了較快的發(fā)展。在這種背景之下,江西移動在運營環(huán)境以及運營模式方面也出現(xiàn)了一定的問題和不足。一方面是由于江西移動面臨日益激烈化的市場競爭環(huán)境帶來的種種影響；另一方面也是由于江西移動人力資源管理與開發(fā)方面存在的問題和不足給江西移動整體運營機制造成了影響。江西移動需要結(jié)合市場發(fā)展的需要以及行業(yè)特點,逐步的加強和完善自身的人力資源管理與開發(fā),以便更好的提高江西移動的市場核心競爭力,實現(xiàn)江西移動的長遠發(fā)展。本文以代表中國電信行業(yè)的中國移動為例,以江西移動作為研究對象,深入剖析其人力資源管理與開發(fā)管理,以期提高我國電信行業(yè)特別是移動公司的人力資源利用效率,構(gòu)建具有中國特色的人力資源管理與開發(fā),提高企業(yè)核心競爭力。一方面,根據(jù)人力資源管理相關的理論知識,結(jié)合江西移動的具體情況,對其人力資源管理與開發(fā)進行科學合理的制定改進和完善策略；另一方面,基于人力資源管理與開發(fā)的改進,推動江西移動整體運作的改善,并為存在人力資源管理與開發(fā)問題的企業(yè)帶來啟示。具體而言,本文主要可以分為以下幾個部分：第一部分：概述。主要介紹了本文選題的依據(jù)和背景意義、研究內(nèi)容、研究方法、研究創(chuàng)新等,并對國內(nèi)外研究進行了梳理。第二部分：概念界定與理論基礎。主要就本文研究中的主要概念進行界定,尤其是人力資源管理與開發(fā)方面,并進一步延伸了人力資源管理與開發(fā)的作用和方法等,建立本文研究的基礎。第三部分：現(xiàn)狀描述。主要闡述了江西移動的發(fā)展現(xiàn)狀、人力資源管理現(xiàn)狀以及在人力資源管理與開發(fā)方面的建設。第四部分：深度分析。主要就江西移動人力資源管理與開發(fā)進行調(diào)查,了解其中的實際現(xiàn)狀,剖析其中存在的主要問題以及原因。第五部分：體系完善。主要針對江西移動人力資源管理與開發(fā)的問題制定對策。第六部分：總結(jié)與展望。對全文進行概括性總結(jié)。
【關鍵詞】：人力資源 人力資源管理 人力資源開發(fā) 江西移動
【學位授予單位】：江西農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-9
• 第1章 概述9-16
• 1.1 選題的依據(jù)、背景和意義9-10
• 1.1.1 選題依據(jù)和背景9
• 1.1.2 選題意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 人力資源管理的理論研究10-11
• 1.2.2 對激勵的研究11
• 1.2.3 對人才的素質(zhì)以及人才的測評技術的研究11-12
• 1.2.4 人力資源開發(fā)12
• 1.2.5 移動人力資源管理與開發(fā)的研究12-13
• 1.3 研究內(nèi)容、方法及框架13-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13
• 1.3.3 研究思路和框架13-14
• 1.4 主要創(chuàng)新點14-16
• 第2章 相關概念界定與理論基礎16-20
• 2.1 人力資源的概念及特征16
• 2.1.1 人力資源的概念16
• 2.1.2 人力資源的特征16
• 2.2 人力資源管理與開發(fā)的概念與作用16-18
• 2.2.1 人力資源管理與開發(fā)的概念16-17
• 2.2.2 人力資源管理與開發(fā)的作用17-18
• 2.3 人力資源管理與開發(fā)的方法18-20
• 2.3.1 創(chuàng)造互助友愛,奮發(fā)向上的企業(yè)文化18
• 2.3.2 創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境18
• 2.3.3 企業(yè)運用激勵因素,建立激勵機制18-20
• 第3章 現(xiàn)狀描述：江西移動人力資源管理與開發(fā)20-25
• 3.1 江西移動發(fā)展概況20
• 3.2 江西移動人力資源管理架構(gòu)20-22
• 3.2.1 江西移動組織管理結(jié)構(gòu)20-21
• 3.2.2 江西移動人力資源現(xiàn)狀21-22
• 3.3 江西移動人力資源管理與開發(fā)22-25
• 3.3.1 人力資源管理22
• 3.3.2 人力資源管理實踐22-24
• 3.3.3 人力資源管理部門的發(fā)展24-25
• 第4章 深度分析：江西移動人力資源管理與開發(fā)的問卷調(diào)查及結(jié)果25-36
• 4.1 問卷設計和實施25-31
• 4.1.1 問卷設計25
• 4.1.2 調(diào)查實施25-26
• 4.1.3 結(jié)果分析26-31
• 4.2 問題與不足31-34
• 4.2.1 創(chuàng)新不足31-32
• 4.2.2 資源匱乏32
• 4.2.3 考核不全32-33
• 4.2.4 激勵缺失33-34
• 4.3 原因剖析34-36
• 4.3.1 組織模式與發(fā)展戰(zhàn)略不匹配34
• 4.3.2 內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境不協(xié)調(diào)34
• 4.3.3 考核體系與考核改進不科學34-35
• 4.3.4 激勵體系與激勵機制不完善35-36
• 第5章 體系完善：江西移動人力資源管理與開發(fā)策略36-40
• 5.1 建立學習型組織,改進人力開發(fā)機制36-37
• 5.1.1 建立學習型組織,促進人力資源開發(fā)36
• 5.1.2 防止人才外流,加強知識員工培養(yǎng)36
• 5.1.3 優(yōu)化培訓規(guī)劃,開展針對性培訓36-37
• 5.2 加強職位分析,健全職業(yè)規(guī)劃體系37
• 5.2.1 加強職位職能分析37
• 5.2.2 健全職業(yè)規(guī)劃體系37
• 5.3 強化考核評價,改進績效溝通37-38
• 5.3.1 優(yōu)化考核時期階段37-38
• 5.3.2 強化績效考核評價38
• 5.3.3 加強績效考核溝通38
• 5.4 完善績效激勵,充分發(fā)揮員工潛能38-40
• 5.4.1 完善績效激勵,健全人才價值體系38
• 5.4.2 完善薪酬激勵,充分發(fā)揮員工潛能38-40
• 第6章 總結(jié)與展望40-41
• 6.1 總結(jié)40
• 6.2 展望40-41
• 參考文獻41-43
• 附錄：江西移動人力資源管理與開發(fā)的調(diào)查問卷43-46
• 致謝46

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本文編號：1045500