本文關(guān)鍵詞：基于供應(yīng)鏈管理的湖南電信手機(jī)終端渠道模式研究

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【摘要】：“3G時代,終端為王”,隨著3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,手機(jī)終端作為承載各種業(yè)務(wù)的重要載體,將發(fā)揮越來越重要的作用。中國電信作為一個傳統(tǒng)的固話運營商,面臨快速擴(kuò)大移動業(yè)務(wù)份額的巨大壓力,如何實現(xiàn)終端突圍,提升CDMA終端市場競爭力,成為擺在中國電信面前的重要研究課題。 目前,國內(nèi)外對企業(yè)分銷渠道的研究多集中于單一企業(yè)或渠道內(nèi)部管理問題,很少將分銷渠道放在整個企業(yè)供應(yīng)鏈的大環(huán)境下進(jìn)行分析。與傳統(tǒng)的分銷渠道管理方式相比,基于供應(yīng)鏈的分銷渠道管理更為強(qiáng)調(diào)企業(yè)與渠道成員、渠道成員之間的合作。在本文中,分銷渠道作為供應(yīng)鏈的一個重要組成部分,通過物流、資金流和信息流溝通來促進(jìn)渠道的良好循環(huán),分銷渠道通過執(zhí)行物流、資金流和信息流溝通這三大職能實現(xiàn)渠道的高效運作。 中國電信作為CDMA供應(yīng)鏈的龍頭企業(yè),既要整合供應(yīng)鏈上游的廠家、又要理順供應(yīng)鏈下游分銷流通環(huán)節(jié),擔(dān)負(fù)著振興和繁榮整個CDMA產(chǎn)業(yè)的重任。論文以湖南電信為實例,引入供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,將分銷渠道放在以中國電信為中心的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境中研究,從電信運營商角度整合整個供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,應(yīng)用基于供應(yīng)鏈的分銷渠道管理,搭建服務(wù)于CDMA產(chǎn)業(yè)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理平臺、小區(qū)域直供中心和支撐服務(wù)體系,促使湖南電信C網(wǎng)手機(jī)終端渠道管理邁上一個新的發(fā)展臺階,從而提升供應(yīng)鏈整體競爭能力。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)鏈 分銷渠道管理 B2B電子商務(wù)平臺
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 諸論9-14
• 1.1 選題背景9-10
• 1.1.1 移動業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫性與重要性9
• 1.1.2 手機(jī)終端對移動業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵作用9-10
• 1.1.3 解決手機(jī)終端問題的現(xiàn)實性與重要性10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與水平10-12
• 1.3 研究意義與目的12
• 1.4 研究內(nèi)容與方法12-14
• 1.4.1 研究內(nèi)容12-13
• 1.4.2 研究方法13-14
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)14-18
• 2.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理理論14-16
• 2.1.1 供應(yīng)鏈理論14
• 2.1.2 供應(yīng)鏈管理理論14-15
• 2.1.3 供應(yīng)鏈管理的作用15-16
• 2.2 分銷渠道管理理論16-17
• 2.2.1 分銷渠道的定義16
• 2.2.2 傳統(tǒng)分銷渠道的問題分析16
• 2.2.3 供應(yīng)鏈環(huán)境下分銷渠道分析16-17
• 2.3 供應(yīng)鏈環(huán)境下分銷渠道的優(yōu)勢17-18
• 第3章 湖南電信手機(jī)終端渠道模式分析18-29
• 3.1 國內(nèi)手機(jī)終端的主要渠道模式分析18-20
• 3.1.1 早期國際品牌“國代”渠道模式18
• 3.1.2 國產(chǎn)手機(jī)“省代”渠道模式18-19
• 3.1.3 “直供”渠道模式19
• 3.1.4 “零星”電子商務(wù)模式19-20
• 3.2 湖南電信手機(jī)終端渠道模式演變20-23
• 3.2.1 湖南電信業(yè)務(wù)介紹20
• 3.2.2 湖南電信手機(jī)終端業(yè)務(wù)介紹20-21
• 3.2.3 湖南電信手機(jī)終端渠道模式的演變21-23
• 3.3 湖南電信手機(jī)終端渠道模式問題分析23-29
• 3.3.1 湖南電信手機(jī)終端渠道模式的供應(yīng)鏈現(xiàn)狀23-27
• 3.3.2 從供應(yīng)鏈角度分析湖南電信手機(jī)終端渠道模式存在的問題27-29
• 第4章 基于供應(yīng)鏈管理湖南電信手機(jī)終端渠道新模式的改進(jìn)方案29-33
• 4.1 基于供應(yīng)鏈湖南電信手機(jī)終端渠道模式的設(shè)計29-30
• 4.2 雙渠道直供模式供應(yīng)鏈的優(yōu)勢30-33
• 第5章 基于供應(yīng)鏈管理湖南電信手機(jī)終端渠道新模式的實施33-45
• 5.1 供應(yīng)鏈渠道新模式規(guī)劃的主要內(nèi)容33-38
• 5.1.1 建設(shè)全省統(tǒng)一的B2B直供交易平臺33-36
• 5.1.2 建立小區(qū)域直供中心36-38
• 5.2 實現(xiàn)供應(yīng)鏈渠道新模式的基本步驟38-41
• 5.2.1 找客戶38-39
• 5.2.2 選產(chǎn)品39-40
• 5.2.3 定模式40-41
• 5.3 實現(xiàn)供應(yīng)鏈渠道新模式的運轉(zhuǎn)流程41-42
• 5.4 預(yù)期效果評估42-45
• 5.4.1 提升零售門店利潤和服務(wù)滿意度42-43
• 5.4.2 增加網(wǎng)點覆蓋率43-44
• 5.4.3 降低成交價格44-45
• 第6章 基于供應(yīng)鏈管理湖南電信手機(jī)終端渠道新模式的保障措施45-54
• 6.1 機(jī)制保障45-48
• 6.1.1 建立各級手機(jī)終端管理部門45-46
• 6.1.2 建立與廠商的協(xié)同機(jī)制46-48
• 6.2 人員隊伍保障48-50
• 6.2.1 湖南電信終端管理隊伍的招聘和管理48-49
• 6.2.2 廠商終端管理人員配置和職責(zé)49-50
• 6.3 服務(wù)支撐保障50-54
• 6.3.1 信息實時發(fā)布50-51
• 6.3.2 庫存?zhèn)湄洷Ｕ?/span>51
• 6.3.3 促銷支撐保障51-52
• 6.3.4 售后服務(wù)保障52
• 6.3.5 價格體系管理52-54
• 結(jié)束語54-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 附錄57-58
• 致謝58

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 黃e，

本文編號：1036420