當(dāng)前,社會經(jīng)濟延續(xù)筑底,供給側(cè)改革推動過剩產(chǎn)能出清,雙創(chuàng)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級,國內(nèi)金融市場進一步加大開放和競爭,宏觀面呈現(xiàn)出改革發(fā)展的新氣象。一是支付渠道脫媒越演越烈。電子支付不斷深入商業(yè)、教育、政務(wù)、民生、社區(qū)、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域,客戶去網(wǎng)點化趨勢難擋。二是資金組織壓力越來越大。在房地產(chǎn)市場調(diào)控和金融去杠桿的政策主導(dǎo)下,信貸投放收縮導(dǎo)致派生存款下降,社會資金面總體緊張。居民理財觀念的提高,存款資金加速向高收益產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,大量分流銀行個人存款。三是零售業(yè)務(wù)的中間業(yè)務(wù)收入渠道越來越窄。傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入項目進一步減少,社會現(xiàn)金支付需求下降導(dǎo)致自助收入也逐漸下滑,互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)膹妱葆绕?商業(yè)銀行市場份額遭到不斷蠶食。四是傳統(tǒng)渠道創(chuàng)效越來越難,場內(nèi)資源和渠道效率已遠遠無法滿足零售業(yè)務(wù)發(fā)展需求。五是“新零售”倒逼銀行創(chuàng)新獲客模式及渠道。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、售后過程進行升級改造,進而重塑了業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。營業(yè)網(wǎng)點的客流量減少趨勢明顯,尤其是年輕客戶群體的金融消費逐步向移動端遷移,迫使銀行必須在服...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-14P營銷理論

相關(guān)理論綜述7促銷（Promotion），即著名的4P。主要強調(diào)從企業(yè)整體營銷目標(biāo)的實現(xiàn)出發(fā)，對各種營銷要素的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，通過這四個要素的組合，找到更有效的營銷策略。圖2-14P營銷理論產(chǎn)品策略：市場營銷組合策略的基礎(chǔ)，主要解釋企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求的問題....

圖3-1LQ農(nóng)行地理位置圖

LQ農(nóng)行零售業(yè)務(wù)營銷的現(xiàn)狀及存在問題分析11經(jīng)濟發(fā)達，共有企業(yè)327家，工商業(yè)戶1200戶，從業(yè)人員8600人，資產(chǎn)過2000萬元的企業(yè)共6家，其中過5000萬元的3家[36]。已形成以糧油加工、機械、建筑、紡織為支柱產(chǎn)業(yè)、門類齊全的產(chǎn)業(yè)體系，資金實力較強，為該行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展提....

圖3-1LQ支行組織結(jié)構(gòu)圖

西安理工大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文12圖3-1LQ支行組織結(jié)構(gòu)圖3.2LQ農(nóng)行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析LQ農(nóng)行無論是與系統(tǒng)內(nèi)的兄弟行相比還是與LQ市的同業(yè)相比，都排在較前的位次，LQ農(nóng)行一直是零售業(yè)務(wù)的強行，自上級行分管零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)任LQ支行行長以來，領(lǐng)導(dǎo)的重視對這部分業(yè)務(wù)水....

圖3-22018年末LQ農(nóng)行個人貸款占總貸款比重個人類貸款中，由于網(wǎng)點對線上個貸產(chǎn)品缺乏營銷主動性，對金融資產(chǎn)模型的網(wǎng)捷貸客戶和定期存單持有客戶挖潛力度不夠，非房消費及經(jīng)營類貸款營銷不足，個人住房按揭

鑰闖觶琇Q農(nóng)行貸款業(yè)務(wù)中，對公貸款仍然占據(jù)較大比重，約占貸款總額的61.7%，而個人類貸款僅占貸款總額的38.2%。概況見圖3-2。出現(xiàn)這一情況的原因一是工行、建行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起步較早，造成LQ農(nóng)行與其存量差距較大，而且其多年的宣傳使不少客戶根深蒂固的形成房貸首選工行和建行的意識。....

本文編號：3912889