本文關(guān)鍵詞：眉山市國稅局深化納稅服務(wù)中的問題與對策研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：地方政府深化服務(wù)型政府建設(shè)為納稅服務(wù)提出了新要求,稅務(wù)部門作為政府經(jīng)濟管理的重要職能部門,是“服務(wù)型政府”的重要組成部門,代表政府履行稅收管理權(quán),與經(jīng)濟社會生活緊密相關(guān),不僅在建設(shè)服務(wù)型政府和完善政府公共服務(wù)體系中肩負(fù)著重要職責(zé),而且必須按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,改進(jìn)和完善自身管理和服務(wù)方式,建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)。納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的應(yīng)有之義,是服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的重要內(nèi)容,是稅務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)。本文以眉山國稅納稅服務(wù)工作實際為基礎(chǔ),收集掌握納稅人的需求,采用理論分析與實證分析相結(jié)合、文獻(xiàn)研究與實證研究相結(jié)合的方法,對眉山國稅納稅服務(wù)工作現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入細(xì)致剖析,包括思想理念、制度體系、綜合保障水平等方面,分析在深化納稅服務(wù)進(jìn)程中存在的問題和障礙,并在此基礎(chǔ)上提出了解決深化納稅服務(wù)工作的措施及建議,包括進(jìn)一步推進(jìn)從管理到服務(wù)的觀念轉(zhuǎn)變、構(gòu)建一體化納稅服務(wù)機制、加強人員素質(zhì)和能力提升、加強制度建設(shè)、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化納稅服務(wù)流程、加強納稅服務(wù)信息化建設(shè)、完善納稅服務(wù)激勵監(jiān)督機制等。本文寫作的目的是為了指導(dǎo)實踐工作,因此重點在于通過資料分析、理論研究、調(diào)查研究、對比研究等方式方法來反映眉山國稅深化納稅服務(wù)工作的狀況和問題,從而達(dá)到改進(jìn)和提升納稅服務(wù)工作的目的。
【關(guān)鍵詞】：納稅服務(wù) 服務(wù)型政府 眉山市國稅局
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F812.42
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTARCT7-11
• 第1章 緒論11-17
• 1.1 研究緣起11-12
• 1.2 相關(guān)研究回顧與評價12-15
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀分析12-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析14-15
• 1.3 研究思路與內(nèi)容框架15-16
• 1.4 研究方法16-17
• 第2章 納稅服務(wù)的內(nèi)涵與研究的理論視角17-26
• 2.1 納稅服務(wù)的內(nèi)涵與內(nèi)容17-19
• 2.1.1 納稅服務(wù)的內(nèi)涵17-18
• 2.1.2 納稅服務(wù)的內(nèi)容18-19
• 2.2 深化納稅服務(wù)的相關(guān)理論視角19-26
• 2.2.1 服務(wù)型行政與納稅服務(wù)19-20
• 2.2.2 納稅人參與與納稅服務(wù)20-22
• 2.2.3 街頭官僚行為與納稅服務(wù)22-23
• 2.2.4 整體性治理與納稅服務(wù)23-26
• 第3章 眉山市國稅局深化納稅服務(wù)面臨的主要問題及其成因26-42
• 3.1 眉山市國稅局推進(jìn)納稅服務(wù)的現(xiàn)狀26-28
• 3.1.1 成立專門機構(gòu)統(tǒng)籌納稅服務(wù)26
• 3.1.2 逐步建立納稅服務(wù)規(guī)范26-27
• 3.1.3 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)廳27-28
• 3.1.4 多元化服務(wù)手段和方式的運用28
• 3.2 眉山市國稅局深化納稅服務(wù)中面臨的主要問題28-38
• 3.2.1 納稅服務(wù)理念有待深化30-32
• 3.2.2 納稅服務(wù)制度體系建設(shè)不完善32-35
• 3.2.3 缺乏有效的監(jiān)督問責(zé)35
• 3.2.4 納稅服務(wù)能力綜合保障水平亟需提高35-38
• 3.3 原因分析38-42
• 3.3.1 從管理到服務(wù)的理念未完全轉(zhuǎn)變38-39
• 3.3.2 納稅服務(wù)規(guī)范制度未形成完整體系39
• 3.3.3 稅務(wù)工作人員納稅服務(wù)能力不足39-40
• 3.3.4 納稅服務(wù)考評機制欠科學(xué)40
• 3.3.5 信息化建設(shè)水平需進(jìn)一步提升40-42
• 第4章 深化眉山市國稅局納稅服務(wù)的建議42-52
• 4.1 深化納稅服務(wù)：從觀念到行動42-43
• 4.1.1 以納稅服務(wù)需求為中心42
• 4.1.2 以納稅人權(quán)益為導(dǎo)向42-43
• 4.1.3 以構(gòu)建和諧征納關(guān)系為目標(biāo)43
• 4.2 構(gòu)建一體化納稅服務(wù)機制43-45
• 4.2.1 推進(jìn)“全職能”納稅服務(wù)43-44
• 4.2.2 推進(jìn)“同城通辦”納稅服務(wù)44
• 4.2.3 推進(jìn)“部門聯(lián)合”納稅服務(wù)44-45
• 4.3 深化納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)45-47
• 4.3.1 深化辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化45-46
• 4.3.2 深化納稅服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化46
• 4.3.3 深化納稅服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化46-47
• 4.4 深入推進(jìn)納稅服務(wù)信息化建設(shè)47-49
• 4.4.1 推進(jìn)多元化納稅申報平臺建設(shè)47
• 4.4.2 完善稅收綜合服務(wù)平臺建設(shè)47-48
• 4.4.3 完善數(shù)據(jù)信息共享平臺建設(shè)48
• 4.4.4 推進(jìn)12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)48-49
• 4.5 建立健全納稅服務(wù)激勵監(jiān)督機制49-50
• 4.5.1 完善納稅服務(wù)激勵機制49
• 4.5.2 完善納稅服務(wù)監(jiān)督機制49-50
• 4.5.3 完善納稅服務(wù)問責(zé)機制50
• 4.6 綜合提升納稅服務(wù)能力保障50-52
• 4.6.1 提升稅務(wù)人員納稅服務(wù)業(yè)務(wù)能力50-51
• 4.6.2 拓展納稅服務(wù)內(nèi)容51
• 4.6.3 提升征納互動的水平與層次51-52
• 結(jié)論52-53
• 致謝53-54
• 參考文獻(xiàn)54-57
• 附錄57

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 安體富;任強;;論為納稅人服務(wù)[J];財貿(mào)經(jīng)濟;2006年04期

2 邵成銀;;影響納稅服務(wù)的相關(guān)因素及對策[J];大慶社會科學(xué);2007年01期

3 韋堅;韋寧衛(wèi);蒙強;;國外納稅服務(wù)的借鑒與比較[J];法制與經(jīng)濟;2006年02期

4 楊磊;馬巖巍;;服務(wù)型政府理論研究綜述[J];湖北行政學(xué)院學(xué)報;2006年06期

5 陳建國,廖靚;新公共管理視角下我國納稅服務(wù)體系的構(gòu)建[J];經(jīng)濟師;2005年02期

6 劉熙瑞;服務(wù)型政府——經(jīng)濟全球化背景下中國政府改革的目標(biāo)選擇[J];中國行政管理;2002年07期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 葛玲;胡俊坤;[N];中國稅務(wù)報;2004年

  本文關(guān)鍵詞：眉山市國稅局深化納稅服務(wù)中的問題與對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：394356