本文關鍵詞：融入社區(qū)治理:物業(yè)管理服務邁向成熟的希望之路

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【摘要】：物業(yè)管理問題已經成為影響物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的發(fā)展不可回避的重要因素,也是影響社區(qū)和諧穩(wěn)定的并引起全社會關注的重要社會問題。政府也開始重視此問題的解決。但要從根本上解決問題,還需要從源頭治理。只有從理論上厘清物業(yè)管理在社會及社區(qū)管理服務中的地位和作用,并理順物業(yè)管理與社區(qū)治理的關系,將物業(yè)管理服務融入社區(qū)公共管理服務體系,發(fā)揮多元主體的積極性和多方資源的功能作用,并改變單純從企業(yè)經營角度進行項目運營的物業(yè)管理模式,才能使社會回歸理性,物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)回歸正軌,健康發(fā)展。
【作者單位】： 廣州市廣播電視大學;
【關鍵詞】： 物業(yè)管理服務 社區(qū)治理 融合 路徑
【基金】：廣州市社會科學規(guī)劃課題“新型城市建設背景下的新型社區(qū)治理模式研究”(2012-YB06) 廣州市高等學校第四批教育教學改革項目“開放教育社區(qū)物業(yè)管理服務人才培養(yǎng)模式研究”(2012-24)
【分類號】：F293.33
【正文快照】： 一、問題提出:物業(yè)管理紛爭與困惑物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)目前處于非常尷尬的境地，一方面是社會管理、社區(qū)管理服務在政府的議事日程中地位越來越高，輿論界呼聲越來越強，社會正面回應越來越多，而另一方面則是物業(yè)管理行業(yè)負面報道不斷，連小品藝術都不放過譏諷。承擔

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