發(fā)布時間：2017-10-14 15:16

  本文關(guān)鍵詞：北京聯(lián)通高校市場營銷方案設(shè)計及實施

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【摘要】：90后大學(xué)生,是隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展而成長起來的一代,網(wǎng)絡(luò)是他們最常接觸的媒體,手機是他們最常使用的信息工具,數(shù)字生活就是90后大學(xué)生的校園生活。同時,據(jù)不完全統(tǒng)計,北京地區(qū)高校(含高職)143所,在校學(xué)生過百萬,每年大學(xué)新生近30萬,他們體現(xiàn)出來的消費能力、消費潛力和消費影響力,對電信運營商而言的重要性是不容置疑的。 本文從筆者的工作實踐出發(fā),圍繞“北京聯(lián)通高校市場營銷方案的設(shè)計及實施”這一主題,以STP、4Cs、4Ps理論為基礎(chǔ),通過營銷外部環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析和目標(biāo)用戶消費特征分析,確定北京聯(lián)通高校市場營銷策略并予以組織實施,并對實施的效果進行總結(jié)評估,為構(gòu)建北京聯(lián)通高校市場營銷體系提供一些有意義的參考和幫助。 文章共分六個章節(jié)。第一章緒論,論文研究背景、研究意義與研究方法等；第二章闡述本文所研究主題的相關(guān)理論基礎(chǔ),包括營銷環(huán)境分析法、目標(biāo)市場定位理論和營銷組合相關(guān)理論；第三章重點對北京聯(lián)通高校市場進行分析及問題診斷；第四章闡述北京聯(lián)通高校市場營銷方案的設(shè)計；第五章結(jié)合PDCA循環(huán)管理理論,闡述北京聯(lián)通高校市場營銷方案的實施；最后,結(jié)合經(jīng)營目標(biāo)達成情況和市場調(diào)研評估情況,總結(jié)經(jīng)驗、找出不足,并對以后工作進行展望。 特別說明：本論文研究的高校市場范疇特指學(xué)生群體。
【關(guān)鍵詞】：北京聯(lián)通 高校市場 營銷方案
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目錄7-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意義11
• 1.3 國內(nèi)外高校市場營銷現(xiàn)狀11-15
• 1.3.1 國外運營商青少年客戶品牌戰(zhàn)略11-13
• 1.3.2 國內(nèi)運營商高校市場營銷現(xiàn)狀13-15
• 1.4 研究內(nèi)容和方法15-18
• 1.4.1 研究內(nèi)容15-17
• 1.4.2 研究方法17-18
• 第2章 相關(guān)理論概述18-24
• 2.1 營銷環(huán)境分析方法18-20
• 2.1.1 PEST分析法18-19
• 2.1.2 SWOT分析法19-20
• 2.2 STP分析法20-21
• 2.3 營銷組合方式21-23
• 2.3.1 4Ps理論21-22
• 2.3.2 4Cs理論22-23
• 2.4 PDCA管理理論23-24
• 第3章 北京聯(lián)通高校市場分析24-42
• 3.1 北京聯(lián)通簡介24-26
• 3.2 營銷外部環(huán)境分析26-29
• 3.2.1 產(chǎn)業(yè)政策分析26-27
• 3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析27
• 3.2.3 技術(shù)環(huán)境分析27-29
• 3.3 營銷競爭環(huán)境分析29-33
• 3.3.1 北京聯(lián)通優(yōu)勢分析29-30
• 3.3.2 北京聯(lián)通弱勢分析30
• 3.3.3 北京聯(lián)通機會分析30-31
• 3.3.4 北京聯(lián)通威脅分析31-33
• 3.4 高校消費群體特征分析及目標(biāo)市場定位33-42
• 3.4.1 高校消費群體特征分析33-35
• 3.4.2 高校消費群體需求特征分析35-39
• 3.4.3 STP分析39-42
• 第4章 北京聯(lián)通高校市場營銷方案設(shè)計42-66
• 4.1 營銷策略總體思路42-44
• 4.1.1 以客戶需求為核心整合產(chǎn)品42-43
• 4.1.2 以客戶便利為起點貼近客戶43-44
• 4.1.3 以客戶溝通為導(dǎo)向雙向互動44
• 4.2 總體營銷目標(biāo)44-45
• 4.3 品牌策略45-46
• 4.4 產(chǎn)品策略46-54
• 4.4.1 核心產(chǎn)品48-53
• 4.4.2 附加產(chǎn)品53-54
• 4.4.3 產(chǎn)品銷售54
• 4.5 價格策略54-55
• 4.6 渠道策略55-58
• 4.6.1 渠道體系55-58
• 4.6.2 渠道激勵58
• 4.7 促銷策略58-66
• 4.7.1 禮品促銷58-60
• 4.7.2 宣傳推廣60-63
• 4.7.3 公共關(guān)系63-64
• 4.7.4 體驗式營銷64-66
• 第5章 北京聯(lián)通高校市場營銷方案實施66-73
• 5.1 導(dǎo)入PDCA循環(huán)管理66-67
• 5.2 構(gòu)建組織保障體系67-68
• 5.3 開展夏秋營銷會戰(zhàn)68-70
• 5.4 調(diào)動全員關(guān)系資源70
• 5.5 匹配合理營銷成本70-71
• 5.6 確保考核激勵到位71-72
• 5.7 強化會戰(zhàn)檢查執(zhí)行72
• 5.8 培訓(xùn)提升銷售能力72-73
• 第6章 效果評估與展望73-78
• 6.1 效果評估73-76
• 6.2 不足與展望76-78
• 參考文獻78-80
• 致謝80

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 張楠;;淺談如何加強通信企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)[J];學(xué)理論;2011年06期

2 石林;;移動聯(lián)通電信在大學(xué)校園的營銷競爭分析[J];價值工程;2012年12期

3 唐立英;方威;;淺談中國移動的高校營銷策略[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2009年07期

4 李斌;;客戶關(guān)系管理與營銷渠道調(diào)整創(chuàng)新[J];海峽科學(xué);2008年12期

5 王云飛;;如何破解校園電信市場惡性競爭困局?[J];中國電信業(yè);2012年08期

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本文編號：1031757