本文關(guān)鍵詞：斯普林公司娛樂平臺增值服務(wù)策略研究

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【摘要】：湖南斯普林科貿(mào)有限公司(簡稱斯普林公司)自從1996年以來一直是網(wǎng)吧行業(yè)的軟件系統(tǒng)服務(wù)提供商,在網(wǎng)吧行業(yè)積累豐富的經(jīng)驗與口碑。近幾年隨著國內(nèi)娛樂平臺市場的快速成長,特別是在國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)有其巨大的市場容量和廣闊的市場發(fā)展前景,吸引了越來越多的廠家和商家進入到娛樂平臺市場,斯普林抓住自身的優(yōu)勢及娛樂平臺在網(wǎng)吧市場的發(fā)展機會,在2008年成功推出斯普林娛樂平臺——整合網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、音樂等在內(nèi)平臺軟件產(chǎn)品。主要致力于服務(wù)1.63億中國網(wǎng)吧網(wǎng)民的娛樂需要,由網(wǎng)絡(luò)游戲向其他服務(wù)延伸。通過近幾年網(wǎng)吧渠道客戶推廣,斯普林娛樂平臺積累了300多萬網(wǎng)吧終端,并針對用戶需求開展多項增值服務(wù),斯普林的增值服務(wù)是以什么樣發(fā)展策略面臨目前激烈的市場競爭?既有利于服務(wù)好上下游產(chǎn)業(yè)鏈,又有利于斯普林公司鞏固其在行業(yè)的優(yōu)勢,提高其盈利能力,增進斯普林公司核心競爭力。 本文首先對斯普林公司娛樂平臺現(xiàn)狀進行分析,分別對其所處政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個方面的宏觀環(huán)境進行了分析,然后對公司娛樂平臺增值服務(wù)的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅以及娛樂平臺目前存在幾個問題進行了分析。緊接著從娛樂平臺用戶群體規(guī)模、用戶屬性、用戶娛樂需求等進行分析。在此基礎(chǔ)上,提出引導(dǎo)需求,實現(xiàn)更佳增值用戶體驗,拓展增值項目,加強對娛樂平臺增值服務(wù)控制,加快增值服務(wù)聯(lián)盟的建設(shè)等策略。最后對上述公司增值策略實施后的效果進行分析,發(fā)現(xiàn)斯普林公司能從細分市場上提高經(jīng)濟收益,更佳的增值策略組合節(jié)省成本,為行業(yè)樹立標桿,娛樂平臺增值服務(wù)能為幫助游戲商家拓展業(yè)務(wù),幫助網(wǎng)吧渠道發(fā)展事業(yè),擴寬盈利,成為了一個客觀、合理、可行的低成本、高回報服務(wù)項目。 本文運用服務(wù)營銷、運營管理等相關(guān)知識,結(jié)合相關(guān)實證研究,對網(wǎng)吧媒體業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境等分析的基礎(chǔ)上,力求探討現(xiàn)今斯普林公司娛樂平臺增值服務(wù)策略,其幫助公司決策層確立正確的娛樂平臺增值策略指導(dǎo)思想,為公司制定具體的適合增值服務(wù)方案,最終實現(xiàn)了用戶、游戲商家、渠道客戶、斯普林公司四者共贏綜合效益。
【關(guān)鍵詞】：斯普林 娛樂平臺 增值策略
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-21
• 1.1 課題研究的背景12-13
• 1.2 課題研究的意義13-14
• 1.3 文獻綜述及理論依據(jù)14-19
• 1.3.1 娛樂平臺增值服務(wù)策略國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-16
• 1.3.2 娛樂平臺增值服務(wù)策略理論基礎(chǔ)16-19
• 1.4 研究方法、技術(shù)路線和內(nèi)容19-21
• 1.4.1 研究方法19
• 1.4.2 技術(shù)路線19-20
• 1.4.3 研究內(nèi)容20-21
• 第2章 斯普林公司娛樂平臺增值服務(wù)現(xiàn)狀21-39
• 2.1 斯普林公司簡介21-23
• 2.2 斯普林娛樂平臺增值服務(wù)介紹和發(fā)展23-29
• 2.2.1 斯普林娛樂平臺介紹23-25
• 2.2.2 斯普林娛樂平臺增值服務(wù)介紹25-29
• 2.3 斯普林娛樂平臺的現(xiàn)狀29-36
• 2.3.1 斯普林娛樂平臺宏觀環(huán)境分析29-33
• 2.3.2 斯普林娛樂平臺SWOT分析33-36
• 2.4 斯普林娛樂平臺增值服務(wù)中的主要問題36-39
• 第3章 斯普林公司娛樂平臺增值服務(wù)策略39-60
• 3.1 挖掘及引導(dǎo)用戶需求39-47
• 3.1.1 對用戶群體進行分析39-44
• 3.1.2 用戶需求適當引導(dǎo)44-46
• 3.1.3 實現(xiàn)平臺增值服務(wù)更佳的用戶體驗46-47
• 3.2 拓展娛樂平臺增值服務(wù)項目47-54
• 3.2.1 發(fā)展個人用戶社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)47-49
• 3.2.2 鞏固游戲推廣服務(wù)49-51
• 3.2.3 結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)其它應(yīng)用服務(wù)51-52
• 3.2.4 向移動互聯(lián)應(yīng)用專區(qū)延伸52-54
• 3.3 加強對娛樂平臺增值服務(wù)控制54-56
• 3.3.1 推廣時間控制54
• 3.3.2 覆蓋地區(qū)范圍54
• 3.3.3 效果數(shù)據(jù)控制54-55
• 3.3.4 增值項目內(nèi)容符合政策法規(guī)55
• 3.3.5 信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與安全保障55-56
• 3.4 加快娛樂平臺增值服務(wù)聯(lián)盟建設(shè)56-60
• 3.4.1 確立增值服務(wù)聯(lián)盟運作模式56-57
• 3.4.2 建立聯(lián)盟標準57-58
• 3.4.3 品牌式服務(wù)58-60
• 第4章 斯普林公司娛樂平臺增值服務(wù)策略的效果分析60-69
• 4.1 經(jīng)濟效益分析60-63
• 4.1.1 公司增值收入增長較快60-62
• 4.1.2 成本下降62-63
• 4.2 公司產(chǎn)品競爭力增強63-65
• 4.3 達到“四贏”65-69
• 4.3.1 用戶的需求得以滿足65-66
• 4.3.2 游戲商家推廣投入成本低、回報高66-67
• 4.3.3 渠道客戶能獲利67
• 4.3.4 斯普林公司核心競爭力大幅提升67-69
• 結(jié)論69-71
• 參考文獻71-73
• 致謝73-74
• 附錄A 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文74

【參考文獻】

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本文編號：1044711