本文針對(duì)慢性病逐年高發(fā)的現(xiàn)狀,結(jié)合家庭醫(yī)療保健的需求以及移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用,利用服務(wù)設(shè)計(jì)的流程及工具,探索非藥物干預(yù)類醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)方法,并在設(shè)計(jì)實(shí)踐中通過(guò)實(shí)證研究,對(duì)該方法及框架進(jìn)行了測(cè)評(píng)和修正。慢性疾病給社會(huì)和家庭帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān),老年人和中青年白領(lǐng)作為慢性病的高發(fā)群體,對(duì)慢性病的預(yù)防和治療有著很大的需求,而非藥物干預(yù)是一種有效的慢性病防治方式。與此同時(shí),我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)向著小型化、核心化轉(zhuǎn)變,以家庭為單位的生活方式病對(duì)城市居民的健康造成了巨大的影響,家庭成員開(kāi)始重視對(duì)彼此健康狀態(tài)的關(guān)注、監(jiān)測(cè)和干預(yù)。因此,以家庭為單位的健康干預(yù)作為一種有效的健康管理方式被應(yīng)用于醫(yī)療保健服務(wù)中,而智慧醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展使基于智能設(shè)備的家庭健康監(jiān)測(cè)和管理成為可能。設(shè)計(jì)在交叉學(xué)科中的應(yīng)用日益廣泛,服務(wù)設(shè)計(jì)已經(jīng)逐漸被應(yīng)用于很多醫(yī)療保健領(lǐng)域,例如通用電氣公司與唐碩合作進(jìn)行的創(chuàng)新型醫(yī)療設(shè)備服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目以及Yang Design的醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備的服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目等。本文基于服務(wù)設(shè)計(jì)的理論研究,并結(jié)合目標(biāo)用戶特征和市場(chǎng)背景,總結(jié)得出非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)流程及方法,在設(shè)計(jì)實(shí)施中,本文通... 

【文章頁(yè)數(shù)】：114 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景
        1.1.1 慢性病對(duì)國(guó)民健康的影響
        1.1.2 智慧醫(yī)療的發(fā)展與應(yīng)用
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究方法及論文框架
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 論文框架
第2章 非藥物干預(yù)類醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的理論研究
    2.1 慢性病相關(guān)理論
        2.1.1 慢性病的致病因素
        2.1.2 慢性病防治中的非藥物干預(yù)方式
        2.1.3 慢性病防治中的家庭健康管理
    2.2 服務(wù)設(shè)計(jì)相關(guān)理論
        2.2.1 服務(wù)設(shè)計(jì)概念
        2.2.2 服務(wù)設(shè)計(jì)的流程與方法
        2.2.3 服務(wù)設(shè)計(jì)在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用
    2.3 移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)
        2.3.1 移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)概念
        2.3.2 移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)內(nèi)容
        2.3.3 移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)在醫(yī)療保健中的應(yīng)用
第3章 非藥物干預(yù)類醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的流程及方法
    3.1 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)調(diào)研
        3.1.1 市場(chǎng)調(diào)研
        3.1.2 用戶調(diào)研
    3.2 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)需求分析
        3.2.1 市場(chǎng)需求分析
        3.2.2 用戶需求分析
    3.3 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)服務(wù)描述
        3.3.1 平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)
        3.3.2 平臺(tái)服務(wù)流程
        3.3.3 商業(yè)模式分析
    3.4 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)表達(dá)
        3.4.1 服務(wù)場(chǎng)景分析
        3.4.2 服務(wù)原型設(shè)計(jì)
    3.5 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)驗(yàn)證優(yōu)化
        3.5.1 設(shè)計(jì)測(cè)試與評(píng)估
        3.5.2 設(shè)計(jì)優(yōu)化與完善
第4章 非藥物干預(yù)類醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)需求研究
    4.1 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)需求調(diào)研與分析
        4.1.1 產(chǎn)品定位
        4.1.2 功能范圍
        4.1.3 核心流程
        4.1.4 界面設(shè)計(jì)
    4.2 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)用戶調(diào)研
        4.2.1 用戶調(diào)研開(kāi)展情況
        4.2.2 用戶調(diào)研結(jié)果分析
    4.3 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)用戶需求分析
        4.3.1 目標(biāo)用戶行為分析
        4.3.2 服務(wù)相關(guān)者角色模型
        4.3.3 傳統(tǒng)問(wèn)診流程中用戶行為流及觸點(diǎn)分析
        4.3.4 用戶旅程地圖設(shè)計(jì)
        4.3.5 用戶需求總結(jié)
第5章 非藥物干預(yù)類醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)實(shí)施
    5.1 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健平臺(tái)的服務(wù)描述
        5.1.1 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)模型
        5.1.2 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的功能架構(gòu)
        5.1.3 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)藍(lán)圖
        5.1.4 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式
    5.2 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健平臺(tái)的設(shè)計(jì)表達(dá)
        5.2.1 服務(wù)場(chǎng)景故事版
        5.2.2 典型場(chǎng)景服務(wù)原型設(shè)計(jì)
    5.3 非藥物干預(yù)醫(yī)療保健平臺(tái)的驗(yàn)證優(yōu)化
        5.3.1 測(cè)試組織開(kāi)展情況
        5.3.2 測(cè)試用例與問(wèn)題總結(jié)
        5.3.3 設(shè)計(jì)優(yōu)化
        5.3.4 界面設(shè)計(jì)
第6章 總結(jié)
    6.1 總結(jié)
        6.1.1 研究成果總結(jié)
        6.1.2 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
    6.2 不足之處
    6.3 研究與展望
致謝
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士期間的科研成果
附錄 A 針對(duì)中青年白領(lǐng)的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)
附錄 B 針對(duì)專家醫(yī)師的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)
附錄 C 用戶訪談大綱


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]智慧醫(yī)療語(yǔ)境下慢性病健康管理服務(wù)設(shè)計(jì)研究[J]. 俞靈潔,張憲.  設(shè)計(jì). 2018(21)
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[4]無(wú)線通信在現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生中的應(yīng)用探討[J]. 曾其英.  通訊世界. 2018(02)
[5]家用醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用設(shè)計(jì)及發(fā)展前景展望[J]. 蔣國(guó)強(qiáng).  中國(guó)醫(yī)療器械信息. 2018(03)
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[7]中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)變動(dòng)與特征[J]. 王躍生.  人口與計(jì)劃生育. 2017(09)
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碩士論文
[1]基于服務(wù)設(shè)計(jì)理念的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]. 王家強(qiáng).青島理工大學(xué) 2017
[2]老年家用電子醫(yī)療保健產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D]. 陳媛媛.武漢理工大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3727425