基于社會認同理論,探討虛擬品牌社區(qū)成員與品牌間類社會互動對成員價值共創(chuàng)互動行為影響的作用機制。通過線上線下問卷調(diào)查,共收集466份有效數(shù)據(jù),采用結構方程模型和Bootstrap等方法對模型進行實證檢驗。結果顯示:類社會互動正向影響成員價值共創(chuàng)互動行為;類社會互動正向影響品牌心理所有權以及社區(qū)內(nèi)部人身份感知;品牌心理所有權、社區(qū)內(nèi)部人身份感知分別獨立中介類社會互動對成員價值共創(chuàng)互動行為的影響,且兩者起到共同中介作用;互動支持顯著正向調(diào)節(jié)類社會互動對社區(qū)內(nèi)部人身份感知的正向關系,但對類社會互動與品牌心理所有權正向關系的調(diào)節(jié)作用不顯著。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 文獻回顧與研究假設
    1.1 類社會互動與價值共創(chuàng)互動行為
    1.2 類社會互動與心理所有權
    1.3 類社會互動與內(nèi)部人身份感知
    1.4 心理所有權、內(nèi)部人身份感知的中介作用
    1.5 互動支持及其調(diào)節(jié)作用
2 研究設計
    2.1 問卷設計與變量測量
    2.2 預調(diào)查
    2.3 樣本及數(shù)據(jù)收集
3 實證結果及分析
    3.1 共同方法偏差檢驗
    3.2 量表的信度與效度檢驗
    3.3 模型擬合及假設檢驗
    3.4 中介效應檢驗
    3.5 調(diào)節(jié)效應檢驗
4 研究結論與討論
    4.1 研究結論與理論貢獻
    4.2 管理建議
    4.3 研究局限與展望



本文編號：3854137