在整體經(jīng)濟(jì)下行,宏觀經(jīng)濟(jì)去杠桿和監(jiān)管肅清、貿(mào)易戰(zhàn)的大背景下,同時(shí)面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭,在新一輪的外部條件擠壓下,商業(yè)銀行也在不斷調(diào)整自身的工作重點(diǎn),提供小微金融服務(wù)的橋頭堡社區(qū)銀行發(fā)展又一次提上日程。個(gè)性化金融服務(wù)將是未來發(fā)展的重點(diǎn),一直以來社區(qū)銀行差異化服務(wù)發(fā)展差強(qiáng)人意,反而趨于同質(zhì)化,而智能化技術(shù)為加快這一轉(zhuǎn)型提供了新的契機(jī)�？傮w來說商業(yè)銀行進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型有三大方向,一是線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的智能化門店,二是線上支付創(chuàng)新和線下嵌入消費(fèi)場景的新零售網(wǎng)點(diǎn),三是通過大數(shù)據(jù)+人工智能的線上金融科技。在線下優(yōu)勢領(lǐng)域,各大銀行投入了大量的資源在社區(qū)銀行智能化上,商業(yè)銀行想要發(fā)展,必須牢牢抓住智能化建設(shè)這個(gè)重要因素,而社區(qū)智能銀行業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)是銀行根據(jù)外部個(gè)性化需求,利用智能技術(shù)和內(nèi)部管理,對人員、設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),打造差異化競爭優(yōu)勢和提高原有社區(qū)銀行智能化、場景化(差異化)、輕型化。本文基于差異化競爭的大背景,通過總結(jié)智能化技術(shù)對銀行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)經(jīng)驗(yàn),針對現(xiàn)在社區(qū)銀行差異化轉(zhuǎn)型存在的問題,以廣發(fā)銀行為例,提出智能業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)。首先從外部環(huán)境分析商業(yè)銀行實(shí)行差異化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型壓力,論述現(xiàn)形勢下差異化競爭...

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-1廣發(fā)智能網(wǎng)點(diǎn)空間布局圖

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士論文差異化競爭背景下社區(qū)智能銀行業(yè)務(wù)競爭力提升方案設(shè)計(jì)21銀行類理財(cái)：由于資產(chǎn)新規(guī)的落地，傳統(tǒng)的保本理財(cái)已經(jīng)取消，現(xiàn)分為固定期限和靈活期限兩類，主要包括薪享事成和薪滿意足，固定期限一般為預(yù)期型收益，靈活期限以凈值型為主，固定期限類起投點(diǎn)50000起，期限在....

圖4-5改進(jìn)智能網(wǎng)點(diǎn)布局圖

廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士論文差異化競爭背景下社區(qū)智能銀行業(yè)務(wù)競爭力提升方案設(shè)計(jì)32（2）網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化智慧型網(wǎng)點(diǎn)的改造應(yīng)深化合理分區(qū)、全程營銷、無紙化業(yè)務(wù)的核心理念，深入應(yīng)用最新科技，讓客戶感受到線上服務(wù)無法比擬的體驗(yàn)優(yōu)勢。應(yīng)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)差異合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)空間安排，讓客戶從到達(dá)到離開整個(gè)....

本文編號：3996365